お客様先のプロジェクトチーム内にて、ITサポートや社員の方のアシスタント業務などをお任せします。 プロジェクト先の方々の業務に支障がないように、しっかり支えていくのが、ITサポートの役目です。 たとえば、社内のインフラに不具合がある方をフォローしたり、入社した方がスムーズに仕事が始められるようにPC環境を整えたりと、目の前の誰かの役に立つ業務がほとんど。 そのため「困っていたから本当に助かったよ」「急なお願いに対応してくれてありがとう」など、感謝の言葉がいただけるお仕事になります。 ≪ 仕事内容 ≫ ※各プロジェクトにより異なるので、あくまで一例です。 ■PCやモバイル端末のアカウント設定、アプリのインストール、修理対応 ■上記内容に関する電話・メールでの問い合わせ対応 ■入社する社員のためのメール、ネットワーク環境の設定、また退社時のデータ削除 ■システム開発担当者のスケジュール管理、会議の議事録作成、資料作成 ■社員からの問い合わせ対応　など 仕事に慣れてきたら、お客様のニーズをヒアリングして、課題解決に向けたツールの提案や、業者の選定、計画立案など、重要な仕事を任されることもあります。 ≪ 仕事のポイント ≫ 【1】未経験からのスキルアップを応援します！ ゆくゆくはITサポートのスペシャリスト、さらにサーバー管理やネットワークエンジニア、IT企画提案やコンサルタントなど、どんどん上が目指せる環境です。 技術研修に関しては年間10万円までの補助もご用意しているので、ぜひ活用してください。 【2】コミュニケーションを重視しています！ ITサポートは、多くの方から頼られるポジションです。 カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験、接客業、飲食業などの経験をお持ちの方は、コミュニケーション力を活かせます。 【3】フォロー体制も抜群です！ 月1回以上は本社で打ち合わせを行う他、社長がフォローに訪れたり、社員同士がチャットで連絡を取り合ったりすることも。「お客様先では聞きにくい…」ということでも、気軽に相談できる環境です。 スキルや希望などを考慮の上、配属先を決定するので、まずは手順書に基づいたPCの設定やマニュアルに沿った電話対応など、できる業務から担当してみましょう。 IT関連の資格取得を目指している方、独学でプログラミング勉強中の方など、ITに何らかの興味を持ち、実際に勉強やセミナー受講など行動に移している方は大歓迎です！