当社は、オプショナルツアー予約サイト「VELTRA.com」を軸に、旅行を起点としたマーケティングを行う会社です。 「VELTRA.com」以外にも、例えば以下のようなサービスを展開しています！ ・VELTRA Online Academy（オンラインツアーの提供） ・VELTRA STORE（ご当地飲食系の通販） ・YOKKA（おでかけ、趣味の提案） ・Colorier（現地ガイドとのマッチング） ・Kite（旅メディア、現地情報の発信） ・HAWAII ACTIVITIES（ハワイ特化のオプショナルツアーの提供） （詳しくはHPをご覧ください→https://corp.veltra.com/） 主力サービスの「VELTRA.com」は、日本のお客様向けの国内・海外の現地体験型アクティビティ予約サイトです。海外のオプショナルツアーに関しては日本屈指のシェアを誇っています。 特に海外旅行において、文化も慣習も異なる知らない土地へ訪れることに不安を覚える方も多いのではないでしょうか？私たちはそんな不安を解消し、もっと旅を素敵なものにするため、カスタマーサポートに力を入れています。お客様のご出発前からご旅行中のお問い合わせに対応したり、現地ガイドがアクティビティに付き添い、お客様に最大限旅を楽しんでいただけるサービスを提供しています。 ありがたいことに、ツアーの内容はもちろんのこと、カスタマーサポートスタッフや現地ガイドといった「人」を高く評価いただいていることは私たちの誇りです。”他の人に勧めたい” と感じていただけた方の割合は30%を超えており、これは業界で非常に高い数値となっています。 「VELTRA.com」は、2018年から会員数がおよそ倍に成長しています。これからは、会員数だけでなく当社のサービスをリピートしてくださる “ファン” を増やすことを目標に、さらにお客様に最高の価値を届けられるようなサービスを、システム面から整えアップデートしていきます。 私たちは、旅を取り巻く環境が大きく変化したコロナ禍で、“体験” を軸にした様々な新規事業を生み出してきました。コロナをチャンスに変えることができたその精神で、これからも時代の流れと共に新しい体験を生み出すサービスをつくっていきます。

ミッション『心ゆさぶる体験を未来に届ける』 ビジョン『人を想い、人に寄り添うことでよりよい世界を実現する』 社会が大きく変化したコロナ禍、私たちは社員全員で今後のベルトラの在り方を見つめ直し、ミッションとビジョンを新たにしました。 旅を軸にした、もっと幅広い “体験” を届けたい。そのような思いで事業を行う私たちの基盤となるのは「人」です。素晴らしい体験を彩るのは人との出会いであり、お客様と私たちベルトラのスタッフ、現地ガイドなどの「人と人との繋がり」を最も大事にしています。 世界中の人々が時間・空間を共有する、心ゆさぶる体験を生み出し続けること。そんな一生忘れない瞬間を創出することが、私たちベルトラの価値です。

■ ベルトラの価値観 ・People First　“人”が中心 人と人との繋がりが、新しい体験を生み出します。 従業員、パートナー、お客様一人一人のユニークな視野を尊重し、積極的に共有することでサービスをアップデートしていきます。 ・Explorative　探究心 好奇心と柔軟な考え方を持って新たな機会を模索し続けることで、常に変わりつづける世界に臨機応変に対応します。 新たなサービスを考える際は社員一人一人が「自分が参加したいか」を考え、実際現地に出張してアクティビティに参加したりします。 ・Omotenashi　おもてなしのサービス お客様のニーズを先読みし、徹底した準備と気配りで一生残るような思い出をつくるサポートをします。 ■ ベルトラの社風 ・Work From Anywhere その人らしさを重視した新しい働き方を大事にし、世界のどこにいても働ける制度を整えています。またリモートワークを全面的に採用し、ワークライフバランスを尊重する環境です。 このような制度は社員の声から生まれています。過去に、とある女性社員の旦那様が地方に赴任することとなりましたが、「残念だけど退職だね。」ではなく、ベルトラは彼女が働く仕組みを考え、旦那様の赴任先でも働き続けられるようにしました。 ・ダイバーシティ 当社では10ヵ国籍以上の社員がグローバルに活躍しています。バックグラウンドも様々なメンバーに共通しているのは、ビジョンに強く共感し、心揺さぶる体験の創出とよりよい世界・社会の実現に対する強い想いを持っていること。そんな思いを持った人が集まっているので、リモート環境でもチームワークを発揮して様々なことに挑戦しています。 ・世界と接点を持つ 当社では、世界各地にある5000超のパートナー、ベルトラグループの海外拠点などを通じて、世界とつながるチャンスが多くあります！ ・コロナ禍で培った「変わる力」と「前進する力」 ベルトラにとって新しいことを始めるチャンスでもあったコロナ禍。短期間でいくつものサービスを立ち上げられたのは社員のアントレプレナー精神によるものです。何事に関しても素早く意思決定をする当社は、これからも時代の流れに合わせて新たなサービスを創っていきます。 ■ ベルトラの人 社員は皆優しく温かい雰囲気を持っており、口を揃えて「ベルトラの人が好き」と言います。それは、お客様だけでなく社内の「人」も大事にする文化が根付いているから。 ベルトラのアルムナイ（同窓生）ネットワークもあり、一度は退職してもまた一緒に働きたいと戻ってきてくれた社員もいます。

【仕事の内容】 海外アクティビティ予約専門サイトのWEBデザイン、サイト改善 【こんな人と働きたい！】 当社は2004年から海外・国内の現地オプショナルツアーを専門とする予約サイト「VELTRA（ベルトラ）」を運営。国数は100か国を超え日本では最大級の予約サイトとして会員も70万人を超えました。 近年では本格的にグローバル展開を実施、世界に向けた事業拡大を進めています。 利用者の増加に伴い、WEBデザインの重要性が益々大きくなっている私たちのサイト。 １％の改善が我々のビジネスに直結します。１％の改善を日々、試行錯誤していけるデザイナーを探しています。 我々が求めるのは「考えるデザイナー」。 派手さだけでなく「人を動かす」WEBデザインを一緒に考えていきませんか？ 旅行者の旅先での不満や不安をサービスやデザインを通じて解決し、旅行をもっと楽しいものにしたい。 ビジョンに共感いただき、経験を当社で活かしていただければ幸いです。 【仕事概要】 ・自社PCサイト、スマホサイトにおける新サービスのサイトデザイン＆コーディング ・既存ページの改善による高速PDCAサイクルのマネジメント＆実施 ・各種プロモーションページのデザイン＆コーディング ※特に英語経験等は必要ありません。  【具体的には】  自社サイトのWEBデザイン業務を中心にサイト制作に関わる全てのデザイン業務を主担当として行っていただきます。  ディレクション業務のみでなく自らサイトのデザイン業務に関わっていただき、世界中のユーザーに向けたサイトデザインをサービスリリースまで担当してもらいます。 リリース後も、PDCAを回し改善業務を行っていただきます。ABテストや多変量テストなど、ロジカルな実データを元にした実のある改善プロセスやノウハウを実践していただきます。 少数精鋭、ゼロベースで創りだす自社サイトですので、自ら、サービス改善を進めていただくことを期待しています。      ■□日本のマーケットを超え、世界中の旅行者に提供します□■   現在106ヶ国のオプションツアーを展開。  日本国内において利用者数も取扱い数も最大級ですが、日本国内だけでなく世界中の旅行者にとっても必要なサービスであると考え、今年から本格的に海外事業に参入し新たなステージに突入しました。 ロンドンやフランスなど、海外に営業拠点を増やし、グローバルなビジネスモデルへ展開を進めています。システム開発においてもマレーシアに開発拠点を設け、グローバルビジネスへの体制を強化しています。 ■□旅行のビジネスモデルそのものを変えていきます□■   旅行業界ではホテル・航空券を予約できるサイトは国内・海外ともに無数にありますが、当社は世界各地のアクティビティをオンラインで予約できるサイトのパイオニアとして事業をスタートしました。   "旅行は「現地での体験」が目的であるのに、ネットで買えるのは航空券とホテルの「手段」だけ。その旅行業界の矛盾を変えるための事業としてスタート。多様な商品ごとの特性に合わせたシステム作りが極めて困難だったため参入企業は少数。その中で10年以上の時間をかけ、独自のサービスを展開することで旅行業界でも唯一のポジションを作り上げました。 結果現在ではJTBやJAL、近畿日本ツーリストなどの大手旅行会社へ弊社情報の提供を行うなど、競合他社が生まれてきた昨今でも、業界内のパートナーが年々増えています。"