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PM/PLシステムドクターとして、トラブルシュートで企業を救う!

インフラエンジニア
中途

on 2022/04/27

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PM/PLシステムドクターとして、トラブルシュートで企業を救う!

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山崎 政憲

小学校3年生のときに、友達から借りたFamily Basicでゲームプログラミングを始めたのがきっかけで、プログラミングの楽しみに目覚め、以降、大学院に至るまで、Cやアセンブリといった言語でのプログラミングを楽しんできました。 Acroquest Technology入社後は、Javaも使い始めましたが、Java言語をベースとしたOOD/OOPなどの勉強もしつつも、JavaVMやミドルウェアの内部の分析の方に軸足を置いて仕事していました。 新人のころから、メモリリークやプロセスダウンの解析を依頼されることが多く、それが自社サービスの切っ掛けに。 今ではJava Troubleshooting Service (http://jats.acroquest.co.jp/)のチームリーダと、可視化・診断ツールのENdoSnipe (https://www.endosnipe.com/)の開発リーダをやっています。 現場感が大切だと思うので、今でも日々の大半は社外に出て、実地でトラブルシュートの毎日を過ごしています。トラブルが解決できたときのお客様の喜ぶ顔が、何よりも嬉しい仕事の報酬ですね。

水野 裕子

人事総務・水野 裕子氏・2020年6月入社 1982年生まれ。新卒でホテル運営企業に入社し、3年間の勤務を経て外資系航空会社に転職。8年間の営業職、2年間のマーケティング職を経験後、出産・育児のために退職。2020年に同社でキャリアを再スタートした。 産休・育休からキャリアを再スタートさせた私にとって、時短勤務やフルリモート勤務といった体制が整った働きやすさは大きな魅力でした。また、当社の小規模な体制から急成長している最中の当社ですが、闇雲に拡大しているのではなく、しっかりと安定した基盤を生かしているので、社員が安心して勤務できるという魅力も感じました。業界有数の存在であるSHIFTグループに参画していることもあり、その安定感や充実したノウハウを生かせる魅力もあると思っています。 当社は、新しいアイデアや個人の考え方を尊重してくれる会社ですので、チャレンジしたいことがある方や自主的に業務に取り組める方にマッチすると思います。代表の山﨑や経営層メンバーも含め、社員の声を親身に聞いてくれる風通しの良さもあるので、自身の声が届きやすい環境の中でやりがいある仕事を自ら担っていけるはずです。

川上 貴傳

Airitech株式会社のメンバー

小学校3年生のときに、友達から借りたFamily Basicでゲームプログラミングを始めたのがきっかけで、プログラミングの楽しみに目覚め、以降、大学院に至るまで、Cやアセンブリといった言語でのプログラミングを楽しんできました。 Acroquest Technology入社後は、Javaも使い始めましたが、Java言語をベースとしたOOD/OOPなどの勉強もしつつも、JavaVMやミドルウェアの内部の分析の方に軸足を置いて仕事していました。 新人のころから、メモリリークやプロセスダウンの解析を依頼されることが多く、それが自社サービスの切っ掛けに。 今ではJava Troubleshooti...

なにをやっているのか

■トラブルシュート&システム性能サービス■  システムで発生している難事件を解決する「トラブルシュート」と  システムが実利用に耐える性能を保持しているかを検証および改善提案をします。  ◎管理システムのサーバーダウンの原因を特定、改善  ◎予約サイトのアクセス集中ダウンの改修、応答時間の短縮 ■システム開発・インフラ構築支援サービス■  トラブルシュートで培った技術を背景にシステム構築の全行程や、高難易度課題の支援します。  ◎システムバージョンアップ時の技術の選定と開発、新システムへの移行まで支援  ◎開発中システムのユーザーインタフェースの開発支援と改善提案 ■ビッグデータ/AI活用支援■  機械学習を含む様々な種類のデータ分析や、データ分析のための基盤構築を行います。  ◎E-Commerceサイトのキーワード検索を改善、顧客の商品選択率を向上  ◎機械学習により金融機関の不正取引の可能性が高いものを検知、担当者に通知 ■プロセスマイニング■  お客様のビジネスプロセスの課題をサービスの導入・活用支援により解決します。  ◎プロセスの可視化。リード、売上管理するためのダッシュボードを開発し活用。  ◎購買プロセスの全容を可視化。ボトルネックの発見。自動化や業務改善につなげる。

なにをやっているのか

■トラブルシュート&システム性能サービス■  システムで発生している難事件を解決する「トラブルシュート」と  システムが実利用に耐える性能を保持しているかを検証および改善提案をします。  ◎管理システムのサーバーダウンの原因を特定、改善  ◎予約サイトのアクセス集中ダウンの改修、応答時間の短縮 ■システム開発・インフラ構築支援サービス■  トラブルシュートで培った技術を背景にシステム構築の全行程や、高難易度課題の支援します。  ◎システムバージョンアップ時の技術の選定と開発、新システムへの移行まで支援  ◎開発中システムのユーザーインタフェースの開発支援と改善提案 ■ビッグデータ/AI活用支援■  機械学習を含む様々な種類のデータ分析や、データ分析のための基盤構築を行います。  ◎E-Commerceサイトのキーワード検索を改善、顧客の商品選択率を向上  ◎機械学習により金融機関の不正取引の可能性が高いものを検知、担当者に通知 ■プロセスマイニング■  お客様のビジネスプロセスの課題をサービスの導入・活用支援により解決します。  ◎プロセスの可視化。リード、売上管理するためのダッシュボードを開発し活用。  ◎購買プロセスの全容を可視化。ボトルネックの発見。自動化や業務改善につなげる。

なぜやるのか

―2025年の崖を乗り越える― 複雑化・老朽化・ブラックボックス化した既存システムが残存した場合、 2025年を境に日本は国際競争に取り残され、経済が停滞することが予想 されています。IT負債という言葉もあるように、技術的遅れはその後長 期にわたって日本の経済に悪影響を与え続けることになるでしょう。 私たちは、これら“ITの難事件”を解決する技術者集団として、お客様のデジタルトランスフォーメーション加速の支援をしていきます。

どうやっているのか

―最高のチームワークでお客様のビジネスに最大の貢献を― 最高の環境が最高のパフォーマンスを生み出し、お客様に喜んでいただける成果となる。 このポリシーを貫いて成長をつづけます。

こんなことやります

Airitechはトラブルシュートでこれまでに600件以上のトラブルを解決してきた会社です。 2017年に設立以来、トラブルシュートの実績・経験をもとに、Web開発、コンサルティングデータ分析などで確実に実績を伸ばしてきました。 現在、ともにさらなる成長を目指しトラブルシュータ―としてお客様のシステムのトラブル解決したり、性能改善提案の技術を身に着け開発エンジニアとしてのスキルアップしたい方を募集しています。 ◆トラブルシュートとは? 「予約システムにアクセスが殺到しサーバがダウンした」 「検索システムの応答が遅い」 といったお客様のシステムのトラブルの原因を解析して特定し解決する仕事です。 解決時には大変感謝され、信頼を得られることでやりがいを感じられます。 ◆仕事内容 システム性能改善若しくはトラブルシュート案件でのプロジェクト管理・推進およびメンバー管理・フォロー。 ・HTML5やJavascriptを活用したシステム構築業務  -テスト自動化支援  -ソースコードレビュー ・トラブルシュート業務  -システムダウン等のシステムトラブルに対するトラブルシュートサービスの実施  -レスポンスタイムやスループットの改善  -性能管理ツール導入に関するコンサルティング  -システム性能設計  -性能検証計画立案  -Webサイト性能診断サービスの開発 ◆魅力 ◎トラブルシュートには様々なシステムや技術を理解する必要があるためシステム全般の知見が身に付きます!  当社には過去の多数の案件の経験、実績から得たスキル、ノウハウがあるので効果的にスキルアップを目指せます。 ◎複数の事業を展開しているので、経験の幅を広げられます!  Airitechは他にもビッグデータ・AI活用支援、プロセスマイニングなど様々な 事業を展開しています。  ご自身の成長を望まれる方であれば、幅を狭めずチャレンジ頂くことができます。 ◎設立5年目と若くフラットな社風なので会社への提案や意見も自由に言える雰囲気です!  社内勉強会が複数行われ、希望者はどれでも参加できるなどメンバー同士が刺激しあえる環境です。 ◆募集要件 【必須】 ・システム開発/インフラ構築案件のプロジェクトリーダー経験のある方(3年程度) ・システム開発/インフラ構築における要件定義や基本設計経験のある方(3年程度) ・3名程度のチームリーダー/サブリーダー経験をお持ちの方。 ・システムのトラブルシュートや性能改善への関心 ・Java、Javascript、Python、いずれかの言語を用いたプログラミング経験 ◆求める人物像 ◎未知の技術や課題に取り組める人 Airitechは常に新しい社会の課題や改善に取り組んでいます。 そのためには解決のための方法を考えたり探したり、知識や技術を身に着けるための勉強が 必要です。 常にチャレンジを求められる環境ともいえます。 そういった環境で前向きに取り組める人を求めています。 ◎自分の成長に貪欲な人 Airitechには各分野のスペシャリストがいますが、皆常に新しい情報にアンテナをはり自己 研鑽をする人たちです。 また、分からない事は互いに教えあったり勉強会を企画するなど、 自分の成長のために貪欲で、それにより周りの成長も促しています。指示を待ち、与えられ た事だけやっていたい人は苦しいかもしれません。  
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