2006年に創業したDJIは、ドローン業界の黎明期から市場をリードしてきたパイオニアであり、機体だけでなく、搭載する高性能カメラやスタビライザーの開発なども手掛けるメーカーです。 スタッフは世界で14,000人以上を超え、世界のドローン市場シェアの70%を占めるまでに成長を遂げています。 「空の産業革命」と形容されるほどに市場の発展性は果てしなく、DJI Japanの成長の原動力となる人材を積極的に募集しています。

空撮だけでなく、物流、測量・点検、警備、災害対策・復興など、今後ドローンの用途は限りなく広がっていきます。 DJIは、いつの時代もドローン市場の先駆者として、最先端のテクノロジーを搭載する製品の開発から安全利用の啓発まで幅広く取り組んでいきます。 空を見上げて"できたらいいな"を全力で実現する。低空域を舞台とする夢を現実の製品として提供できる。その楽しさと興奮がDJIには溢れています。

DJIは、情熱と明晰な思考力が、ビジネスで成功するための必須条件だと信じています。この信念を胸に、DJIで決定的な役割を担っているのは、当社の才能あふれる社員たちです。DJIはあなたの情熱と才能が、輝けるチャンスを提供します。

今回募集するエリアサービスマネージャーは お客さま満足度向上や売上・収益に大きく貢献している仕事です。 代理店が商品をお客さまの手に渡った後に必要なサポートとして、 技術課題や問題の解決などを担っており、DJI商品を購入したお客さまに、 「DJIでよかった」「また購入したい」と思っていただけるよう努めています。 具体的には： 1.日本各地域の代理店と強固な信頼関係を築き、地域のサービスネットワークのレイアウトを最適化する 2.代理店へアフターサービスのプロセスを説明しかつローカライズされたアフターサービスを提供する。また、アフターサービスへの満足度に責任を持ち収集した要望や改善点への対応。 3.サービスネットワークの構築（修理代理店の選定、修理プロセスの整理、修理状況確認、代理店への評価、費用精算など） 4.担当代理店との円滑なコミュニケーションを通じて、商品の技術課題/問題の解決を図る。また、担当代理店向けに技術トレーニングを実施 5.苦言・苦情への対応、その他の関連業務 必須の経験： 1.製品の仕様、メンテナンス方法、アフターサービスのプロセスに関する知識 2.強い信頼関係を築ける高いコミュニケーション能力 3.論理的思考力、実行力および突発的事象に対する柔軟な適応能力 4.ネイティブレベルの日本語能力 歓迎される経験： 1.代理店チャネル向けの営業経験またはサービス管理の経験がある方 2.産業用ドローンに関わる技術経験がある方 3.ビジネスレベルの英語力がある方 あなたのこれまでのキャリアを存分に活かし、 世界規模で愛される製品の拡販にぜひお力をお貸しください！ お客さま満足度向上や売上・収益に大きく貢献できる環境をご用意しお待ちしております。