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  • カスタマーサポート(CS)

カスタマーサポート|表参道勤務!裁量を持って活躍したい方wanted!

カスタマーサポート(CS)
中途

on 2022/05/20

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カスタマーサポート|表参道勤務!裁量を持って活躍したい方wanted!

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小林亮太

株式会社IMK代表取締役社長

株式会社IMKのメンバー

株式会社IMK代表取締役社長

なにをやっているのか

私たちは、インターネットマーケティング×インキュベーションを強みに、 社会課題の解決、人々の生活をより豊かなものへとUPDATEする事業を生み出す インキュベーションカンパニーです。 ========================= 【ヘルスケア/主力事業】 ◆IMK Books(D2C出版) https://imk-books.com/ ◆IMK CONDITION(サロン事業) https://condition.tokyo// ◆IMK Russell(マインドフルネス・MD事業) https://store.russellme.com/ ◆一般社団法人国際予防医学協会(通信教育事業) https://ipma.jp/ ◆AWAKEME(イベント・ウェルネスパーティー) 【ビューティー/主力事業】 ◆SuMinus(パーソナルメイクサロン) https://suminus.jp/ 【インターネットマーケティング/主力事業】 ◆IMK Re-Nect(インターネット広告代理店) 【エンターテインメント/強化分野】 ◆IMK ENTERTAINMENT 【インキュベート/新規事業】 ◆IMK P2C STUDIO ◆IMK 360° PRODUCE =========================
D2C出版「IMK Books」
パーソナルメイクサロン「SuMinus」
80%が20-30代の若手が活躍する組織です。
オフィスは流行の発信地、表参道です。

なにをやっているのか

D2C出版「IMK Books」

パーソナルメイクサロン「SuMinus」

私たちは、インターネットマーケティング×インキュベーションを強みに、 社会課題の解決、人々の生活をより豊かなものへとUPDATEする事業を生み出す インキュベーションカンパニーです。 ========================= 【ヘルスケア/主力事業】 ◆IMK Books(D2C出版) https://imk-books.com/ ◆IMK CONDITION(サロン事業) https://condition.tokyo// ◆IMK Russell(マインドフルネス・MD事業) https://store.russellme.com/ ◆一般社団法人国際予防医学協会(通信教育事業) https://ipma.jp/ ◆AWAKEME(イベント・ウェルネスパーティー) 【ビューティー/主力事業】 ◆SuMinus(パーソナルメイクサロン) https://suminus.jp/ 【インターネットマーケティング/主力事業】 ◆IMK Re-Nect(インターネット広告代理店) 【エンターテインメント/強化分野】 ◆IMK ENTERTAINMENT 【インキュベート/新規事業】 ◆IMK P2C STUDIO ◆IMK 360° PRODUCE =========================

なぜやるのか

========================= 【PURPOSE】 子供も大人も挑戦したくなる世界をつくる。 【VISION】 UPDATE THE WORLD インターネットマーケティングによって新しいサービスを インキュベートし世界をアップデートする ========================= 株式会社IMKの創り出す事業には インターネットマーケティングの力で新たな価値を創造し 人や世界をアップデートするという社会的意義がこめられています。 誰もが必要とするコンテンツを創造し、 インターネットマーケティングの力で世界中の人々に届け、 社会が良くなる消費を増やし、 弊社コンテンツから生まれる新たな知と体験で 子供も大人も挑戦したくなる世界をつくる。 これらを実現することで、 世界にはたくさんの幸せが生まれると信じています。 まずは、IMKのコンテンツを通して 目の前の1人から『挑戦したくなる世界』を届けることで その先にいる10人,100人,1000人と波紋を広げ、 最終的に”世界をアップデートする”というVISIONを実現化します。

どうやっているのか

80%が20-30代の若手が活躍する組織です。

オフィスは流行の発信地、表参道です。

【作業ではなく、仕事をする】 経験を問わず、挑戦できる環境がある当社。 自身のアイデアや実行次第で、 常識に囚われずに挑戦・実行ができます。 誰かに言われてやる”作業”ではなく、 自律し、考え、実行する”仕事”をしたい方には 可能性を広げられる環境かと思います。 【多くの学びを得る】 プロから学ぶ機会が多くあります。 『健康』であれば、医療の最前線で働く医師や教授。 『マーケティング』であれば、代表取締役CEO/CMOの小林。 プロと近い距離で仕事を行えるため、 実務を通して日々知識をアップデートできます。 【成長意欲と貪欲さ】 非常に成長意欲の高い社風があり、 商品に関する知識や各職種に関するスキルの 学習と実行を継続しなければ、 その中で活躍することは難しいでしょう。 また、失敗しても実現するまで続ける 達成への貪欲さも必要です。

こんなことやります

当社では、 エンタメ×教育×体験=エデュテイメントを主軸に ダイレクトマーケティングによって、 通信教育事業・出版業を展開しております。 今回、裁量を持って活躍したい 【カスタマーサポート】を募集します! 企画制作からマーケティング、セールス後の収益化まで ワンストップで行う当社では カスタマーサポートで活躍するメンバーが集めた情報や お客様の声が、コンテンツ制作の軸になります。 『こんな声が多いから、こういうコンテンツはどうですか?』 『このサポート体制ができれば、お客様は喜ぶと思います!』など こんなことやってみたい!と発信できる風通しの良い環境なので 挑戦したいことがあれば、どんどん声を上げてください。 あなたが成長できる環境がIMKにはあります! ぜひご応募お待ちしております! ▼仕事内容▼ ・業務やマーケティングプロセスの改善・向上 ・お問い合わせ対応(メールや電話) ・メールの担当振り分け ・お問い合わせ削減のための施策立案 ・営業との連携、課題改善 ・施策立案MTGの実施 ・解約率・継続率等の数値分析 ・プロダクトMTGへの参加 ▼応募条件▼ 未経験/第二新卒OK! →意欲重視の採用です! ▼歓迎条件▼ ・営業経験者 ・カスタマーサポート経験者 ▼あなたへのメリット▼ ★会社の基礎を作るポジションになるため、自身が会社を成長させている実感を持って働ける! ★オフィスは表参道!トレンドの発信源となる刺激的な環境で仕事ができる! ★平均年齢29歳!社歴・実績に関係なくチャレンジできる環境があります! ▼雇用形態▼ 正社員(9時〜18時)
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    会社情報

    2017/11に設立

    59人のメンバー

    • 海外進出している/

    東京都渋谷区神宮前5-50-5 青山NSビル3階.6階