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セールス
中途
on 2022/02/10 93 views

Webマーケティング募集!働き方改革を推進するAIチャットボット!

HiTTO株式会社

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  • 「シゴトのナレッジを体系化し、新しいコミュニケーションを創り出す」というミッションのもと、社内利用に特化したAIチャットボット「HiTTO」を提供しています!

  • 2012年4月から2013年9月まで、東証一部上場の株式会社マクロミルにおいて、経理部(営業経理・月次決算)、財務部(計画策定・予実管理・管理会計資料作成の補佐)及び、子会社の経理全般を担当しました。
    2013年10月からは株式会社グライダーアソシエイツへ管理部門担当として出向し、創業2期目の企業で営業経理体制、月次決算体制、中期経営計画、予実管理の仕組みを作っていきました。また、営業活動/売上の分析を目的とした案件進捗管理フローの構築を担当し、Saleseforceを用いた社内システムの設計と導入を行いました。
    2015年1月から転籍。2016年はMVPを受賞。2018年〜管理部門長。...

  • はじめまして!HiTTOでセールスとマーケティングを担当している三井です。HiTTOは社内向けAIチャットボットを提供している会社です。2021年12月からマネーフォワードグループの一員となり、ますます可能性が広がっています。裁量を持って事業を大きくしていくようなチャレンジがしたい、自分の成長と会社の成長を重ねてシゴトがしたい、そんな方と出会えるのを楽しみにしています!

なにをやっているのか

  • シゴトのナレッジを体系化し、新しいコミュニケーションを創り出すことがHiTTOのミッションです。
  • お客様のビジネスに貢献することに加えて、自ら仕事を楽しんで、HiTTOに関わる全ての人に期待を超える感動や体験を提供していきます。

◆ わたしたちの、ミッション

 「シゴトのナレッジを体系化し、新しいコミュニケーションを創り出す」

 ユーザーがチャットボットに「聞く」、管理者がチャットボットに「教える」
 部門を跨いでチャットボットを「育てる」、ユーザーの本音が会社に「伝わる」

 チャットボットを通じた新しいコミュニケーションは会社全体の活力を生み、
 その活力は創造的で前向きな、さらなるコミュニケーションを創り出します

 そして、チャットボットを活用してお客様にナレッジを体系化”してもらう”
 時代は、終わらせます

 シゴトのナレッジの体系化はお客様ではなく、私たちの役目です

 私たちは、より価値のある/より多くのシゴトのナレッジを体系化し、
 AIチャットボットという「新しい仲間」と一緒に働く体験を届けます

 そして、より多くの新しいコミュニケーションを創り出し、お客様の会社や
 チームのシゴトが、より楽しく成果に繋がる”Excite”な世界を提供します

◆ わたしたちの、プロダクト

 高性能な自動学習型 共通AIを搭載した、
 社内向けAIチャットボット「HiTTO(ヒット)」を開発・提供しています。

 現在、様々なシーンで活用が進んでいるチャットボットですが、利用するシーンに応じて、
 求められる導入効果は違います。EC系のWeb接客であれば資料請求、コールセンターで
 あれば受電削減や1次ヒアリングなどですが、HiTTOはこれらの領域へのご提供は行って
 おりません。

 HiTTOはチャットボットを通じた新しい社内コミュニケーションにより、業務効率化はもちろん、  
 「いかに組織を活性化させるか」にフォーカスし、社内向け(BtoE)の領域に特化して
 サービスを提供しています。

なぜやるのか

  • 代表取締役Co-CEO 木村・五十嵐
  • 社内向けAIチャットボット「HiTTO』

◆なぜ、HiTTOを提供するのか

 労働人口が減少し、既存社員の生産性を向上させるため、またコロナ禍の影響やデジタルトランス
 フォーメーションの加速によって企業を取り巻く環境が大きく変わる中、「変化に強い組織づく
 り」に対するニーズが高まっています。

 説明会を開催したりマニュアルを作成したりと、いろいろ手を尽くしても周知が進まないという声  
 をよく聞きます。人事部門の方々は、自社を取り巻く環境の変化に対応するために日々取り組んで
 いる施策を、社内に浸透させることに苦労されているケースは少なくない。

 いくら丁寧に説明会を開催しても、従業員側がその情報を必要とするタイミングはその瞬間ではな
 いことも多く、情報は社内ポータルなどにアップロードされることが多いですが、整理されていな
 いため埋もれてしまい、いざ知りたい時にすぐにたどり着けないケースが見られます。

 情報の整理や体系化は担当者が属人的に行っており、人事部全体で管理できていないことも多い。

 必要な情報を適切なタイミングで得られないと、結果的には社員から電話やメールの問い合わせが 
 増えるなど、変化を促進すればするほどムダな仕事も増えてしまうという悪循環に陥ってしまいま
 す。コロナ禍のリモートワークにおいては、隣の席の人に質問するなども難しく、このような環境
 では人事部門も積極的に変化に対応する施策を進めづらくなってしまいます。

 そうした事態を防ぎ、必要な情報を整理し、適切なタイミングで従業員に届けるためには、「いか
 に仕組みや環境づくりで解決していくか」が重要です。

 わたしたちは、この仕組み作りをHiTTOを通じて実現し、企業が直面する課題解決に貢献したいと 
 考えています。

どうやっているのか

  • 2022年 みんなで初詣 @神田明神
  • プロダクトチーム主催 社内向け勉強会

◆ 「HiTTO」の特長

 「HiTTO」は、大手企業の人事部門様にご採用いただいている、
 社内向けAIチャットボットです。人事に関する定型的な質問をご担当者様の代わりに
 チャットボットが対応することで、人事、総務、経理などのバックオフィス部門の対応工数の
 削減に貢献いたします。

 また、「聞きづらいことでも気軽に聞ける」チャットボットの利点は、従業員エンゲージメントを 
 向上させるだけでなく、従業員様の潜在的ニーズの可視化を実現し、人事制度や中長期施策の改善 
 に活かすことも可能です。さらに、チャットボットの活用を通じて人事部門のシゴトのナレッジを
 体系化することで、従業員様が人事制度や社内のルールに触れやすい環境を作り、人事部門と従業
 員間のスムーズな情報共有を実現します。

 (1)導入までの準備が圧倒的に「かんたん」

   HiTTOはFAQデータの作成やシナリオの設計など、通常チャットボットで発生する面倒な準備  
   は不要です。社内公開までにかかる時間を圧倒的に削減して、はじめから回答精度の高いチャ
   ットボットをご利用いただけます。

 (2)継続利用率99.5% 活用促進もサポート

   ご導入後はカスタマーサクセスチームの専任担当がHRチャットボットの活用をご支援します。
   導入構築時のプロジェクト進行だけでなく、社内定着に必要な従業員向けのプロモーション支
   援も実施します。

 (3)メンテナンスが圧倒的に「かんたん」

   「共通AI」は、人事・労務・総務領域のナレッジデータベースをあらかじめ学習済み。回答精
   度は自動で調整されるので誰でも簡単にメンテナンスでき、運用工数も大幅に短縮。追加が必   
   要な回答はAIが自動でレコメンドします。

--------- HiTTOに関するさまざまな情報はこちらから---------

◉ HiTTO note記事一覧 >> https://note.com/hitto_inc
◉ HiTTOサービスサイト >> https://hitto.jp/

こんなことやります

■仕事概要
社内向けAIチャットボット「HiTTO」のWebマーケティングを担当いただきます。「HiTTO」は社内向けに特化したAIチャットボットです。サービスリリースから4年、これまで大手企業を中心に提案してきましたが、プロダクトリニューアルや料金体系の刷新を経て、今後は中堅/中小企業へも拡大して展開していきます。事業フェーズはまさに拡大期の入り口に立っており、今後の大きな成長に向けてマーケティングを強化します。メインミッションは人事/総務/労務部門やIT部門のリード獲得となります。

【業務内容】
・HiTTOのサービスサイトの運用改善
・Web広告運用(パートナー企業のディレクション含む)
・CV向上に向けたコンテンツ企画や制作
・オンラインセミナーの企画や協賛イベントの出展

■必須スキル
・法人向けITサービスのサイト管理/運用

※HiTTOのサービスサイトはferret Oneを導入しています

■歓迎スキル
・Web広告の運用(パートナー企業のディレクションでも可)
・コンテンツの企画や制作
・コーディングやCSSの知識

■求める人物像
・HiTTOのミッション、プロダクトの将来性に共感いただける方
・フィードバックを真摯に受け止める素直さを持っている方
・論理的な思考を持ち、事実や数字を元にコミュニケーションができる方
・新しい価値を世の中に提案していくことにやりがいを感じられる方

会社の注目のストーリー

HiTTOのプロダクトに一目惚れ。自分が好きなプロダクトで”お客様の力になれる喜び”を感じたい!
HiTTO カスタマーサクセス 「辻本さん」の1日に密着!
「私がHiTTOに決めたワケ」 29歳でスタートアップに転職。”市場を創る”ってかっこいい。
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会社情報
HiTTO株式会社の会社情報
HiTTO株式会社
  • 2006/03 に設立
  • 20人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都千代田区神田錦町2-2-1 11F (WeWork KANDA SQUARE)
  • HiTTO株式会社の会社情報
    Webマーケティング募集!働き方改革を推進するAIチャットボット!