Acallは、「はたらく」の多様性を尊重し、ワーカーの方が、はたらく ”時間” と ”場所” を自由に選択できる＝どこからでも快適に、はたらくことのできる世界を実現するため、ワークスタイルプラットフォームを提供するAcall(アコール）を提供しています。 【Acallとは】 メイン機能として「スポットチェックイン」「会議室チェックイン」「受付チェックイン」「ゲートチェックイン」、関連サービスとして「マルチテナント」「プロビジョニング」「シングルサインオン」「外部スペース連携」「センサー連携」を保有し、各チェックインを通じて人と人をつなぐサービスを実現させます。。チェックインを起点に街全体を「オフィス」となる未来を目指し、誰もがどこでもフレキシブルに働ける世界を目指していきます。 【23年8月・シリーズBセカンドクローズにおいて、総額23億の資金調達を致しました！】 これまでの累計調達額は31億円超となり、今回の資金調達は、働く時間と場所の選択肢を広げるためのユーザー体験向上を目的としたプロダクト開発の強化、一貫性のあるイメージ想起を目的としたブランディング強化、2023年から2026年にかけて130兆円から195兆円とグローバルに大きく成長が見込まれるFuture of Work市場における国内外のシェア拡大に向けた事業展開の加速、それに伴う全ポジションを対象とした採用を強化を目的としています。

▶VISION “Life in Work and Work in Life for for Happiness” 私たちは、テクノロジーを通じて、それぞれの人々にとっての「くらし」と「はたらく」をデザインする豊かな世界を実現します。 くらしとはたらくの比率は、人によって異なります。1：9の人もいれば、5：5、9：1の人もいるでしょう。一律的な比率を是とするのではなく、多様な比率であってもその人らしく自由にデザインできる豊かな社会をめざします。 ▶MISSION　“Practice and Spread New Workstyle” 私たちは、自らがいち早く新しいワークスタイルを実践し、試行錯誤した経験をプロダクトに活かして、新しいワークスタイルを社会に発信し続けます。 _____________________________________________________________________________ 近年、日本の企業環境を取り巻く環境は大きく激変しています。 コロナ禍の今、不可逆的にわたしたちの「はたらき方」は、加速度を増して変化せざるを得ない状況にあります。 そもそも、Workstyle（はたらき方）とは何でしょうか？ 「はたらく」とは、「傍（他者）を楽にする」という言葉が語源だとも言われているように、時代が変われど、“人から人へ、価値を提供すること ” であると言えます。 古代から現代、そしてこの先も人と人は、互いに支え合い生きていくことができるのです。 そんな「人から人への価値提供」のStyleを変革していくとはどういうことか？ Styleとは、時間ｘ場所ｘ何をするか？という掛け算だと考えます。 「いつ」「どこで」が固定的で限定的だった従来から、フレキシブルさが生まれはじめている今、 よりそのStyleを多様化、最大化させることで、世の中に今までにない事業やサービス、価値提供が生まれると信じています。 そうしたWorkstyleの変革により、Acallは、「くらし」と「はたらく」を自由にデザインできる世界、そして誰もが「らしく」生きることができる世界。 Life in Work and Work in Life for Happiness　を実現していきます。

「くらし」と「はたく」を自由にデザインできる環境を目指すサービスを創る会社だからこそ、社員にも「新しいはたらき方」を体現できるよう、以下の環境を導入しています。 ◤フルリモート・フルフレックスOK 北海層・首都圏・関西・九州…全国に約74名の社員が在籍しています。 働く場所は指定していないため、オフィス・自宅・カフェなど、社員が働く環境を自分で選択できる環境を用意しています。兵庫（神戸三宮）、東京（九段下）にオフィスもあり、ハイブリットワーク を推奨しています。 ◤副業OK 副業でビジョン実現をしているメンバーも多数おり、それぞれのStyleをデザインしています。 ◤セルフWorkstyleデザイン制度 リモートワーク下で、COMMIT & ENJOYできる環境を自身でデザインし、それをSHAREすることを目的とした費用補助制度です。 ◤Acall BLOG 社員が自身の働き方を発信したブログを会社全体で運営しています。 https://blog.acall.jp

【募集背景】 当社は　"人々の「くらし」と「はたらく」を自由にデザインできる世界の実現” 　をビジョンに、スマートオフィス化・リモート環境下における働き方の可視化が叶うプロダクト、「Workstyle OS」を提供しています。 昨今の社会情勢を背景に、プロダクトが急拡大しており、2020年6月にシリーズA ６億を資金調達いたしました。よりビジョン実現に可速度を上げていけるよう、組織を拡大を目的にメンバーを募集しています。 【お任せしたいこと】 テクニカルサポートチームに所属頂き 自社サービスWorkstyleOSの顧客（法人ユーザー様）からのお問い合わせ対応 ユーザーボイスの開発への反映をお任せします。 ①社内外からの技術的問い合わせ対応 ・問い合わせ一次・二次対応（二次対応メイン） 　技術的な問い合わせや ・他チームへのエスカレーション対応 　テクニカルサポート内で解決できない場合や、セキュリティ関連など 　管轄が別チームである場合のエスカレーション対応 ・ユーザーとの打ち合わせ 　ユーザーからの要望に応じて、Web会議で質問・トラブルへの対応 ②新規顧客導入検討時の技術的サポート ・契約に向けた商談や契約後のオンボーディングにおける、技術的な観点・知見からのサポート 　（問い合わせ対応、打ち合わせ同席等） ③ヘルプセンター・Webサイトコンテンツの拡充 ・プロダクトに係る情報の社内・社外発信 ④社内マニュアル・ルールの整備 ・プロダクトに関わるドキュメント作成～更新～整備 ・問い合わせ対応の品質担保の為の共通ルール・ガイドライン制定 ⑤障害対応事務局 　障害発生時の対応、とりまとめ、社内外への情報発信 【必須条件】 ・当社のVISION・MISSION・VALUESに共感いただける方 ・チームワークを重んじ、行動できる方 ▼技術スキル ・基本的なIT知識 ・データベース、SQLの基本的な知識（何かしらのシステム開発経験） 【拠点・働き方】 神戸（三宮）・東京（水道橋）に拠点あり。フルリモート・フルフレックスを導入し、自社プロダクトに紐づき、社員自身が働き方をデザインできる環境を用意しています。 現在テクニカルサポートチームは、九州・関西・関東にメンバーが在籍しており、フルリモート勤務しております。