みなさんこんにちは、株式会社嵯峨ガスセンターです！

今回は、弊社で働く社員を紹介する「社員インタビューシリーズ」の第5弾をお届けします！

• 嵯峨ガスセンターでは、どんな人が働いているのか知りたい！
• 実際に働いている人の本音を聞いて、嵯峨ガスセンターがどんな会社か知りたい！

そんな方はぜひ、この「社員インタビューシリーズ」の記事をご覧ください！

【今回のインタビュイー･竹内 久さんの紹介】

• 名前・・・竹内 久 （たけうち ひさし）さん
• 役職・・・内勤、総務事務のチーフ
• 仕事内容・・・電話対応、伝票処理、売上の形状などの事務作業やガス配管の設計

安心と安定の中で自分を磨ける職場

＜ 竹内さんが嵯峨ガスさんに入社されるまでの経緯はどのようなものだったのですか？＞

竹内さん：高校を卒業してから専門学校に進み、その後は食品の卸売会社で営業として10年間働いていました。

ですが当時の食品業界は、正直”安売り合戦”みたいな感じになっていて、将来性に不安を感じたんですよね。

なので、30歳の頃に転職を決意し、嵯峨ガスに入社しました。

＜ もとは食品関連の営業だったということで、業界が全く異なると思うのですが、どうして嵯峨ガスさんを選ばれたのですか？ ＞

竹内さん：もともと住宅関連の知識に興味があり、嵯峨ガスセンターがそれに近しい事業をやっていたからですね！

もともと私の父が、窓ガラスなど住宅関係のものを扱うお店を営んでいたので、家や建物に関わる仕事には少し興味があったんです。

加えて、”安心感”はやはり大きかったですね。

＜ 安心感ですか？＞

竹内さん：私は食品業界の将来性を危惧して転職を決意したわけですが、日常になくてはならないインフラ関連の仕事であり、大阪ガスのサービスショップであるという点には、非常に魅力を感じましたね。

安心して長く働ける職場だなと感じました。

＜ 確かに、嵯峨ガスさんはすでに創業から60年以上も続いているわけですから、その点は本当に安心ですよね！＞

竹内さん：おっしゃる通りですね。

また、資格取得に関する支援も非常に充実していて、そこも安心要素でしたね。

大阪ガスの資格取得センターでの研修はとてもきっちりしていて、私も未経験ながらいくつかの資格を取得させていただきました。

そして研修で学んだことをすぐに現場で実践できるように、会社と研修センターで連携が取れているところもすごく助かりました。

こういった技術関係の資格は、難しそうという印象から倦厭されがちですが、サポートがしっかりしていれば何も怖くありません。

そしてサポートのもと努力して身につけた技術は一生もの。

安心感と自信を持つことができるようになりますよ！

引用元：©OSAKA GAS NETWORK HAIKANKOUJIKYOUKAI CO.,LTD. All Rights Reserved.（http://haikankoji.jp/education/）

お客様にも仲間にも恵まれた職場

竹内さん：確かに、「安心した環境の中で自分磨きができる」という部分は、入社後もその通りでギャップはありませんでした。

ですが１点だけ、ギャップに感じた部分がありまして・・・。

＜ なるほど、就職において入社前と入社後のギャップはない方がいいのですが・・・。＞

竹内さん：心配しないでください、良い意味でのギャップですよ！

入社前は、インフラ関連の仕事であり、「嵯峨ガスセンター」という名前も相まって、四六時中機械に向き合っているようなそんな仕事かと思っていました。

ですが実際は人と関わる機会が非常に多く、悩みを持つお客様ひとりひとりに寄り添い、地域に根ざしてお仕事をする「地域の何でも屋さん」みたいな職場でしたね！

それもあって、お客様は私たちのことを親しみを込めて「嵯峨さん」と呼んでくれます。嬉しいことです。

しかも、一緒に働く人もものすごく優しくて、わからないことなどあったらみんなで支え合いができる環境でもあります。

＜ ものすごく”人”が温かい職場なんですね！確かに、以前インタビューさせていただいた北村さんは「一緒に働く人がいろんなことを嬉しそうに教えてくれる」とおっしゃっていましたし、直近でインタビューさせていただいた山本さんはとても優しそうな方でしたもんね！ ＞

▼以前インタビューさせていただいた山本さん

＞＞北村さんのインタビュー記事はこちら

＞＞山本さんのインタビュー記事はこちら

竹内さん：そうですね。

嵯峨ガスセンターは本当に、人に恵まれた環境だと思います！

中村社長はどんな人？

＜ 竹内さんから見て、中村社長はどんな方だと思われますか？ ＞

竹内さん：中村社長はすごく気さくな方ですよ！

私が何かうまく行かないことがある時は、まずはじっくり話を聞いてくださいます。

そこから「こうしたらいいんじゃないか」とか「こういう風にやってみたらいいんじゃないか」と、親身に考えてアドバイスしてくださるんです。

どんな時でも冷静に、でも熱意を持って接してくださるので、自然と「頑張ろう」と思えるんです。

▼お昼休憩の時に、社員さんと楽しそうに話をする中村社長（左）

竹内さん：社長が率先して進めているDX化や残業削減の取り組みには、とても良い影響を感じています。

以前は残業がちょこちょこあったのですが、今では「遅くまでいる方がダメ」と言われるほど、定時で帰るのが当たり前になりました。

さらに、勤怠管理システムや連絡ツールなどのDXを取り入れることで、無駄な作業がかなり減りました。以前は手作業だった部分が自動化されて、本当に効率が上がったなと実感しています。

竹内さん：その通りですね！

中村社長が変化の旗を振ってくださることで、私たちも少しずつ意識を変えていますが、まだ「社長についていくのが精一杯」なところもあります。

これからは、社員一人ひとりが主体的に行動し、さらに良い会社を作るために役割を果たしていければ、もっと素晴らしい組織になると思います！

竹内さんのお仕事に関する価値観

竹内さん：以前営業をやっていた時のことで言うと、自分の提案がお客様にうまくフィットし、「ありがとう」と喜んでいただけたときは、本当に嬉しかったです。それが一番のやりがいでした。

現在は、日々の事務作業を淡々とこなす部分が多いのですが、その中でも「この仕事がきっちりできている」という達成感を得られる瞬間があります。

また、社内の人たちがスムーズに仕事を終えられるような流れを作れたときには、大きな喜びを感じますね。

特に、時短や仕事の省力化が少しずつ進んでいることに満足しています。こうした変化を社内全体で共有できることが、さらに嬉しさを増してくれますね。

竹内さん：私が仕事で大切にしているのは、当たり前のことですが「約束を守ること」です。

例えば、「この仕事をお願いしますね」と頼まれた時、頼まれた以上は責任を持ってきっちり対応することが大切です。そうしないと、次に仕事を頼まれることもなくなってしまいますし、たとえ頼まれても信用してもらえなくなりますからね。

ですから、頼まれたことにはできるだけ早く対応し、しっかりお答えすることを常に意識しています。その結果、逆にこちらからお願いごとをするときも、信頼して受け入れてもらえるようになりますからね！

こんな人と一緒に働きたい！

＜ 竹内さんは、どんな人と一緒に働きたいですか？ ＞

竹内さん：探求心のある「知りたがり」な人と一緒に仕事がしたいですね！

つまりは、自分の仕事に直接関係ないことでも興味を持って積極的に学ぼうとする人です。

そういった探求心を持つ人と一緒に働くと楽しいですし、一緒に成長していけると感じます！

＜  確かに、探究心とか向上心を持った人と一緒なら、周りもモチベーションがあがりますよね！ ＞

竹内さん：おっしゃる通りですね！

しかも嵯峨ガスには、知識と経験が豊富なベテラン社員が多く在籍しているので、知りたいと思ったことがあればいつでも聞けるような環境が整っていますよ！

求職者の皆さんに一言

＜ 最後に、この記事を読んでいる求職者の皆さんに向けて一言メッセージをいただけますか？ ＞

竹内さん：嵯峨ガスセンターはこれからまだまだ成長していく会社です！

今働いている私たちも日々自分たちの成長の喜びを感じています。

そしてぜひ、この記事を読んでいるみなさんとも、この喜びを分かち合いたいと思っています。

ぜひ入社していただき、ともに成長していきましょう！

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いかがでしたでしょうか？

他の社員についてのインタビュー記事も、今後どんどん配信していきます！

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みなさんこんにちは、株式会社嵯峨ガスセンターです！

今回は、弊社で働く社員を紹介する「社員インタビューシリーズ」の第4弾をお届けします！

• 嵯峨ガスセンターでは、どんな人が働いているのか知りたい！
• 実際に働いている人の本音を聞いて、嵯峨ガスセンターがどんな会社か知りたい！

そんな方はぜひ、この「社員インタビューシリーズ」の記事をご覧ください！

【今回のインタビュイー･山本健夫さんの紹介】

• 名前・・・山本 健夫 （やまもと たけお）さん
• 仕事内容・・・ガス機器エンジニア（ガス機器の修理、ガス開栓など）

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ツーリングが大好きな山本さん

＜ まずは、簡単に自己紹介をお願いします！ ＞

山本さん：嵯峨ガスセンターの山本健夫（やまもと たけお）と申します！

私は修理を担当しておりまして、一般的には業務担当と言われます。

ガス機器のメンテナンスやお客様から修理の依頼があった時の電話対応、引越しなどに伴うガスの開栓などを担当しております。

＜ ありがとうございます！何かご趣味などはありますか？ ＞

山本さん：それでいうと、ツーリングや読書、あと最近は筋トレにもハマっていますかね！

＜ なるほど！例えばツーリングは普段どこまで行くんですか？ ＞

山本さん：日帰りでサクッと近場を巡ることもありますし、一泊してしっかり遠出することもありますね。

前には香川にも行きました。うどんを食べて帰ってきましたよ！

＜ とっても楽しそうですね！まとまった休みが取れて、プライベートの充実も叶う環境なんですね！ ＞

山本さん：そうですね！

今の嵯峨ガスセンターは、より働きやすい環境づくりに努めていて、定時になったら「早く帰りなさい」って言われるぐらいですからね。

売って終わりではない、「想いを届ける仕事」

＜ すごく素敵な環境ですね！ちなみに山本さんがそんな嵯峨ガスセンターに入社されるまでのご経緯はどのようなものだったのですか？ ＞

山本さん：ちょっと変わってるかもしれませんけど、私はもともとホテルの営業として働いていました。

例えば、「うちのホテルを会場にして宴会をしませんか？」みたいな感じで案件をとってきて、その宴会の企画をするというようなお仕事ですね。

それ以外にもディナーショーの企画とか、ビアガーデンの運営とか、そういったもののバックアップなどを担当していました。

＜ だとすると、現在の嵯峨ガスセンターでの仕事は前職とかなり離れていると思うのですが、今のお仕事を選ばれた理由はなんだったんでしょう？ ＞

山本さん：確かにそうですね。

ここで私の仕事観をお話ししておくと、仕事の本質は「お客様に喜んでいただくこと」だと思っています。

だからこそどんな職種を選ぶかは、正直あまり関係ないと思っているんです。

＜ なるほど、であれば嵯峨ガスセンターのお仕事が「お客様に喜んでいただけるお仕事だ！」と感じたのは、どのような部分からですか？ ＞

山本さん：私が見た求人広告に、前々社長の熱い想いが綴られていて、それに強く共感したんです。

うちは販売会社でもあるわけですが、売って終わりではなくて、その後のアフターフォーローもすごく大切にしています。

例えば

「商品を購入いただいた後、しっかりと生活が豊かになるような使い方ができるようサポートする。」

「経年劣化などで修理が必要になった時、迅速に駆けつける。」

とかですね。

つまり、私たち嵯峨ガスセンターは『想いを届けている』とも言えるわけです。

そのためには販売技術を磨くだけじゃなくて、自分自身を磨き出さないといけないんです。

＜ 前々社長の想いに共感されたわけなんですね。ちなみに現在、その想いはどうなっていますか？ ＞

山本さん：その想いは、確実に現社長も引き継いでくださっていると感じています。

だから私も、嵯峨ガスセンターに残り続けているんですよね。

現社長は、本当に勉強家な方ですから。

中村社長は努力の人

＜ どのような部分から、その勉強家な部分を感じられますか？ ＞

山本さん：そうですね、例えばリフォームをはじめとした仕事に関する知識や経営に関する知識のレベルはもちろん高く、普段からよく勉強されているのだなと感じます。

ですがそれだけではなく、仕事におけるマインド面も非常に長けておられると思います。

例えば、対人関係とかですかね。

お仕事をする中で、誰かに理不尽なことを言われたり、自分の考えに対して意見されたりすると、人間どうしてもイラっとして自分の考えを押し付けたくなると思うんですよね。

＜ 確かに、人間誰しもやってしまいがちですよね・・・ ＞

山本さん：でも中村社長に関しては、どんな状況でも相手のことを尊重した行動をとるためのマインドセットもよく勉強されているので、感情的にならず冷静にお話しされているんですよね。

そういうところを普段から目にしているので、とても努力されているんだなと感じます。

▼接客中の中村社長。いつなんどきもお客様への笑顔は絶やしません！

＜ おっしゃる通りですね！ 僕たちもお仕事で関わらせていただく中で、中村さんの魅力的な部分をたくさん目にしています！それが社員のみなさんにも伝わっているというのがとっても素敵ですね！＞

山本さんにとってのやりがい

＜ 山本さんが仕事で特にやりがいを感じる瞬間はどんなときですか？＞

山本さん：お客様に喜んでいただくために、あらゆることを想定して準備をしているときや、その結果として実際にお客様に笑顔になっていただけたときに、とてもやりがいを感じます！

お客様に『一番の会社』として選んでもらうためには、常に修理技術を向上させ、信頼を得るためのバックボーンを作り上げていく過程が大切だと思っています。

そしてこの過程を大切にしているからこそ、現状たくさんのお客様に喜んでいただけていると思うんです。

この事前準備の積み重ねとそこから得られるお客様の喜びの声こそが、私にとって仕事の楽しみであり、達成感をもたらしてくれるものなんですよ！

＜ なるほど！お客様に選ばれるための積み重ねとそこから生まれるお客様の笑顔を見ることがやりがいなんですね！＞

山本さん：そうですね！

具体的には、お客様のところに行く前に故障の原因をあらかじめ考えて、必要な部品を持参するようにしています。

加えて、もし部品がない場合は、どう対応するのが良いかも含めて、事前準備しているんです。

＜ そういうところも、やっぱり長年の経験とかで、連絡の内容を聞いただけで『あ、これかもしれない』『これが原因かもしれない！』みたいに見当がついてくるのでしょうか？ ＞

山本さん：そうですね。それもそうですし、実際に大阪ガスってすごくて、予測部品とか、そのサポート情報を、逐一細かく教えてくれるんですよ。

ですので、ベテランではないとしても、お客様のご要望にはしっかり対応できるようになっているんです。

＜ なるほど、それはすごく安心ですね！＞

未経験からでも立派な技術者になれる、その理由は・・・

＜山本さんは未経験からこのお仕事を始められたと伺っていますが、どのようにして知識や技術を身につけていかれたのか、教えていただけますか？＞

山本さん： 大阪ガスにはしっかりとしたバックアップ体制があります。

研修センターがあり、例えば修理に関しては、全くの初心者でも一から教えてもらえる環境が整っています！

また、実際の見本を使って学ぶこともできる研修施設なので、未経験からでも安心して学ぶことができます。

引用元：©OSAKA GAS NETWORK HAIKANKOUJIKYOUKAI CO.,LTD. All Rights Reserved.（http://haikankoji.jp/education/）

＜ なるほど！未経験の方でもしっかりとサポートが受けられる体制が整っているからこそ、ここまでの知識や技術を身につけてこられたんですね！＞

山本さん： そうですね！

それに加えて、私は巡回営業やリフォームなど、さまざまな業務を経験してきましたが、それらの業務に対しても、きちんとした教育体制があるので、安心して進めることができます。

＜ ありがとうございます！全体を通して、しっかりと仕事を学べる環境なんですね！＞

嵯峨ガスセンターの良いところと伸び代

＜ では「嵯峨ガスさんの良いところ」と、「ここがさらに良くなればいいな」と思う点について教えてください。まず、嵯峨ガスの良いところからお聞かせいただけますか？＞

山本さん：私たちは地域の皆さんから「嵯峨さん」と親しみを込めて呼ばれることが多いんです。

それだけ、この地域に根付いて、お客様に育てていただいている証だと思っています！

お宅を訪問すると、お客様から「いつもありがとうね！」と言っていただけることも多く、嵯峨ガスがこの地域で頼りにされているんだなと日々実感しながら仕事をさせていただいています。

このように、お客様との信頼関係を築けているところが、良いところですね！

これからも心の拠り所にしていただける会社でありたいと思っています。

＜ すごく温かい会社ですね！続いて、嵯峨ガスさんの伸び代についてはどうでしょうか？＞

山本さん：嵯峨ガスのお客様のニーズは常に変化しています。

そうしたお客様の変化に合わせて、私たちの会社も柔軟に変わっていく必要があります。

最近では、ガス以外の分野についてのニーズも増えてきていて、さらに幅広い知識が必要になっています。

だからこそ、そうした知識を身につけるための意欲が何より大切だと感じています！

▼嵯峨ガスセンターのブランドキャンバスにも「地域にぬくもりを届け、変わり続ける会社へ。」という決意が記されています。

＜ 例えば、どんなお願いをされるんですか？＞

山本さん：例えば「パソコンの修理できますか？」とか「テレビが壊れたんですけど！」といった問い合わせをいただいたことがあります！

実は今日もちょうど「椅子を張り替えたいんだけど！」というお問い合わせがありました！

思わず

｢椅子って座る椅子のことですか！？｣

と内心驚いてしまいましたね(笑)

こういった問い合わせに対して、私たちの会社では現状対応が難しい場合もあります。

それでも、お客様が「ちょっと聞いてみようかな？」と思ってくれる関係が築けているというのは、本当に有難く思っています！

だからこそ、そういった相談にも対応できるようになれば、嵯峨ガスという名前にとらわれず、もっと幅広い仕事ができる会社になれるんじゃないかと思っています。

＜ 困った時に頼りたいと思っていただけるからこそ、そうした問い合わせが来るんでしょうね！＞

山本さん： おっしゃるとおりですね！

今後は、こうしたニーズにも応えられるように、さらに幅広い人材が必要になってくると思っています！

こんな人と一緒に働きたい！

＜ 山本さんは、どんな方と一緒に働きたいと思われているか教えていただけますか？＞

山本さん：そうですね、一言でいうと「嵯峨ガスの想いに共感してくださる人」と一緒に働きたいですね。

「営業を頑張りたい」「立派なエンジニアになりたい」という思いで入社してくださるのももちろん嬉しいです。

ですが、唯一無二の要素である会社の想いに共感できていないと、仕事をやる上で何か大きな壁にぶつかった時に、モチベーションが保てないのではないかと思うんです。

逆に会社の想いの部分に共感してくださっていれば、何か困難があったとしても乗り越えられると思いますし、嵯峨ガスが大切にしている”変化し続ける”という要素にも前向きになれると思うんですよね！

ですから、できれば職種にこだわらずに、嵯峨ガスという会社の想いで選んでいただけると嬉しいですね！

＜ ありがとうございます！嵯峨ガスのファンになって欲しい、会社の想いに惚れ込んでほしいという感じですね！＞

山本さん：はい！私もそれが理由で入社しましたので！

求職者の方に向けて一言

＜ では最後に、この記事を読んでくださっている求職者の方に向けて、メッセージをお願いします！＞

山本さん： お客様から「ありがとう！」と言ってもらえる瞬間は、本当に特別な感動があります。

そして嵯峨ガスは、地域の人々に密接に関わりながら仕事をしているからこそ、この感動をたくさん味わうことができます。

毎日がやりがいに溢れているんです！

それだけではなくて、この会社では幅広い知識を得ることができます。

仕事に必須の知識を勉強させてくれるのはもちろんなのですが、資格取得についても支援してくれます。

私自身も実際に、宅建、電気工事士など多くの資格を取らせていただきました。

単に知識がつくだけではなく、資格という形で認められると、自分にすごく自信が持てるようになるんですよ！

このように嵯峨ガスは、私たちのスキルアップを応援してくれる会社でもあります。

ぜひ、嵯峨ガスセンターのファンになっていただきたいですね！

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みなさんこんにちは、株式会社嵯峨ガスセンターです！

今回は、弊社で働く社員を紹介する「社員インタビューシリーズ」の第3弾をお届けします！

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【今回のインタビュイー･北村愛さんの紹介】

• 名前・・・北村 愛 （きたむら あい）さん
• 仕事内容・・・内勤（事務、広告作成、データチェック、荷受けなど）

※画像は北村さんのお好きなパンダを使わせていただいております！

北村さんが嵯峨ガスに入社するまでの経緯

まずは簡単に、自己紹介をお願いします！

北村さん：はい！名前は北村 愛（きたむら あい）です。

入社してもうそろそろ8年目を迎えます。

お仕事は内勤をさせてもらっています！

ありがとうございます！ちなみに嵯峨ガスに入社されるまでのご経緯はどのようなものでしたか？

北村さん：えっとですね・・・、前職は京都のあるお店で働いていたのですが、そこが個人経営みたいなお店だったので、どうしても将来的な不安があったんですよね。

なのでそこを2年ぐらいで辞めて他の職を探している時に、今の会社に出会いました。

なるほど、具体的には嵯峨ガスさんのどこに魅力を感じられたのですか？

北村さん：2つあって、1つ目は募集職種が自分にあっていたことですね！

私、京都で働く前までは、神戸で10年ほどお仕事をしていたのですが、この10年間で就いた職のほぼ全てに接客のお仕事があったんです。

なので新しく就く仕事も接客の仕事があればいいなと思っていました。

一方で、外回りはあまりしたいとは思ってなかったんです。

それで今の会社の募集要項に、「店頭・内勤」という記載があったので、内勤で働きつつ接客もできるということで、魅力を感じましたね。

そして2つ目は、とても安心感がある会社だったことです。

安心感を感じる要素は2つあって、ひとつ目は今の会社が自宅から見えるほど距離が近くて、小さな子どもの頃から見続けてきた会社だったことです。

そしてもうひとつは、大阪ガスのサービスショップであることですね。

大阪ガスの冠があるなら潰れることはないだろうという安心感は大きかったです。

確かに、嵯峨ガスさんは創業から60年以上続いている訳ですし、安心感はすごいですよね！

それぞれの社員の得意を活かしてくれる環境

ちなみに、現在北村さんがされているお仕事の具体的な内容について教えていただけますか？

北村さん：そうですね、私は内勤の部署にいるのですが、1階でお店の当番しながら内勤事務をしたりとか、PowerPoint使って広告のチラシ作ったりとか、あとは大阪ガスから指定のあるリーフレットのデータの内容のチェックをしたり、あとは荷受けもありますね。

倉庫機能が去年からできたので、荷物を受けとって、仕入れの入力やチェックをしています。

ありがとうございます！デザインのお仕事というのは、前職でご経験があったのですか？

北村さん：実は前職で神戸にいた時は、ECショップ（ネットショップ）の担当だったんです。

Photoshopとかを使ってがっつりデザインをするとかではなかったんですが、画像加工やコーディングができたので、今はそういうお仕事をさせていただいているんです。

なるほど、内勤だからというよりは、北村さんに合ったお仕事として割り振っていただいているのですね！

頼りになる先輩・プロフェッショナルに囲まれて

ちなみに北村さんがお仕事をされる上で、どんなことにやりがいを感じられていますか？

北村さん：はい、今ご説明したチラシ作成などのお仕事もそうですが、何より会社の変革に関わるお手伝いをさせていただけている瞬間が、特にやりがいを感じますね。

今ちょうど社長が、嵯峨ガスがよりよい職場になるように積極的に改革を進めてくださっているんです。

例えば先ほどお話しした新しい倉庫機能なんかは、自分も携わらせていただいてる部分でもあるので、そういうお仕事の機会をいただけることには大変満足しています！

北村さんは結構、新しいことをするのが好きなタイプですか？

北村さん：そうですね、もちろん日常的に決められてる仕事をするのも嫌いじゃないんです。

でも、思ってもみないことを頼まれたりすると、ちょっとワクワクするタイプなんですよね。

なので会社の変革期である今は、特に楽しくお仕事させていただいています！

逆に、北村さんがお仕事をされていて「大変だなぁ」と思うことはなんですか？

北村さん：そうですね、自分の知らないガスに関する知識を頭に入れるのが、少し私的には大変だなぁと思います。

特に私はマンションで育ってるんで、例えばお風呂の”追い焚き機能”とかを使ったことがないんですよね。

だから機能の説明を文字だけで読んでも、なかなか体験が追いついてこなくて。

ガスのことは、お客様の安心安全に直結してきますから、間違ったことは絶対に言えないわけです。

なので、きちんと正確な情報をお伝えできるようになるために、ちょっと努力がいる会社だなとは思います。

やっぱりそうですよね・・・。ちなみにそういう新しい知識を学ぶ時って、北村さんはどのように勉強されているのですか？

北村さん：嵯峨ガスには本当に頼りになる先輩方がたくさんいらっしゃって、「ちょっとここがわからないんですよ。教えて欲しいです。」って聞くと、誰1人嫌な顔せずに嬉しそうに知識披露をしてくれるんです。

誰にものを聞いても、みんな楽しく知ってる知識を喋ってくれる集団だなと言うイメージがありますね！

すごく素敵ですね！未経験の方でもやる気さえあれば、どんどん成長していける環境なんですね！

北村さんから見た中村社長とは

続いての質問なんですが、中村社長は北村さんから見てどんな方ですか？

北村さん：新しいことを楽しんでやっていける方という印象ですね！

世の中にはいくらでも、凝り固まった会社というか、無条件に古いルールを守らないといけないと考えている会社もあると思うんですが、中村社長はそんな社風に穴開けてくださったと思っています。

新たなデジタルシステムの導入などを通じて、目に見えて実感できる改革を行なってくださっていて、社内のコミニケーションが取りやすくなったり、働きやすくなったりしているのはすごく嬉しいことです。

ですから中村社長のことはすごく尊敬しています！

とにかく人に恵まれた職場環境

北村さんの思う、嵯峨ガスの一番好きなところってどこですか？

北村さん：人に恵まれた会社であるところですかね！

私はこれまで、人間関係が理由でお仕事を辞めたこともあったんですが、ここは本当にいい人しかいないです！

さっき、誰でも優しく教えてくれるという話をしたと思うんですけど、嵯峨ガスにはいろんなジャンルのプロがいるんです。

ガスに強い人やリフォームに強い人、その他の分野に強い人。

私にとってすごくプラスになるお話を聞けますし、理不尽な仕事を押し付けてきたりとかそういうことは一切ないので、もう本当に楽しく働かせてもらっています！

逆に、嵯峨ガスの伸び代だなと思う部分はどこですか？

北村さん：正直、現状満足しています！

働き方の部分がより良くなれば、新しい人がもっと入ってきて、嵯峨ガスもまた1歩進むんじゃないかなと思ってるんですけども、さっきも言ったように、今実感できる形で良くなっているので、本当に不満はありません。

最後に

最後にこの記事を読んでくださっている求職者の方々に、一言いただいてもよろしいでしょうか？

北村さん：とにかく人に恵まれた会社だと思ってるので、明るく楽しく仕事がしたい人にとてもはまる会社だと思います。

あとは、新しい商材とかが結構出てくるので、新しいことを覚えるとか、いろんなことにチャレンジしたい人が来てくれたらいいなと思います！

いかがでしたでしょうか？

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【今回のインタビュイー･吉田奈央さんの紹介】

• 名前・・・吉田 奈央（よしだ なお）さん
• 仕事内容・・・営業、ガス機器の設備交換ほか

吉田さんが嵯峨ガスに入社するまでの経緯

＜ まずは簡単に、自己紹介をお願いします！ ＞

吉田さん：はい！インタビューってすごく緊張しますね・・・笑

えっと、住まいは右京区で、大学卒業後嵯峨ガスに入社させていただいて、今年で10年目になります！

お仕事は営業で、外回りをさせていただいています！

＜ ありがとうございます！ちなみに、嵯峨ガスに入社されるまでのご経緯はどのようなものでしたか？ ＞

吉田さん：そうですね、私が就活の時に持っていた希望のひとつに、家から近くて通いやすいといいなぁというものがあったので、条件に合うこの職場が候補に入っていました。

そんなこんなで選考を受けることにしたのですが、面接の時に、幹部職の方だけではなくて、入社2年目の新人の方も同席してくださいました。

お2人ともとても気さくに話しかけてくださり、自分が楽しく働いている様子がイメージできたので、そこが入社の決め手でしたね！

【笑顔で語り合う社員たち】

＜ なるほど、実際に働かれている方のお人柄などに惹かれて入社を決意した部分があったんですね！ ＞

吉田さん：はい！実際に入ってからも、やっぱり人柄が素敵だなと思うことがたくさんありました！

大阪ガスのサービスショップって聞くと、やっぱり仕事ができるお堅い方が多そうという印象を持つかも知れません。

でも決してそんなことはなくて「私も実は家近いんよ〜」とか「一緒にお昼食べに行こう！」とか、本当に気さくに声をかけていただきました！

”ありがとう”で満たされる仕事

＜ ちなみに、吉田さんが仕事をしている中でのやりがいってどんなところですか？ ＞

吉田さん：正直この仕事、やりがいしかないなって感じてます！

私もまだまだ未熟で、できることには限界があるんですが、そんな私でもお客様からたくさんの感謝の言葉をいただけるのがこの仕事です。

「吉田さんが提案してくれたリフォームで、すごく綺麗になって嬉しいよ！」とか「また次もよろしくお願いしますね！」とか。

【お客様からのありがとうはがきの数々。吉田さんは特に、名前が挙がることが多い】

※ほかにもたくさんあります！！

そんなお客様からの言葉が、すごく大きなやりがいにつながっています！

＜ 素敵ですね！！逆に、お仕事の中で「これが辛いなぁ」みたいなことはなんですか？ ＞

吉田さん：そうですね、強いて言うなら、天気が悪い日とか極端に暑い日・寒い日とかに外回りをしなきゃ行けない時ぐらいですかね・・・。

まぁ、これは仕方ないことなので、さほど気にしてはないんですが笑

吉田さんから見た中村社長はどんな人？

＜ 続いての質問なのですが、吉田さんから見て、率直に中村社長ってどんな人ですか？ ＞

吉田さん：現場調査とか接客とか発注とか、よく体ひとつであんなに動いてるおられるなぁと尊敬しています。

＜ なるほどですね。ちなみに今中村さんは、嵯峨ガスがより働きやすい職場になるために、様々なことを推し進めておられるのですが、それを感じることはありますか？ ＞

吉田さん：ありますよ！

例えば「朝はゆっくりきたんでいいよ〜」とか、少し時間が遅くなった時は「もうはよおかえりー」とか、そんなふうにお声掛けしてくれますね！

＜ そうなんですか！そういう気遣いはめっちゃ嬉しいですよね！＞

【嵯峨ガス5代目社長･中村太亮】

嵯峨ガスの大好きなところと今後の伸びしろ

＜ ちなみに吉田さんが嵯峨ガスの1番好きなところを挙げるとしたら、どんなところになりますか？ ＞

吉田さん：そうですね〜、いいところ･好きなところばっかりなので、すごく迷うところなのですが、やっぱり社内の人間関係がいいところですかね！

もちろん仕事なので、堅苦しくするところも必要だと思うんですけど、みんな普段からとても仲がいいんです！

みんなでいろんなことを教えあったり、困ったことがあったら助け合ったりしています。

＜ なるほど！新しい方が入っても、暖かく迎えてくれそうな、とても素敵な環境ですね！ 逆に「ここ、嵯峨ガスの伸びしろだな」と思う点を教えてください！＞

吉田さん：そうですね・・・今のところ思い当たるような不満はなくて・・・。

強いていうなら、より若い世代の人が入社してくれたら嬉しいなぁという感じですかね。

今は結構ベテランの方が多くなってきているので、若い方が入社してくだされば、また違った風が社内に吹いて、より良い環境になると思います！

吉田さんから求職者の方へのメッセージ

＜ ありがとうございます！ではでは、そんな吉田さんから最後に、この記事を読んでくださっている求職者の方々へメッセージをいただけますか？ ＞

吉田さん：はい！まず専門知識は、入社前は全く必要ありません！

"とにかく楽しく働きたい！"

と考えておられる方に、ぜひ入社していただきたいです！

いかがでしたでしょうか？

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【今回のインタビュイー･貝原孝行さんの紹介】

• 名前・・・貝原孝行（かいはらたかゆき）さん
• 仕事内容・・・ガス機器の修理、ガス開栓など
• ご年齢・・・44歳（2024年3月時点）

貝原さんが嵯峨ガスに入社するまでの経緯

＜ 嵯峨ガスさんに入社されるまでの経緯はどのようなものだったのですか？＞

貝原さん：僕は高校を卒業してから、6年間自衛隊として働いてました。

今と全然違うでしょ！（笑）

そして自衛隊を辞めてからは、3年間プロパンの会社に勤務したんですが、嵯峨ガスにお世話になり始めたきっかけは、この前職からの繋がりでしたね！

これがもう大体、15,6年前の話ですね～。

＜ 選考から内定までの流れはどのような感じでしたか？＞

貝原さん：そうですね、面接をしていただいてから数日後には内定をいただきましたね！

＜入社した当時の会社の様子、例えば社内の雰囲気はどんな感じでしたか？＞

貝原さん：雰囲気はとっても良かったですよ！！

変革と改善を実感できる環境

＜今まさに中村社長が、社内の雰囲気や労働環境などをより良くしようと、様々なことに取り組まれていると思いますが、貝原さんとしてそれを実感することはありますか？＞

貝原さん：実感する場面は多いですよ！

僕としては、こうやっていろいろ変わっていってるのは、社長の代替わりが大きいと思ってまして・・・。

僕が嵯峨ガスに入社したときの社長は、今の中村社長のお父さんだったわけなんですけど、ボランティアとか仕事以外のことにすごく力を入れる、ある意味ものすごく優しい人でした。

でも今の社長は、もちろん仕事以外のことも大切にするとても優しい人ではあるのですが、基本「まずは仕事優先で、減らせるところは減らしていく」みたいな感じで動いてくださってます！

その一環として、仕事の連絡のやりとりのためにチャットアプリが導入されましたね！

無駄が省かれて、かなり仕事の効率が良くなったと思います！

それまではもっとこう・・・、アナログだったので（笑）

貝原さんが思う嵯峨ガスの”魅力”と”伸びしろ”

＜貝原さんが思う嵯峨ガスの良さとはなんだと思いますか？＞

貝原さん：そうですね、先ほど話した部分とも重なるんですが、社長の熱量や新たなツールの導入といった具体的な施策から、変わっていっていることを実感できるのはとても良いところだと思いますね！

＜逆に、貝原さんが思う嵯峨ガスの改善すべき点はどこだと思いますか？＞

貝原さん：これはそもそもうちの会社だけではなくて、業界的にそうなのかも知れないですが、なかなか人材が採用できてないですよね（笑）

これは今まさに中村社長が、熱量をもって全力で取り組んでくださっているところなのですが「休みがもう少し増えたらいいのかな～」なんて思いますね！

話しやすさで聞き出す”悩み”、感謝の言葉で感じる”やりがい”

＜貝原さんがお仕事でお客様と接されるときに大切にしていることはなんですか？＞

貝原さん：お客様が話しやすい雰囲気を作ることを大切にしてますね！

そういう雰囲気を作るためには”基本聞くことに徹する”、これがとにかく大事です！

「何気ないことだけど、一応これも聞いてみようかな・・・」

そんな風にお客様に思っていただけたたらいいなと思っています！

＜貝原さんにとって、そんな仕事のやりがいはどんなところにありますか？＞

貝原さん：そうですね、やっぱり1番大きなやりがいとしては、お客様に直接「ありがとう」と感謝していただける機会がとても多いことですかね！

ガス機器の修理にしても、開栓にしても、「使えなくて困っていたものが使えるようになる、新たに使えるようになる」という側面があるので、お客様にはものすごく喜んでいただけますよね！

もちろん、ガス機器関係の仕事は簡単じゃないですし、頭を悩ませることもありますよ。

でもそんな疲れも吹っ飛んじゃうぐらいに、お客様からの感謝の言葉が体に染みわたるんです！

「直ると思ってなかったのに、すごい！」とか、そんな言葉をいただく時もありますよ！

後輩がいたら嬉しいな！

＜貝原さんは、どんな人に入社して欲しいですか？また、一緒に働きたいと思いますか？＞

貝原さん：嵯峨ガスのことを愛してくれて、前向きに一生懸命頑張ってくれる人なら、もちろん誰でも嬉しいのですが、強いて言うのであれば、若い世代だとより嬉しいかなと思いますね！

僕は今44歳なんですが、社内ではこれでもまだ若い方なんですよ（笑）

自分より年下の社員なんかがいれば、嬉しいななんて思いますね！

中村社長の類まれなる”行動力”

＜貝原さんから見て、中村社長はどんな人ですか？＞

貝原さん："自ら率先して動いてくださる人、一緒になって動いてくださる人”ですね。

例えば現場仕事であれば、中村社長から「言うてくれたら行くで！」とか、そんな言葉をよくいただきます！

あとは基本、とっても"アツい人"なんですけど、そういうところも僕は好きですね！

＜貝原さんが中村社長に、今後1番期待したいことはなんですか？＞

貝原さん：そうですね、やっぱりたくさん社員が増える状況を作ってもらって、より優れた教育制度を整えて、会社に今以上の活気をつけて欲しいですかね！

最後に

＜最後に貝原さんから、この記事を読んでいただいている方に向けて、ひとことメッセージをいただけますか？＞

貝原さん：お客様から直接感謝を伝えてもらえる仕事、ものすごく魅力的でやりがいに溢れてますよ！

ぜひ嵯峨ガスセンターで一緒に働きましょう！！

いかがでしたでしょうか？

他の社員についてのインタビュー記事も、今後どんどん配信していきます！

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