自宅が職場のコールセンター！達成感を実感したい方全国各地から仲間を募集！

株式会社ALL CONNECT（オールコネクト）

コールセンター

パートタイム・契約

on 2022/05/02

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自宅が職場のコールセンター！達成感を実感したい方全国各地から仲間を募集！

株式会社ALL CONNECT　中途採用ギリギリの東京出身。派遣社員として、All Connectコールセンター部門に入社。新人賞・年間MVP受賞。入社2年目で正社員となるタイミングで係長へ昇進。係長年間MVP受賞。入社4年目コールセンター課長へ昇進。新規商材立ち上げ、外部コールセンター管理も経験。入社8年目　All Connect FA制度にて採用戦略部に異動を希望し、 2020年6月より東京中途採用　責任者に就任。採用部署に異動理由・All Connectの良い部分も悪い部分もひっくるめて、この会社で成長していきたいし会社の成長を社員として感じていたいと考え、自社の採用をしたい・人前で話すことが苦手な自分を変え、得意なことにしたい・SNSなどでAll Connectをもっと知ってもらえるように発信したいと考え、希望。採用の畑は初心者で、日々、学び・苦戦中。新しいことを学べるが、幸せです。

比企野夢子

人事部採用戦略課

なにをやっているのか

当社は、通信回線やスマートフォンなどの通信インフラを提供し、Web上で販売しています。競争の激しい通信業界において、競合調査、商品企画、販売戦略、Web広告運用、Webサイト制作、システム構築、ECサイト運営など、Web販売に必要な全プロセスを社内で行っていることが最大の強みであり、連結売上高は533億円（2022年2月期）と急成長を続けています。事業内容 ----------------------------------- 【販売代理業】特定の商品をメーカーの代理となって販売する販売代理業。通信のWeb販売の中で、最大級の取次件数を誇るオールコネクトだからこそ、固定観念を取り払った新しい販売代理業の形を提案していきます。多くのユーザーとキャリアをつなげてきた実績があるからこそ、オールコネクトにはできることがあります。 ------------------------------------------------- 【MVNO事業】 WiMAXやLTEなどの移動体通信サービスのOEM事業。光回線や光コラボレーションモデルなどの通信サービスもオリジナルブランドとして展開しています。販売代理業の知見を生かして、お客様のニーズにあった通信をお届けします。 ▼Broad WiMAX https://wimax-broad.jp/ UQコミュニケーションが提供している通信回線WiMAXの自社ブランド「Broad WiMAX」をWebサイトにて販売。「お客様満足、サポート充実度」では高評価をいただいております。乗り換えキャンペーンや、季節限定キャンペーンなどお得なプランでお客様をサポートします。 ▼モバレコAir SoftBank Airが衝撃の低価格！ソフトバンク社のSoftBank Airと株式会社グッド・ラックの「GLプレミアムメンバーズ（無料メールマガジン）」をセット販売することで、無制限Wi-Fiを低価格での提供が可能になった協業モデル。どこよりも低価格で据え置き型WiFiルーターをお届けします。 ------------------------------------------------- 【EC/メディア事業】通信インフラとお客様の間に立って、わかりやすくお得な選び方を提案するECサイト、メディアを運営。インターネット契約の総合窓口「ネットのミカタ。」、スマートフォン、SIMの総合情報サイト「モバレコ」、 WiFi選びを徹底サポートする「WiFiストア」などがございます。 ▼モバレコ https://mobareco.jp/ ▼Wifiストア https://wifistore.jp/

なにをやっているのか

なぜやるのか

◆通信業界のリーディングカンパニーへ創業して2期目から、ECを介して商品やサービスを提供・販売するビジネスを展開。2011年頃から開始した仮想通信事業者としての新たな展開は、現在40万人以上のお客様にご利用いただくほど、当社にとって大きな柱へと成長しました。また、2013年には携帯電話とスマホの利用率が入れ替わるなど、世の中の価値観やニーズが変化する中でも市場動向を捉え、ときには『スマホでスマホを買う文化』を醸成していくなど、絶えず自らを変革させてきました。そして創業から17年で提供するサービスの数は30を超え、売上高は533億円を突破するなど、驚異的な成長を遂げています。「変化させられる」のではなく、「変化を起こしていく」。その精神は会社設立当時から変わらず、これからも革新し続けます。

どうやっているのか

◆成長キーワードは「インフラ」通信インフラの既存事業に加え、今後は「世の中のインフラとなるような事業を生み出す」ことを重視し、新規事業を展開していきます。 ◆会社の成長を支えているのは「人」。当社には、働くスタッフにとって大切なマインド、 5つの行動指針「Hi-AC」が定められています。・スマイル3億円・誰のせいでも自分の人生・後からダメだと言われるな・不可能に挑む姿勢は人類の義務だ・役割のなかで全体を変えろ ▼詳細はこちら https://www.wantedly.com/companies/all-connect2/post_articles/222742

こんなことやります

完全在宅勤務のコールセンタースタッフを募集致します。 ※正社員登用実績多数あり。※1年で15名~20名の正社員登用実績有【魅力はこちら!】 ①働きやすい環境です！・完全在宅勤務のため服装・髪型・ネイル自由！・残業時間月5時間以内でプライベート充実！ ②充実した研修制度！・安心の研修体制が整っています。 →オンライン研修、ロールプレイングの実施。話す内容をマニュアル化しているのご安心ください！ ③身につくスキル・丁寧な言葉遣い・会話力・コミュニケーション力・パソコンスキル・目標達成力幅広いスキルを働きながら養うことができます【仕事内容】受電対応（インバウンド）架電(アウトバウンド) の業務をしていただきます！～詳細～【業務内容】・弊社のインターネットを解約希望してるお客様に他商材を案内・弊社のインターネットを契約してるお客様に電話して新プランの機種変更を案内【研修制度】 [eラーニング研修] ・社内ルール研修、利用ツール研修、商材研修 [顧客対応研修] ・ロールプレイング ∟トークマニュアルの読み込み、管理者と実務を想定したロールプレイング・その他OJT 上記の研修を経て業務に取り組んで頂きます。また、業界未経験の方がほとんどですので先輩社員が丁寧に指導します。【必須スキル】・コールセンターでの実務経験・接客業、販売業などの営業経験が1年以上ある方・通信環境を整えられる方 ※弊社より、Wifi支給・金額負担は致しかねます。【歓迎スキル】・通信業界での販売or営業経験がある方（携帯ショップや家電量販店でのスマホ、インターネット販売・営業経験）・コールセンターでのアウトバウンド業務経験がある方 *【ご用意いただく業務環境に関して】* ・PC(OSはWindows10　or　Windows11　or　MacOS X) ・鍵付き(簡易錠可)の個室・生活音が極力入らない環境【求める人物像】・仕事とプライべート両方充実させたい方・オンオフの切り替えができる方・目標に向かって努力ができる方・成長意欲がある方【こんな方にはぴったり！】・地方で通勤できる距離に求めているお仕事がない・家事育児との両立をしたい・通勤時間を無くしてプライベートの時間が欲しい・在宅でもコミュニケーションスキルを活かしたい

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