当社のディレクター/セールス職はひとりで両方を担当します。 デザイン制作会社のディレクターやセールスというと、一般的には「プロジェクトの管理役」「クライアントの御用聞き」というイメージでしょうか。 当社はディレクター/セールス職を「クライアントの事業を成功に導くためのガイド役」だと考えます。山登りと同じように、事業の目標達成という頂上を目指すには、有識者の助けやアドバイスが必要です。当社のディレクター/セールス職は、社内外のクリエイターと協力して地図を広げ、クライアントに正しいルートを教えて、頂上へと先導します。 具体的には、以下のような業務を担当します。 ●営業、企画、提案 営業としてクライアントの要望を聞き取り、提案内容を企画します。 見積書を作り、クライアントに提案し、発注をいただけたらそのままディレクターとしてプロジェクトを担当します。 リソースの状況やプロジェクトの内容によって、ここで他のディレクターに交代することもあります。 ●プロジェクトの進行管理 社内外のデザイナーやエンジニアに指示を出し、制作を進めます。納期を守れるようプロジェクトの進行と予算を管理し、必要に応じてクライアントに進捗を連絡します。 ●アフターフォロー 納品が完了したら、制作物の更新や運用を行います。クライアントの相談役になり、事業をサポートします。 このタイミングで別件のご依頼がなければ、ここでカスタマーサクセスに引き継ぐことが多いです。 以下のようなマインドを持った人なら、きっと当社のディレクター/セールス職に適していると思います。 【ディレクター/セールス職に適したマインド】 ・課題を分解、分析し、本質を捉える ・本質的な価値を捉える ・社会の流れを把握し、社会が望んでいるものを捉える ・クライアントの事業を自分の事業のように考える ・クライアントと同じ目線に立ち、時には一緒に考える ・社内外のクリエイターと協力し、一緒につくりあげる ・自分の職種に留まらず、領域を越えて意見を言う 当社の人事評価では職種ごとに評価項目を定めています。 以下に、現在使用している評価項目を紹介します。 【ディレクター/セールス職の人事評価項目】 ・クライアントの要望を汲み取ることができる ・クライアントと良好な関係を築くことができる ・計画通りにプロジェクトを進行できる ・抜け漏れなくプロジェクトを実施できる ・利益を確保できる ・リピートしてもらえる ・新規受注率40% ・プロジェクトメンバーが仕事をしやすいと感じている ・リスクを回避・分散できる ・クロスセル・アップセルできる ・適切な人員を適切な人数プロジェクトにアサインできる ・カメラマン、イラストレーターと円滑にコミュニケーションできる ・撮影現場でリーダーシップが取れる ・クライアントからの指名が年５件以上ある ・その他頑張っていることがある また必須ではありませんが、あると良いスキルです。 【あったらうれしいスキル】 ・デザインやWebの知識 ・コミュニケーションスキル