350万人が利用する会社訪問アプリ
増田 祐也
[2009-17]ワークスアプリケーションズ 9年弱の在籍期間中、一貫してHR領域に従事。コンサルタントとしてHR製品の保守・導入を担当後、新規プロダクトのプロダクトマネジャー・導入プロジェクトマネジャー等経験。 ・HR保守コンサルタント(3年間) ・HR導入コンサルタント(2年半) ・HRプロダクトマネジャー(1年) ・HR大型案件導入PJマネジャー(2年間) [2018-19]デロイトトーマツコンサルティング Sales・Marketing領域のコンサルティング部門に1年半在籍。主な担当プロジェクトは以下の通り。 ・総合化学メーカー中期経営計画策定支援 ・新規事業(EC)立ち上げ支援 ・プロサッカーチーム観戦体験設計 など [2019-]freee株式会社 freeeのミッションに共感し2019年7月よりjoin。SMB事業部カスタマーサクセスマネジャー。既存顧客のリテンション・クロスセル・アップセルを担当。
根本 翔
2018年にfreee入社後、小規模法人向けのインサイドセールスにて月間100社を超える顧客を担当。 その後、小規模法人向けマーケティングに異動しプロダクトグロースやWebマーケティングにてユーザー獲得に従事。 現在は中堅法人向けのカスタマーサクセス部にてfreeeサービスご契約後のシステム導入プロジェクトを支援中。
五百崎 太郎
2018年4月に新卒でfreee株式会社に入社。 会計事務所・社労士事務所向けfreeeの導入支援を行った。 現在は中堅規模法人向けのカスタマーサクセスチームで、freeeの導入及び業務コンサルティングに従事。システム導入のプロジェクトマネジメントを行い、ユーザーのサクセスを実現している。 1995年富山県生まれ。家の周りには360度田んぼしかないド田舎で22年間育つ。 中学2年のときに技術者の叔父に憧れ、エンジニアを志し、011年富山高専電子情報工学科に入学。技術者の卵としてプログラミングや回路など、ものづくりについて学ぶ。しかし、ものづくりをもっと広い観点から考え、世の中に価値のあるものを提供できるようになりたいと考えて、マーケティングや経営戦略について学び始める。その後経済系学部への編入を決意し、2016年富山大学経済学部経営学科3年次編入。現在、経営戦略ゼミに所属し、IoTが従来の経営戦略にもたらす変化を研究中。 また、大学ではキャリア支援活動に取り組む。就活支援団体のエンカレッジ富山支部を立ち上げ、 週 2~3 回キャリア面談を、月に 1 回程のペースでイベントの企画・集客・運営 を行う。また個人で立案・資料作成・プレゼンを行ったビジネスプランコンテストにて、動画配信を利用し遠方の企業と学生を繋ぐ就活支援サービスを提案し、最優秀賞を獲得。 または陸上競技を小学6年から10 年間取り組む。1人の選手をモデルとして分析し、現状の自分とのギャップから改善点を見つける手法を用いた。改善点1つ1つを解決するトレーニングを試しながら、自分にあった体の動かし方を見つけていくことで着実に成長し、毎年自己記録を更新。その結果、2016年全国高専大会で大会記録を更新し優勝。この経験から高度な目標を設定し、現状との比較から課題を明らかにすること、 そしてその改善のためにPDCAサイクルを回すことを実践から学んだ。
一体感のあるチーム作りが、マジ価値に繋がる -日本一のカスタマーサクセスチームを目指して
今井 紗代
神戸大学卒業後、新卒で三菱重工に入社。3年半採用業務を担当した後、経理部門に異動。工場での原価計算を2年経験し、その後は本社にて経理部門における業務改革プロジェクト(Concur・RPAの導入など)/連結決算に従事。 2019年よりfreee株式会社に参加。現在はカスタマーサクセスとして、クラウド会計ソフトの導入支援、支援するパートナーのマネジメントを担当している。