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インサイドセールス
中途
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on 2022/03/10 134 views

UXプロフェッショナル集団でインサイドセールスを募集!

株式会社ビービット

株式会社ビービットのメンバー もっと見る

  • こんにちは!
    ビービットでのんびり楽しく仕事をしております!どうぞよろしく

  • 小野崎 善典
    プロダクトマーケティングチームリーダー

  • 大野 将輝
    UXインテリジェンス事業部 プロダクトマーケティング

  • hiroshi shimazaki
    プロダクトマーケティング

なにをやっているのか

  • UXチームクラウド「USERGRAM(ユーザグラム)」
  • 「ユーザ行動観察調査」などの科学的な手法を用いてユーザの体験設計を行っています

【ビービットの事業内容】
■UXデザインコンサルティング
ユーザリサーチ・カスタマージャーニー可視化・ウェブサイト/スマホアプリ成果改 善・デジタルサービス開発企画支援・ユーザロイヤルティ向上

■UXグロースハック支援サービス
USERGRAM(ユーザグラム)・UXグロースハック実践支援プログラム・並走型運用支援

ユーザ中心主義のもと、上記のサービスを通じ、デジタル化社会における「あるべきマーケティング活動」の実現を支援しています。

なぜやるのか

  • 例えば中国の都心部では、Mobikeやofoといったレンタル自転車が、単なる一企業によるサービスをこえて、社会のインフラになっています
  • コトラーも企業のデジタルトランスフォーメションの必要性を説いています

AIやIoTといったさまざまなデジタルテクノロジーが社会・経済・生活を大きく変えようとしている現代は、「デジタルがすべてを包み込む」デジタルオーバーラッピング時代といえます。その進化は加速の一途をたどり、とどまることを知りません。

そのような環境下において、企業は自らをデジタル時代にあわせてリデザインしていく必要に迫られています(デジタルトランスフォーメション)。

すべての行動は何らかの形でデータ化され、物理制約を越えたオンラインの競争原理の中で利活用されていくことでしょう。

オンラインとオフラインを別物として考えた上でそれらをつなげようとするO2O(Online to Offline)の考え方はすでに陳腐化し、デジタルとリアルを一つのプラットフォームとして捉えるOMO(Online Merges Offline)の時代に移行しつつあるとビービットは考えています。

テクノロジーによる拡張性は人々の利便性を増加させ、体験価値を向上させます。すなわち、OMOの考え方においては、すべてのビジネスはプロダクト(製品=モノ)ベースからエクスペリエンス(体験=コト)ベースへ転換していき、より社会インフラに近づいていくことになります。

つまり企業は「自社の製品・サービス・プロモーション」を「デジタル/リアルの区別なくユーザの生活に溶け込む体験」として再定義する必要があり、私たちはその「エクスペリエンスデザイン」をサポートすることで、企業・消費者の双方にとって「より良い社会」を実現していきたいと考えています。

どうやっているのか

  • ホワイトボードが社内のいたるところに置かれ、部門を越えて常に活発な議論が行われる文化が浸透しています
  • 積極的に思考をアウトプットし、必要に応じて図示することで、認識を共有しようとするのもビービット社員の特徴です

創業以来こだわってきたユーザ中心アプローチを活かし、OMO時代のエクスペリエンスデザインに取り組みます。

「UX(User eXperience)の可視化→コンセプトの見直し→体験シナリオ・ジャーニーの改善→ビジネスインパクトの創出」 という方法論で、企業の取り組みを体験軸で再設計し、成果につなげていきます。

また、上記のようなUX中心業務を企業全体で継続性を持った活動として実現とするための支援も行っています。

こんなことやります

【募集概要】
● 入社直後からしばらく(1.5~年程度)は、インサイドセールスとして主に新規・既存リードからの商談創出の業務および、該当業務に関わるチーム(5~6名)のマネジメントおよび成果創出を期待しています
● 将来的には、お客様の組織や関係者と継続的にコンタクトし、お客様内部のロジックや意思決定プロセスを理解することで、プロジェクトやUSERGRAM 導入までの一連のプロセスを円滑にリードしていただくことを期待しています。


【業務内容】
● 新規・既存リードに対してのアプローチ実務、および商談創出業務の企画検討。
● 既存のコンサルティング・サービスやUSERGRAM、および社内にある人的リソースを組み合わせてお客様へご案内し、新たな導入獲得をリードする。
● USERGRAM や付随するソリューションを契約しているお客様のニーズや不満を理解し、beBit社内各部門の対応も行い継続契約を獲得する。
● beBit にコンタクトをしてきた新規のお客様や新規部署のお客様のニーズを理解し、ソリューションや コンサルティングを組み合わせて適切な提案を行う。
● 担当するお客様が beBit の契約を希望する場合には、契約から売り上げ回収に至るまでの一連のプロセスをリードする。
● 担当するお客様に対して継続的にアプローチを行うことで、潜在的なニーズを把握し提案機会を創 出する。担当するお客様の様々な部署の方と継続的な関係を構築し、beBit の目指す世界観やビジョンの啓蒙を行う。
● ソリューション開発担当やマーケティング部門と連動し、新規ソリューションの市場獲得や顧客への展開をリードする。

【キャリアパス】
● ご入社いただいた方には、担当するお客様との取引の維持や拡大を専任として担っていただくことを考えています。そこでbeBitの提供するSaaSであるUSERGRAM 、コンサ ルティングについて理解を深めていただくとともに、成果を出していただくことを期待しています。その後は、個人のキャリアの方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。
- 営業マネージャーとして複数のメンバーをマネージメントいただくとともに、組織としての営業成果に責 任を負う。
- beBit において極めて重要と考えられるお客様(東証一部上場企業の中でも規模の大きなお客 様が対象となります)を専任として担当いただき、顧客との関係構築や新たなニーズの探索と深掘 り、プロジェクト提供に責任を負う。
- 新たなソリューションの市場導入責任者として、リード・カスタマーの獲得や市場の啓蒙、顧客事例の創出などをマーケティング部門と連携して推進する。
- コンサルティング部門に移動し、beBit のコンサルタントとしてお客様へのプロジェクト・デリバリーをリー ドする。


【人材要件】
(must)
● 法人営業領域で1年以上の営業経験を持つこと。

(Nice to have)
● 法人営業領域で3年以上の営業経験を持つこと。
● インサイドセールス業務領域での経験を持つこと。
● 複数の商材を組み合わせてのソリューション営業の経験があること。複数の事業部を持つ企業での業務経験があること。あるいは複数の事業部を持つ企業を担当し、 かつ、それぞれの事業部に対して提案を行った経験を持つこと。
● 社内の複数の事業部(あるいは組織)と協力して提案の構築を行い、お客様へのプレゼンテーシ ョンを含む営業活動をリードした経験があること。

会社の注目のストーリー

【社員紹介_vol.16】UXソリューション企業へ。さらなる成長フェーズへと向かうビービットの目指す未来
【社員紹介_vol.15】優れたUXを社会に広めたい──ビービットを変えた「規模の拡大」という意思決定
Multiple Kafka Streams in Spring Boot with metrics support
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会社情報
株式会社ビービットの会社情報
株式会社ビービット
  • 2000/03 に設立
  • 173人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    海外進出している /
  • 東京都千代田区大手町二丁目2番1号 新大手町ビル10F
  • 株式会社ビービットの会社情報
    UXプロフェッショナル集団でインサイドセールスを募集!