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お客様の仕事環境の改善をサポートするカスタマーサクセス募集

在宅環境整備のコンシェルジュ
パートタイム・契約

on 2022/04/04

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お客様の仕事環境の改善をサポートするカスタマーサクセス募集

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Shoji Sakamoto

モルガン・スタンレーにて投資銀⾏業務、カーライルにてバイアウト投資業務に従事。その後、LITALICOにて取締役CFOとしてIPO等をリードしたほか、新規事業の企画、拡⼤を担う。コロナをきっかけに、HQを創業。

古田 萌子

LITALICOにて新規事業開発に従事し、インサイドセールスやカスタマーサクセス⽴ち上げやマネージャー業務に従事。HQ創業準備に副業として関わった後、正式に参画。

村田 香

前職は企業の新卒採用や教育を支援する会社、SNSを活用したマーケティング支援の会社にて複数企業のSNS立ち上げ、コンサルなど行いました。 その後、教育事業に携わりたいという想いをもってLITALICOに入社。児童発達支援部のマネージャーとして、教室のマネジメントを担当。 その後、子育てWebメディアコノビーの営業立ち上げ、現在は企業アライアンスグループにて企画提案を担当しています。

髙橋 侑久

Increments 株式会社に最初のエンジニアとして入社し、以後 Qiita のインフラからフロントエンドまでだいたい全ての開発に携わってきました。この間に CTO として同社のエンジニア採用などにも取り組みました。現在はテックリードとして Qiita 開発を技術の面からリードしています。

株式会社HQのメンバー

モルガン・スタンレーにて投資銀⾏業務、カーライルにてバイアウト投資業務に従事。その後、LITALICOにて取締役CFOとしてIPO等をリードしたほか、新規事業の企画、拡⼤を担う。コロナをきっかけに、HQを創業。

なにをやっているのか

株式会社HQは「テクノロジーの力で、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくる」をMissionとし、新しい福利厚生ソリューションを提供する2021年に創業したスタートアップです。 「ワークライフシナジー領域」と呼んでいる組織(ワーク)と個(ライフ)がWin-Winの関係を築けるような領域で事業を行っております。 現在は「リモートHQ」というリモートワークに特化した福利厚生サービスと「カフェテリアHQ」という総合型福利厚生プラットフォーム、費用対効果を追求する新しいコーチングサービス「コーチングHQ」を提供しており、人的資本経営の時代に即した新しい福利厚生を提供しています。
個(ライフ)と組織(ワーク)の間に豊かな関係をつくる

なにをやっているのか

個(ライフ)と組織(ワーク)の間に豊かな関係をつくる

株式会社HQは「テクノロジーの力で、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくる」をMissionとし、新しい福利厚生ソリューションを提供する2021年に創業したスタートアップです。 「ワークライフシナジー領域」と呼んでいる組織(ワーク)と個(ライフ)がWin-Winの関係を築けるような領域で事業を行っております。 現在は「リモートHQ」というリモートワークに特化した福利厚生サービスと「カフェテリアHQ」という総合型福利厚生プラットフォーム、費用対効果を追求する新しいコーチングサービス「コーチングHQ」を提供しており、人的資本経営の時代に即した新しい福利厚生を提供しています。

なぜやるのか

「テクノロジーの力で、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくる」をミッションとして掲げ、新しい時代の社会インフラ構築を推進しています。 社名の「HQ」とは、Headquarters(「本拠地」と感じられるような場所を創る)とHumanity Quotient(「⼈間らしい知性」を開花させてゆく)の意味が込められています。 また、HQを構成する「Q」は、惑星が描く”orbit / 軌道・行路”を表しています。 一人ひとりの"個/individuals"は、かけがえのない自らの人生の行路を歩んでいます。 同じ人生の行路はひとつとしてありません。 それぞれが異なる色彩を放ちながら、自らの物語を紡いでいます。 HQは、多様な個を支える社会インフラとして、一人ひとりの豊かな⽣をサポートしていきます。

どうやっているのか

- For Individuals - 「一人ひとりに個別最適化された全く新しい福利厚生を」 人は、誰一人として同じではなく、生きていくうえでの課題は人それぞれちがいます。 私たちは、「データ・AIの力」をフル活用し、一人ひとりにあわせてパーソナライズされた、 全く新しい福利厚生サービスを創ります。 - For Organizations - 「社員の力を最大化し、日本企業の可能性を開花させる」 私たちは、働き方の不を解消し、社員から最高のパフォーマンスを引き出す 「投資としての福利厚生」をつくります。 社員に投資し、企業が成長する。 そんな偉大な組織をサポートし、日本の働き方を一つ上のステージに引き上げていくことが私たちの使命です。 - For Society - 「Work-Life Synergy 一人ひとりを支える社会インフラへ」 組織に貢献する個。個の幸せを促進する組織。ワークとライフが溶け合い、⾼めあう。 個と組織の間に豊かな関係を築き、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくっていきたいと思います。

こんなことやります

🏠 【フルリモート】在宅環境整備の「コンシェルジュ」 リモートワーク特化型の福利厚生サービス「リモートHQ」をご利用いただいている社員の方々の在宅環境構築をサポートいただきます。お客様のお悩みへのご対応はもちろんのこと、現在の作業環境の分析を通して改善に向けたアドバイスも行っていただきます。(オンラインにて実施) 環境整備に関する考え方やノウハウは社内で仕組み化されておりますので、こちらの領域にご知見が無い方であっても、安心してお仕事いただけます。約1ヶ月ほどの研修カリキュラム内で、知識のインプットや実務体験など、しっかり学習いただいた上でお客様のご相談を受けていただきます。 「●●さんのおかげで、仕事がとても捗るようになった!」「親身に考えてくれて本当にありがとう!」というお言葉を直にいただける、本当に魅力的且つやりがいのある職種です。 一緒にお客様一人ひとりに寄り添い、生産性の改善を担っていただける方、お待ちしております! 【具体的な業務内容】 - お客様の現在の作業環境分析(フォーマット有り) - オンライン相談の実施(10-40分/人) - 相談後のアフターフォロー - その他、お客様からのお問い合わせ対応 ▼応募資格 - 大卒以上 ▼必須スキル - 基本的なITリテラシー・PCスキル - コミュニケーション能力(お客様との会話を楽しめる方) ▼歓迎スキル - 営業やカスタマーサポート、サービス業経験 ▼その他 - 勤務地:フルリモート - 稼働目安:10~15h/週以上 - 補足事項 ・未経験可:環境整備に関するナレッジ・ノウハウは研修にてしっかり学習いただきます ・在宅環境整備福利厚生:研修期間中にリモートHQをご利用いただき、無料にて仕事環境を整備いただけます
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    会社情報

    2021/03に設立

    50人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都新宿区四⾕本塩町2-8-7SE/2