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製造業に変革を起こす。カスタマーサクセス立ち上げメンバー募集

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on 2022/04/12

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製造業に変革を起こす。カスタマーサクセス立ち上げメンバー募集

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津田 裕大

兵庫県西宮市出身。 Webコンサルティング会社に入社しUI/UXデザイン業務を経験。 その後営業代行会社にて新規開拓営業及びマネジメント業務を行う。営業では全国トップセールスを記録。 その後2018年3月に株式会社はれるとの代表取締役に就任。法人向けの採用Webコンサルティング業務を行う。同年6月大阪北部地震・西日本豪雨を関西で被災。災害が多発しているにも関わらず被害を予防するイノベーションがあまり生まれていない事に問題意識を感じ、9月6日Tech Design(現Resilire)を創業。 2019年11月にシードで3000万円の資金調達を実施。 2021年7月にプレシリーズAで1.5億円の資金調達を実施。 グロービスアクセラレーター「G-STARTUP」にて最優秀賞👑 東洋経済「すごいベンチャー100」の2021年版掲載🦄 =会社について= 全体でメンバーは12名ほどです。 まだまだ小さな会社ですのでその分、一人当たりの会社に与える影響力は大きいです。 オフィスは品川にあります。 =ビジョンについて= 「データとテクノロジーで持続可能な社会を創造する」というビジョンを掲げています。 =ミッションについて= 「持続可能なサプライネットワーク」というミッションを持っています。 =事業について= SaaS型サプライチェーンリスク管理サービス「Resilire(レジリア)」 https://www.resilire.jp/ Resilireは、サプライチェーンデータ、重要拠点データ、災害リスクデータを 1 つのプラットフォームに統合し運用できるリスクマネジメントサービスです。 =採用について= 一緒にサービスを創っていく仲間を募集してます。 特にエンジニア採用に注力しています。 =会社について= 従業員:12人 所在地:東京都目黒区 設立日:2018年9月 資本金:2001万円 気軽にご連絡ください。

伊弉末 大悟

■略歴 プレイドで正社員として人事、副業でestieの人事を手伝っています。 新卒でエンジニア->人材紹介でキャリアアドバイザー->人事というキャリアです。 採用全般の戦略設計から実行、予算策定/管理、採用広報/技術広報などを行っています。 ■職歴詳細 # 2018/7~ ## プレイドで人事として入社 - 採用戦略 - issue club - ダイレクトリクルーティング - タレントプール構築(DatabaseRecruiting) - リファラル施策 - 媒体広告戦略 - 採用計画・予算管理 - オペレーション - 面接官がPDCAを回せる仕組みづくり - 選考設計、候補者体験向上 - 採用基準見直し - 新規/既存求人作成・修正 - 媒体運営 - エージェントコミュニケーション - オペレーション改善 - 技術広報 - 自社/合同イベント企画・運営 - テックブログ活性化 - スポンサー出資 - 外部イベントへのスポンサー出資、ブース運営 - 生産性を上げるためのインナーコミュニケーション創出  - 全社会の場の設計  - オンライン自己紹介設計、運営 - オフィス活用方法 # 2020/2~ ## estieで副業人事としてお手伝い - Value決定までの設計、実行 - 媒体運営、ダイレクトリクルーティング立ち上げ、リファラルイベント企画 - タレントプール構築 - 評価項目の整理 - inside blog立ち上げ - 採用広報戦略、企画立案 # 2016/8 ## IT、Web、ゲーム業界に特化した人材紹介会社入社 - キャリアアドバイザーとして従事 - 2年間で1000名と面談、200名の転職決定(面談決定率20%) - 月間転職決定数は平均10名、最大16名 - 決定率、決定数ともに全社1位 - アシスタントマネージャー(部下1名) - NPS改善チーム発足 - リファラル紹介率160%向上 # 2014年4月 ## 新卒で中小企業のSIerに入社 - エンジニアとして開発からインフラまで経験 - PHP,Java,js,html,cssを用いたフロント/バックエンドの開発 - VMware,RHEL,MSサーバ設計、構築。NW設定など # 趣味 フットサル、スノボー、フェス/ライブ、Netflix/AmazonPrime(主に海外ドラマ)、漫画

株式会社Resilireのメンバー

兵庫県西宮市出身。 Webコンサルティング会社に入社しUI/UXデザイン業務を経験。 その後営業代行会社にて新規開拓営業及びマネジメント業務を行う。営業では全国トップセールスを記録。 その後2018年3月に株式会社はれるとの代表取締役に就任。法人向けの採用Webコンサルティング業務を行う。同年6月大阪北部地震・西日本豪雨を関西で被災。災害が多発しているにも関わらず被害を予防するイノベーションがあまり生まれていない事に問題意識を感じ、9月6日Tech Design(現Resilire)を創業。 2019年11月にシードで3000万円の資金調達を実施。 2021年7月にプレシリーズAで1.5億...

なにをやっているのか

Resilire(レジリア)は「テクノロジーで持続可能な社会を創造する」というビジョンを掲げ、サプライヤーリレーションシップ管理SaaSを開発・提供しているプロダクトカンパニーです。 ↓レジリアについて https://www.resilire.jp 多くの製造業では、サプライヤー(調達先)がブラックボックス化しています。 そして災害が年々増え続け、災害発生時の影響把握が遅れてしまうことにより、製品の供給が停止する事態が起きています。(コロナによる需給バランスの変化によるマスク等の不足や、半導体不足による減産等) 私たちは、サプライヤーの繋がりを可視化し、災害データの連携を可能とすることで、サプライチェーンの寸断を予防し、製品の安定供給を実現します。 最終的には、製造業全体のレジリエンス・サステナビリティに貢献していきたいと考えています。 現在Resilireは、新型コロナウイルス感染症拡大、ウクライナ侵攻等の影響により、サプライチャーンの管理ニーズが高まり、お問い合わせが急増しています。 製薬、製造、卸、商社等様々な企業への導入が進んできております。
会社ロゴ
サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire」
オフィス①
オフィス②
経済損失額の推移
経済損失の内訳

なにをやっているのか

会社ロゴ

サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire」

Resilire(レジリア)は「テクノロジーで持続可能な社会を創造する」というビジョンを掲げ、サプライヤーリレーションシップ管理SaaSを開発・提供しているプロダクトカンパニーです。 ↓レジリアについて https://www.resilire.jp 多くの製造業では、サプライヤー(調達先)がブラックボックス化しています。 そして災害が年々増え続け、災害発生時の影響把握が遅れてしまうことにより、製品の供給が停止する事態が起きています。(コロナによる需給バランスの変化によるマスク等の不足や、半導体不足による減産等) 私たちは、サプライヤーの繋がりを可視化し、災害データの連携を可能とすることで、サプライチェーンの寸断を予防し、製品の安定供給を実現します。 最終的には、製造業全体のレジリエンス・サステナビリティに貢献していきたいと考えています。 現在Resilireは、新型コロナウイルス感染症拡大、ウクライナ侵攻等の影響により、サプライチャーンの管理ニーズが高まり、お問い合わせが急増しています。 製薬、製造、卸、商社等様々な企業への導入が進んできております。

なぜやるのか

経済損失額の推移

経済損失の内訳

近年世界的に増加している自然災害。自然災害は1980年移行で3倍以上に増加。 経済損失額は過去20年間で330兆円を上回っています。 災害大国である日本に対する影響も大きく、経済に与える負の影響は日に日に拡大していくことが予想されます。 災害が発生した際に大きく影響を受けることの1つに「サプライチェーンの寸断」による影響があります。 例えば、新型コロナウイルス影響下の中、サプライチェーンが影響を受け、 生活必需品の品薄/一時的な価格高騰 ・需要と供給のバランスが崩れ一部の人に届かなくなる(コロナ事例:マスク/消毒液/トイレットペーパー/ティッシュ) が生じたことは記憶に新しいでしょう。 さらに、災害が発生し、サプライチェーンの寸断が起こると、商品の供給不足などの問題にはとどまらない大きな問題が生じます。 ・企業の存続危機:供給停止による売上減少 ・競争力低下:シェアを競合に奪われる ・失業者の増加:企業が存続できないことにより職を失う 一方で、サプライチェーンの管理は現在Excelなど手動で行われているケースが多く、災害時にシステムを活用して、瞬時に影響を把握し、対策することが出来ている企業は少ないのが現実です。 この課題については、経済産業省の「製造業を巡る動向と今後の課題(2021/9)」という資料の中でも、一つ目のトピックとして掲げられているほど大きな課題となっています。 https://www.meti.go.jp/shingikai/sankoshin/seizo_sangyo/pdf/009_02_00.pdf この大きな課題に、Resilireは挑戦しています。 「持続可能なサプライチェーンネットワークの構築」をミッションとしてかかげ、 ・サプライヤーリレーションシップ管理(DX) ・災害発生時の影響範囲の可視化 ・データ統合・分析によるリスク対策、分析 を中心に仕組みを社会に実装できるSaaSを開発しています。 また、海外では同分野でユニコーン企業も生まれているホットな分野となってます。 災害大国である日本ならではのサービスを提供することで、社会課題解決に貢献していきます。 noteにて、代表である津田が想いも綴っていますので、ぜひこちらの記事も読んでみてください。 Resilireが賭ける未来-防災テックの可能性-|Yudai Tsuda@株式会社Resilire|https://note.com/yudaitsuda/n/nf0564c18a4c9

どうやっているのか

オフィス①

オフィス②

■Values ResilireのValuesは、4つの要素から構成され、カルチャーのコアだと考えています。 -------------------------------------- Be Right -------------------------------------- 正しく顧客価値に向き合い、 そのためのシビアな意思決定をする。 -------------------------------------- Test Thinking -------------------------------------- 実験のように数多くの仮説検証を重ね、 学習し続ける。 -------------------------------------- Open Mind -------------------------------------- 自分の考えに固執せず、 人に対して謙虚に向き合う。 -------------------------------------- Resilience -------------------------------------- 困難な状況や大きな課題に遭遇した際、 解決するための提案をする。 (参考) ・シード期スタートアップがValuesの策定にこだわる理由  https://note.com/resilre/n/n29cb4b5437f7 ■持続可能な社会創造に向けた挑戦 弊社の提供しているサプライヤーリレーションシップ管理SaaS「Resilire」は、製薬企業様でのサプライチェーン寸断による供給停止の課題を目の当たりにした事をきっかけに立ち上がり、現在様々な大手の製造企業や商社企業に導入頂いております。 既に導入企業でグローバルサプライチェーンのデータを可視化し、平時のデータ管理からリスク予防まで提供価値が拡がり続けています。 一方、Resilireはまだスタートしたばかりの創業期です。 サプライヤーリレーションシップ管理から開始したResilireですが、サービスを通してモノづくり産業の根幹となる重要なサプライチェーンデータをグローバル規模で保有する事になり、それは日本経済ひいては世界全体の経済を支える基盤になるといっても過言ではありません。 今後サプライチェーンデータを中心として産業全体を持続可能にするプラットフォームへと進化させていく必要があり、途方もない挑戦だと認識しています。 そんな途方もなく壮大な挑戦に一緒にワクワクして挑戦できる仲間を集めています。 ■ニュース 2019/11 シード 3000万調達 2021/07  グロービスアクセラレーター「G-STARTUP」最優秀賞受賞 2021/09 プレシリーズA 1.5億調達、すごいベンチャー100選出、日経新聞掲載 2022/08 Forbes JAPAN 30 UNDER 30 2022に代表の津田が選出 (参考) ・サプライチェーンリスク管理プラットフォームを運営するResilire、1.5億円の資金調達を実施  https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000044535.html ・Forbes JAPAN 30 UNDER 30 2022に当社代表の津田が選出されました  https://corp.resilire.jp/posts/RLxfk2f2 ■メンバー ANDPAD、Legalforce、PLAID、KAIZEN Platform、メルカリ、Sansanなどのスタートアップ、メガベンチャーを経験してきたメンバーから大手調剤薬局メーカー、大手自動車メーカーを経験している業界知見者など多様なメンバーで構成されています。

こんなことやります

新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・地震の多発など、サプライチェーン上の課題が顕在化している昨今において、お問い合わせが急増中の、サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire(レジリア)」のカスタマーサクセスをゼロからの立ち上げメンバーを募集しています! 「Resilire(レジリア)」では、大手企業の導入が増加してきており、お客さまにはかなりご満足頂いている状況です。一方で、最高の顧客体験を提供するには、さらなるカスタマーサクセスの改善が必要です。 その中で、下記業務を中心に業務を担っていただきます。 ◎お客さまがレジリアを利用する初期段階のアカウント設定・データ整備  レジリアをお客さまが利用するにあたり、データを整備しレジリアにインポートします。  データをお客さまとともに設計し、エクセルに整理していく作業をメインで担っていただきます。 ◎カスタマーサクセスプロセスの構築  仮説ベースでカスタマーサクセスフローを構築し、お客さまとのやり取りの中でブラッシュアップします。  導入からサクセスまでの基本的なフローは仮説ベースですでにあるものの、ブラッシュアップが必要です。  また、チャーン防止に向けたアクションも新規で検討していきます。 ◎カスタマーサクセスに必要な資料の作成およびテンプレート化  必要な資料の作成やテンプレート化をともに実施していただきます。 【必須経験・スキル】 ・エンタープライズ向けのカスタマーサクセスの経験(1年以上) ・SaaS、SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションでのカスタマーサクセス経験 【歓迎】 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験がある ・マネジメント(プロジェクトマネジメント・メンバーマネジメント)のご経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方or理解がある方 【求める姿勢】 ・「テクノロジーで持続可能な社会を創造する」というビジョンに共感できる方、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方 ・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方 ・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方 ・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方 ・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方) ・知的好奇心が高い方 ・自ら事例を作ろうという姿勢がある方
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    募集の特徴
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    会社情報

    2018/09に設立

    17人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/
    • 社長がプログラミングできる/

    東京都港区港南2丁目15-1 品川インターシティ A棟 22階