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最先端ロボットの導入後をサポートし、顧客を救うオペレーションマネージャー

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on 2022/05/10

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最先端ロボットの導入後をサポートし、顧客を救うオペレーションマネージャー

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Krishnamoorthy Arudchelvan

We look forward to hearing from you!

Rapyuta Robotics 採用担当

Eriko Tabuchi

様々なの人の働くと生きるをhappyに! を実現するため、WeWork Community作りや組織開発を経て、20カ国以上のメンバーが集まるRapyuta Roboticsに人事責任者としてジョインし、活動中!

Ryo Mori

なにをやっているのか

Rapyuta Robotics株式会社(ラピュタロボティクス)は、アインシュタインをはじめ、数々の著名研究者を輩出しているチューリッヒ工科大学(ETH Zürich)からスピンオフした大学発のベンチャー企業です。 「ロボットを便利で身近に」(「Making robotics attainable and useful for anyone」)をビジョンに掲げ、世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォーム「rapyuta.io」の開発と、日本の企業への導入・運用支援を行っています。 rapyuta.ioを活用することで、メーカーが異なる多種多様な複数のロボットを、中央管理・中央制御することが、直感的かつ容易になります。また、rapyuta.ioを使用することで、システム構成要素を一から作り上げる必要はがなくなることから、ロボットメーカーは技術分野の開発のみに集中できるようになります。 現在は、東京都江東区に本社を置き、大手事業会社様を中心に、物流ロボットを活用した自動化ソリューションを提供しています。

なにをやっているのか

Rapyuta Robotics株式会社(ラピュタロボティクス)は、アインシュタインをはじめ、数々の著名研究者を輩出しているチューリッヒ工科大学(ETH Zürich)からスピンオフした大学発のベンチャー企業です。 「ロボットを便利で身近に」(「Making robotics attainable and useful for anyone」)をビジョンに掲げ、世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォーム「rapyuta.io」の開発と、日本の企業への導入・運用支援を行っています。 rapyuta.ioを活用することで、メーカーが異なる多種多様な複数のロボットを、中央管理・中央制御することが、直感的かつ容易になります。また、rapyuta.ioを使用することで、システム構成要素を一から作り上げる必要はがなくなることから、ロボットメーカーは技術分野の開発のみに集中できるようになります。 現在は、東京都江東区に本社を置き、大手事業会社様を中心に、物流ロボットを活用した自動化ソリューションを提供しています。

なぜやるのか

社会における3K労働(「きつい (Kitsui) 」「汚い (Kitanai) 」「危険 (Kiken) 」)は自動化されるべきであり、人々はより知的で創造的な仕事にチャレンジする選択肢を与えられるべきだと、私たちは考えています。 これらを可能にするための手段として、私たちは、多種多様な複数のロボットを統合して制御できるプラットフォーム「rapyuta.io」を開発し、導入を進めています。 「ロボティクスを便利で身近に」という弊社のビジョンの完全な実現までには、乗り越える壁が多くあります。しかし、その世界の実現に一歩でも近づけるよう、理念に賛同してともに働いていただける方を募集しています。

どうやっているのか

ラピュタロボティクスは、さまざまな考え方や、文化背景を持つ世界各国からやってきた、多様な価値観をもつメンバーで構成されています。当社ではすべての社員の活動と、判断、行動のための原則を「コア・バリュー」という指針で定めています。 <6つのコアバリュー> ◆Empathy(思いやる優しさ) 人は素直な気持ちを、必ずしもすべてだしてくれるわけではありません。私たちは、お客様、同僚、地域社会などのコミュニティとお付き合いしていくなかで、相手のことを思いやり、ニーズや感情を汲み取り、ときには痛みも含めた「真意」を正しく理解するための努力を惜しみません。 ◆Openness(情報の透明性) 当社では、給与以外の会社にまつわる情報は、社員にすべて公開し、共有します。その理由は、よりよいソリューションをパートナーに提案し、「みんなで」いいものを作り上げる意識を持ちたいから。透明性が徹底されていれば、誰がリーダーになっても経緯や理由まで理解してプロジェクトを推進できます。同時に「なぜそう判断したか」の内容も透明にしています。多様な観点からのフィードバックを得て、より良いものをつくっていくのに非常に重要だと考えています。 ◆First Principles(物事を根本原理までつきつめる) 私たちはなにかをつくるとき、物事を「そもそもの問題・命題は何なのか」まで分解して根本的に考え、推論することで、最適なソリューションを構築します。ベストかつオリジナル性の高い提案をするためには、この考え方が欠かせません。また時間やリソースに限りがあるなか、正しい結論を導き出すために必要な手順でもあります。 ◆Simplicity(情報の取捨選択と整理) たくさんの物事が常にインプットされていく中、情報は常にわかりやすく整理し、無駄を省いておく必要があります。こうすることで情報はいつでも誰でも必要なときに、素早く取り出して使える便利なものになります。同時にシンプルにしておくことで、お客様が本当に必要としているものだけを抽出し、ベストソリューションを提案することができます。 ◆Drive(学びへの意欲を止めない) 我々には“マシンとマシンを繋げ、人々に活力を与える”という大きなミッションがあります。これを実現するためには、社員の一人ひとりが実行するためのスキルを持たねばならず、常に前向きに「学ぶこと」が必要不可欠です。ラピュタロボティクスでは、社員の自主性を尊重し、過干渉しないことで、常に学び続ける社員を応援しています。 ◆Fearlessness(恐れない) 企業として、計算されたリスクを受け入れながらも実行に移せる「大胆さ」を持ちます。そのため、会社の風土として、失敗しても周囲が支え、再チャレンジできる環境を作っています。皆が安全に失敗できる環境を整えることで、大胆にリスクをとって行動できるようになるからです。合わせて、何かが我々の信念に反するときは、恐れずに声を上げていきます。 この6つのコア・バリューを軸にして、どれだけみんなで楽しく成長できるかを大事にしている社風です。 例えば、人事評価もコア・バリューをベースに評価。営業成績とともに、コア・バリューを中心とした日々の評価を重視しています。またその結果社内では「オープンマインドで恐れずに話せる」カルチャーが生まれており、そこから大きなイノベーションが生まれると感じています。当社のミッション、ビジョン、コア・バリュー、に共感していただく方と、ワクワク楽しく仕事をしたいと考えています。

こんなことやります

【国内シェアトップクラス!ピッキングアシストロボットの導入後サポート】 私たちは物流業界の課題解決を目指すロボティクスソリューションを提供しています。弊社プロダクトの1つである「ピッキングアシストロボット」を導入いただいている企業様のサポートや分析・改善などをお任せできるオペレーションマネージャーを募集いたします。各ステークホルダーと連携を取りながら、与えられた予算と期間の範囲内でタスクを実行し、プロジェクトを成功へ導くことが、この仕事のミッションです。 【具体的な仕事内容】 ■製品導入後のお客様のサポート、メンテナンス、トレーニング ■社内メンバー、パートナー、ベンダーとのコミュニケーション ■製品に関する定量的または定性的な情報の収集・分析 ■上記の分析結果をもとにした改善策の提案 ■サービスの品質向上を目的とした業務マニュアルの作成 オペレーションマネージャーは、お客様とエンジニアの架け橋となり、製品導入後のサポートをするポジションです。お客様の倉庫に出向き、ピッキングアシストロボットのメンテナンスやトレーニング、稼働状況の分析などを行いながら、不具合や改善点が見つかった場合は開発チームにパスを出します。 ほかにもセールスチームと連携を取り、新規案件獲得に向けて並走するなど、幅広い領域をカバーする必要があります。そのため、チームメンバーそれぞれの専門性を活かしながら、どのように分担して効率よく業務を進めていくかを考えることも重要です。 【ピッキングアシストロボットについて】 弊社の『ラピュタPA-AMR』は、ピッキング業務の生産性向上や人手不足の解決を目的とした最新のロボットソリューションです。作業スタッフはロボットの指示に従って、安定かつ効率的にピッキング業務を遂行でき、カートを運ぶ手間からも解放されるため、生産性向上と労働環境の改善が同時に実現できます。 【この仕事の魅力】 ◎プロジェクトの中心に立ち、業務を進めていく楽しさが感じられる ◎今後大きく成長が見込める分野に携われる ※自立型ロボットの導入対象となる倉庫の市場規模は約1兆円あり、まだ5%程度しか自動化が実現できていません。 【配属部署】 Business Division ※マネージャー1名、メンバー3名 【社内の雰囲気】 大きな開発会社でよく起こりがちなのが、エンジニアチームとビジネスチームに距離感が生まれやすいこと。その点、弊社は両チームの連携が強く、お互いの立場を尊重することを常に意識しながら、円滑に業務を進めています。また、全体の7割が海外メンバーなので、日常会話レベルの英語を求められる機会が多いです。 【必須(MUST)】 ▼下記どちらかの経験 ・企業向けICTサービスでの業務経験(3年以上) ・ハードウェア導入におけるフィールドサポート経験およびコンサルティング経験 ▼その他 ・日本語での優れたコミュニケーション能力(読み書き・会話) ・日本のビジネス慣習に対する理解 ・細部にまで目が行き届き、物事の本質を見抜く洞察力 ・高いタイムマネジメント能力およびオーガナイズ能力 【歓迎(WANT)】 ・工学分野における学士号の取得 ・倉庫オペレーションにおける改善経験 ・工学部または同等レベルの業務経験 ※ ICTやロボット工学をはじめとするテクノロジー業界での経験を考慮します。 ・英語でのコミュニケーション能力(読み書き中心) ※ 社内のエンジニアと交渉をする際に英語が必要になる場合が多いです。 【求める人物像】 ・人を感化できる強力なリーダーシップをお持ちの方 ・顧客志向が高い方 ・チームをリードしていく志をお持ちの方 ・多様なメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ・スピード感を持って企業と共に成長していける方 すこしでも興味がある方は、ぜひ一度お話させてください。
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    会社情報

    2014/07に設立

    160人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都江東区平野4丁目10番5号