福岡市博多区にあるライフスタイルホテル「モンタン博多」のフロントスタッフを募集しています。 【モンタン博多とは】 モンタン博多は2017年10月に福岡市博多区に誕生したライフスタイルホテルです。 元々集合住宅だった築30年超えの建物にフルリノベーションを施し、ホテル客室と賃貸住宅が同フロアに混在する宿住混在型施設として生まれ変わりました。JR博多駅から徒歩8分、福岡市営地下鉄空港線「東比恵」駅から徒歩5分というビジネスでも観光でも最適なロケーションにあります。総客室数は98室でシングルルームから4人部屋まで多種多様な客室タイプを備えており、お客様のありとあらゆる旅行ニーズにお応えすることができます。 【コンセプトはURBAN HOPPING】 モンタン博多は"URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを掲げています。URBANは「都市の」「都会の」、HOPPINGは「あちこち歩き回る」という意味で、お客様にはホテル内滞在を楽しんでいただくだけではなく、ホテルを起点にその地のカルチャーを体感してもらえるように様々なサービスを提供しています。 【URBAN HOPPINGの目的】 "URBAN HOPPING"の目的は大きく分けて２つあります。 ・世界中から集まるトラベラーにオーダーメイドの"まち"の楽しみ方をお届けすること ・"まち"全体の更なる発展に貢献すること この２つの目的を達成するために、私たちのホテルは"まち"と"トラベラー"をつなぐ役割を担います。 【フロントスタッフの役割】 モンタン博多におけるフロントスタッフの役割は以下の通りです。 ・世界中から集まるゲストに"まち"の魅力を伝えること ・お客様の滞在満足度を向上すること ・ホテルがある"まち"のファンを増やすこと "URBAN HOPPING"というホテルコンセプトを体現するために、モンタン博多のフロントスタッフはその"まち"の情報を熟知したプロフェッショナルとして、主に接客業務を通してホテルの最前線でそれぞれのお客様の旅の目的に合ったオーダーメイドの"まち"の楽しみ方を提案していただきます。 【歓迎条件】 ・接客が好きな方 ・笑顔が素敵な方 ・地域の魅力を世界中の人に知らせたい方 ・日常会話レベルの英会話ができる方 【業務内容】 ・"まち"の魅力案内：蓄積したありとあらゆる"まち"の情報を、お客様のご希望や状況に応じて組み合わせ、地域の情報を案内します。地域との強いつながりを持つホテルならではの質の高い生の情報をパーソナライズして提供し、旅のストーリー作りの一翼を担います。 ・フロント業務 ・予約管理業務 ・イベント企画、運営業務 ・その他ホテル運営に関わる業務全般 【勤務地】 montan HAKATA モンタン博多 ホテルがある"まち"の魅力を世界中のお客様にお伝えするお仕事です！ 強烈な地元愛をお持ちの方のご応募をお待ちしております！