■株式会社スカイアーク http://www.skyarc.co.jp/ 【ソリューション事業：国内トップレベルの導入実績】 スカイアークは企業コミュニケーションの課題をITで解決し、企業の生産性向上を支援する企業です。 大企業向けのWEBアプリケーション開発、CMS（Contents Management System）導入ソリューションを中心に、企業の皆さまと向き合いながらチームで仕事を進めています。 特に、CMSにおけるMovable Typeの導入実績は日本ではトップレベル。 数多くの企業に採用いただいています。 《主要顧客（順不同）》 株式会社ローソン ソニー損害保険株式会社 日清食品ホールディングス株式会社 株式会社ファーストリテイリング 株式会社ミクシィ 【プロダクト事業：自社プロダクトSolonowa】 Solanowaは、誰でもかんたんに情報を発信することができるWeb社内報サービスで、企業での情報発信・共有や意思疎通のためのコミュニケーションを担っています。 https://solanowa.jp/ 「経営メッセージを社員全体へ伝えたい」 「社員が知りたいと思った情報を知りたいと思った時に、知ることができる」 「社員の人となりや経歴をお互いにしり、コミュニケーションを加速させたい」 そんな働く人の想いを実現するためのプロダクトとして2018年にリリースされ、少しずつお客さまにも認知していただき、ご活用いただいています。 スカイアークのビジョンである 「"はたらき"から、笑顔を」の実現に向けて、 これからより自社のプロダクトの成長に力を入れていきたいと考えています。

スカイアークは、創業当時より企業コミュニケーションのDXを支援してきました。高いセキュリティにより国内シェアNo.1を誇るCMS「Movable Type」において、トップレベルの開発実績を持ち、また、昨今では自社の主力製品でもあるWeb社内報サービス「SOLANOWA」を中心に、これまで2,000社以上の企業へサービスを提供してきました。私たちは、これからも「コミュニケーション技術の革新を通じ、組織のWell-Beingな"はたらき"を創造する。」を経営理念に、企業コミュニケーションを支援し続けます。

スカイアークは現在約20名、東京、札幌のオフィスに、営業、ディレクター、エンジニア、サポートの役割のメンバーがいます。どちらのオフィスもグループ会社のメンバーと同じフロアで一緒に仕事をしています。 さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが、日々お客さまのために全力で考え行動しています！ ソリューション事業： こちらより導入事例をご紹介しております。 是非御覧ください。 https://www.skyarc.co.jp/case-studies/ プロダクト事業： 社内報Solanowaオンラインセミナーを開催しています。 https://solanowa.jp/index.html#seminar

現在の社会情勢・withコロナにおいて、会社の在り方、社員の働き方、 そして社内コミュニケーションの重要性が問われております。 そういった中で、弊社の展開しているWeb社内報「Solanowa」は、 市況は活性化しており、これまでの大手企業中心に積み上げてきました事例が評価され、 「社内報ツールといえばSolanowa」と言ってもらえるところまで認知度が高まってまいりました。 コミュニケーションの大切さが再認識されはじめ 認知拡大、ユーザ数の増加から、よりお客様のニーズをひろい 製品をより良いものにしたいという気持ちがあります。 そのためには、プロダクトに関わるクライアント・ユーザー、 そしてプロダクトの関係性を大事に寄り添いサポートする力が必要となります。 そして今後デリバリを予定している新バージョンのプロダクトを丁寧に育て、成長させていくメンバーを必要としています。 まだ、チームとしては発足したばかりで土壌づくりの段階ですが 初めてのことでも、率先してアイデアをだしあい、失敗を恐れないチームを作っていきたいです。 そのため、アイデア、ホスピタリティ、アクティブを備えた人材を必要としています。 ▼業務内容 月額課金のサブスクリプションモデルにおいて、 お客様に長期間継続して利用し続けていただくために、顧客の業務改善をリードいたします。 顧客の業務プロセスを分解し、課題を明確化した上で、 顧客の状況に合わせて自社プロダクトの追加提案を行い、 また、新しい業務フローの構築・提案や、社内外のステークホルダーの巻き込みなど、 お客さまの業務改善を実現するためのあらゆるコンサルティングを行います。 セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援業務 ・ 定期的な顧客ヒアリング・課題の明確化 ・顧客の新しい業務フローの構築/業務改善施策の提案 ・システム設定サポート ・運用開始までのスケジュール管理 ・その他、導入開始までに生じる様々な課題の解決 ・定期的なユーザーコミュニティ（ユーザー会）の企画・運営 ▼必須経験 ・業種に関わらずカスタマーサクセス業務でのご経験 ・お客様との折衝に抵抗のない方 ▼歓迎する経験 ・Web/IT業界でのご経験 ・法人営業のご経験 ・AWSに関する知識 ◆弊社ではオンライン面談を随時行っております。 スカイアークはビジョン共有をとても大切にしています。 当社ビジョンに共感し、パワーの源となる自身ビジョンとシンクロさせ、 パワフルに率先して活動できる意欲がある方とのご縁を求めております。 転職を検討中の方もお気軽にご応募ください！