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医療統括リーダー
中途
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on 2022/04/08 379 views

医療業界経験+PCスキルを活かせる!事務局運営を担う医療統括リーダー募集

ファストドクター

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  • 医師 / ファストドクター株式会社Founder&CEO / Forbes 日本の起業家TOP20 / 経済産業省JHeC2021優秀賞 / ICCKYOTO2019優勝 / 日本整形外科学会専門医・認定脊椎脊髄病医、日本プライマリ・ケア連合学会認定指導医、一般社団法人日本在宅救急医学会評議員、J.S.A.ソムリエ。

  • 自分の子供たちが、救急往診のない世界を想像できない20年後を作っていきたい。
    日本全国に救急車が配備されたのは1960年代、わずか60年前。私たちにとって救急車が当たり前なのと同じように、医師が自宅に駆けつける救急往診も子供たちにとっての当たり前にしたい。

    京都大学大学院卒業後、2009年にBooz&Company(現 PwC Strategy&)に新卒入社。2013年から楽天グループで顧客戦略やグループシナジーを推進。2017年から複数のスタートアップ経営に参画し、2018年からファストドクター代表取締役。
    Forbes「2022年日本の起業家Top20」。2児の父。

  •  大学病院で看護師として働き、ファストドクターに転職しました。ファストドクターが行うことは救急往診分野で例のないことが多く、ゼロからフローを組み立てるプロジェクトが多いです。初めてのことや新しい情報があると、尻込みしてしまうこともありますが、まずはやってみよう!という気持ちで働いています!

  • 菊地 瑠璃子

なにをやっているのか

◆1,350名の医師・200名の看護師をネットワークし、「通院が困難な夜間や休日の救急相談・救急オンライン診療・救急往診」を全国10都府県で展開する、日本最大級の時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を運営しています。

テレビや新聞では医療風景とともに報じられることが多いため医療法人と捉えられがちですが、ITの力で医療を支援するヘルステック企業です。
「生活者の不安と医療者の負担をなくす」という企業理念のもと、① 生活者 ②医療機関 ③政府・自治体 ④企業 に向けたプラットフォーム型事業を展開しています。

① 生活者のために
「夜中、具合が悪かったけれど行き場がなく朝まで耐え抜いた」
「休日の体調不良に、どうしていいかわからなかった」
こんな経験は自分やご家族に一度は覚えがあることでしょう。

ファストドクターは医療機関が開いていない時間帯に “かかりつけ医の代理” として存在し、看護師による救急相談や、必要時には夜間・休日の救急オンライン診療、救急往診を展開しています。患者はスマートフォンひとつで利用でき、1日2,000件の医療相談や、1日500名の患者と100名の医師のマッチングを最短30分で実現するなどオンデマンドで良質な医療の提供を支援しています。

② 医療機関のために
・夜間・休日診療支援
規制や業界の体質によってデジタルシフトが進みづらく、多岐にわたる診療業務・診療外業務をRPAによって効率化したり、医療資材の調達やロジスティクスなど診療前の現場業務を代行することで、医療機関にとって “やりたいけれど参入が困難な夜間・休日診療” を可能にするという支援を行っています。

・臨時当直医支援
例えば24時間体制で患者を受け持つ主治医が、やむを得ない休診時や人手不足などにより診療が行えない時、ファストドクターがネットワークする医療機関をマッチングし、即座に代診を行える連携支援を行っています。診察情報はファストドクターの独自システムからリアルタイムに主治医の元へ共有され、主治医が24時間待機しなくても良い環境を作っています。

③ 政府/自治体のために
地域の医療体制づくりの支援を行っています。例えばコロナ禍では、多くの病院で病床が逼迫し、自宅で療養する患者が溢れました。自宅療養は病院のように集約して効率的な医療を提供できず、自治体は対応に困難を極めましたが、「自宅療養者は地域医師会やファストドクターが受け持つ」という連携構築によって波を乗り越えました。このように有事の際の医療リソースとして活用され、公益性の高い事業を展開しています。

④ 企業のために
最大手の介護事業会社から保険、旅行、ITなど企業体によって異なりますが、例えば介護事業会社では主治医の代診支援や、保険会社であれば外国人旅行客の怪我・体調不良時の相談支援、他にも社員の福利厚生支援など、様々な形でファストドクターの医療ネットワークを提供しています。

なぜやるのか

◆大学病院の救急医療現場から生まれたサービス
私たちが目指すのは、119番に電話をかけると「救急車ですか?民間救急ですか?」という選択肢の提案が当たり前になる世界です。

救急車の出動件数は年々増え続けていますが、搬送患者のうち6割がご高齢者で、その半数は入院を必要としない軽症患者で占められており、医療費の圧迫、重症患者の搬送遅延、さらにはこうした不急の患者対応によって、救急現場が逼迫するという悪循環につながっています。

代表の菊池は大学病院の救急医時代に、ひっきりなしに患者が運ばれてくる夜間救急の現場で、救急医療の適切な分配によってこの問題を解決したいと考え、ファストドクターを創業しました。

どうやっているのか

◆ファストドクターで働くメンバーとして大切にしたい、3つのValue
①本質的な課題と向き合う力
新しい文化を創造する私たちは、前人未到の道でさまざまな課題に出会い、その課題解決が文化の礎のひとつとなります。この解決は多方面を幸せにするか、長い先を肯定する解決であるかを考え、深く向き合いましょう。

②おせっかいな当事者意識
私たちは、長いレーンの上で部署から部署へ手渡しに結果をつなぐ事で仕事を成しています。自分ひとりでは成り立たないことを認識し、いつも耳をすましましょう。ここにいるすべての人は、自分の役割を柔軟に変え、離れた所でおきた課題も解決できる力を持っています。

③不確実な未来への許容
私たちの道は一本線ではなく、時に急な横道を伴うかもしれません。社会の価値観や状況によって多様に道を変化させ、 “創造” というプロセスを楽しみましょう。

◆Valueを体現していくために、日々大事にしているファストドクターのCulture
①小さなPoCとスピードの二人三脚
「思いついたことはすぐに出来る」といった状況は皆さんの想像以上に叶います。その中でも大切にされているのがPoCのプロセス。ファストドクターの業務は、様々なセクションが横 断的に連携して成立します。1つの新しい取組は、 ほぼすべてのセクションに影響を及ぼすため、リ リース前に小さな所から検証することが重要視され ています。

②毎日10分間のお悩み相談室
コーポレート業務から医療現場まで、多岐にわたるセクションのうち、連携が無い部署はほぼ存在 しないファストドクター。 それはまるで、人間の体のようにさまざまな器官 が繋がり合って、ファストドクターという会社を 動かしているかのようです。しかもその脳たる経 営陣を中心として、とてもスピーディ。そのため密な情報共有は必至です。毎日14時から 10分間行われるオンライン夕礼では、各セクショ ンからの疑問や課題に対し必要な解決策が話し合 われ、「何か困ってることない?」の連携も盛んです。

③家族を大事にすることが、社員を大事にする
口に出すと当たり前のことかもしれませんが、 社員の家族行事が大事にされています。2020年〜2021年にかけて、7人の社員・業務委託 メンバーの家族に新しい命が誕生したうち、 3名は経営陣というのも大きいかもしれません。 その1人のカレンダーには、「3ヶ月健診」の スケジュールが入っていたことも...みな率先して 家族の関わりと仕事を両立しています。

※171人のメンバー(正社員・契約社員・パート・アルバイトを含む)

こんなことやります

【時間外救急プラットフォームの事務局運営を統べる|医療統括リーダー】
サービスの急速な成長に耐えうる体制を整えるべく、事務局を切り盛りする医療統括リーダーを募集します。現場の医師・看護師を束ねる重要なポジションです。部署内外と連携し会議運営を円滑に進め、フローやマニュアルの作成、従業員体験の向上を目的とした医師との面談など幅広くご活躍いただきます。

【業務詳細】
●会議の運営(アルバイトを束ねる会議: 医師チーム、看護師チーム、医師サポートのチーム、往診後の管理看護師チームなどが出席)
※ 月1回程度の運営スパン
●常勤、非常勤医師との面談(1,000名を超える医師の登録があります)
●シフト管理
●患者様への架電相談対応(往診後の患者様との病状相談等)
●コロナ陽性患者へのフォローアップ電話
● 医師・看護師が安全に訪問診療を行えるマニュアル、社内教材、ビデオ、フロー作成

【チーム体制】
●現在の部門の在籍人数:マネージャー1名、リーダー1名、アルバイト30名
●マネジメント対象者の人数:アルバイト30名+登録のある医師の方々(約1,000名)

【この仕事の魅力】
●大規模な人数のマネジメントを定量的かつ定性的に行うことができる
●救急医療全体の持続可能性を高めるサービスを育てることで社会に貢献できる
●年2.5倍で成長中!ICCカタパルト(2019)で優勝した注目スタートアップで活躍できる
●昇級設計や労務管理、リモートワーク制度が整った環境で働ける
●自分たちの設計したサービスで、救急車を呼ばなくて済んだ患者からの感謝の声が届く

【必須経験・スキル】
●Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方
●リーダー業務経験
●以下のいずれかのご経験をお持ちの方
 - 医療業界での業務経験者(MRや病院コンサルタント)
 - 看護師, 薬剤師, 社会福祉士
 - 医療商材を取り扱った営業経験者
●週休2日のシフト制でご就業いただける方
 ※基本10:00〜19:00、現場の状況を把握する為、夜間・休日診療に同行することがあります。その場合は代休を取得いただくことが可能です。

【歓迎経験・スキル】
●看護資格を保有する方
●社会福祉士の資格保持者
●マニュアル作成のご経験(内容不問)
●医療業界、ヘルスケア業界のご経験

【求める人物像】
●何事も「やってみる」という気持ちを持っている方
●確認行動を大切にできる方
●トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方
●べき論に固執せず、Quick&Dirtyで次々とチャレンジできる方
●フットワーク軽く、業務の幅を決めない方
●目標に向かって着実に努力できる方

会社の注目のストーリー

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会社情報
ファストドクターの会社情報
ファストドクター
  • 2016/04 に設立
  • 229人のメンバー
  • 1億円以上の資金を調達済み /
    3000万円以上の資金を調達済み /
  • 東京都港区芝4丁目5−10 Edge芝四丁目ビル3F
  • ファストドクターの会社情報
    医療業界経験+PCスキルを活かせる!事務局運営を担う医療統括リーダー募集