2014年にpixivのカスタマーサポートとして中途入社。 その後、関連サービスであるBOOTH、pixivFACTORYのサポート対応をしながら、お問い合わせ件数の削減や業務効率化のために社内でプログラミングを学びました。 pixiv Sketch、pixiv Sketch LIVE、Pawoo、VRoidのサポート対応・運営業務を経て、福岡オフィスでのカスタマーサポート部署立ち上げを経験しています。 現在は後輩の育成をメインに、新規プロジェクトの立ち上げや社内全体のカスタマーサポート組織の改革を目指しています。 問い合わせをするユーザーはサービスにとって貴重な存在であると考えています。 また、機械的ではない、向こう側に人間がいるようなあたたかみのあるカスタマーサポートが好きです。

ピクシブ株式会社でディレクターとして働いています。 BOOTHという創作物のマーケットプレイスのディレクターをやっています。 現在はおもにアプリを担当しています。 ディレクション、マーケティング、広告出稿、企画、データ分析、採用等々…… 過去には好奇心旺盛な性格も相まって、SEO、オウンドメディア編集、教育事業、アライアンスなど多岐にわたって業務を行っています。 これまで仕事で鬼ごっこをしたり妙齢のお姉様方にチヤホヤされながらセミナーをしたりネット生放送に出演してリユースサービスの使い方を解説したりBLと炊飯器をつなげる記事を書いてバズったりしました。 ユーザーに喜んでもらえる、悩みを解決できるサービスを考えるのが好きです。 プライベートでもプログラミングを学びながらサービスを開発しています。 自分の好きなものがハッキリされている方とマンガといきものが好きです！

ピクシブ株式会社の人事部に所属。 新卒から一貫して人事として採用・労務管理を経験。 エンタメが大好きで幼少の頃からマンガやアニメ、ゲームを嗜んで育ち、社会人になってからはエンタメ業界一筋で社会に楽しさを提供し続けています。