結局の所、社長の考えと合致するか。

小規模の会社に入るなら絶対切り離せない問題なのです。

以前そんなテーマでディスカッションした写真が出てきたので

アップしてみました。

僕も過去に働いた会社ではそうだったので実体験です。

経営理念が腑に落ちるか＝社長の考えと合致するかなのです。

大企業になると、そもそも社長が創業の人じゃなかったり

するので、別の話になりますがいわゆる中小企業なら

だいたい創業経営者か後継者なので、経営理念は社長の想いが大きいです。

いやいや、私の会社には

経営理念なんてないよって方ももちろんいるかと思いますΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！

だいたい中小企業の半分以下は経営理念なんてありません。

カーボックスの経営理念は

「毎日を創業日（入社日）の気持ちで心からのありがとうをお届けする」

としています。

ここでの問題は「経営理念が無い事」ではなく

本質の「問題点」

経営理念が無かったら、大きな決断や判断を迫られた時に

基準になるものが無いのです。

幹部の人は迷います。

これが問題点です。

だから判断ミスが起こるのです。

判断とは＝複数の選択肢の中に正解が一つしか無い状態。

だから決断ミスとは言いません、ミスがあるとすれば判断ミスです。

目の前に儲かる話が舞い込んできたとします。

経営理念があれば迷いません。

もし、経営理念に背くことなく会社に利益が出るなら

それは全く問題ありません。

つまり、何か大きなジャッジをする時は経営理念に立ち返る指標なのです。

先日こんな経営理念を見つけました

「わが社は利益の追求で社会貢献を...」

正しくは忘れましたが、これを社員さんが実践したらどうでしょうか。

お客さんの満足度を考えずに利益を追求するなんて

もっての他です。

目の前にいるカスタマーから出来るだけ利益を取るって考えですから

社会貢献の入り口が違います。

泥棒が誰かに寄付している状態です。

しかしもちろん理念だけでは経営は出来ません。

だから経営計画を綿密に作り、どうすれば

社会に反する事無く掲げた目標を達成できるかを考えるのです。

我欲だけで生きて、死に際に誰も参列してくれない人生なんて

僕は嫌ですからね(/・ω・)/

ネットで車が売れるの？とよく聞かれますが

創業よりネットでしか販売した事が無いので、出来ます！としか言いようがないのです...

正しくはネットが入口になっていて、全国の方からお問い合わせをいただいていると

いう意味です(*'▽')

ただ、中には完全ネット型で

顔も知らない・声も聞いていない方もおられます♪

LINEやメールだけで完結しているという事です。

じゃあなぜ現車も確認せずに沢山の方からご成約をいただけるのか？

いくつかありますが、まず大前提は商品の品質が業界最高水準の評価のものしか

取り扱っていないのが大きいです(*´ω｀*)

でそういった商品を揃えるのには必ず必要なのが

在庫を確保する為の資金です。

基本的に企業というのはほとんどが金融機関からの借り入れで

在庫を揃えたり、建物を建てたり、設備投資をしていますので

この事業資金の借り入れというのはつきものです。

今はありがたいことに金融機関さんからは事業資金を沢山お借り入れしております。

これは過去の業績を判断材料として返済能力を図っておられますが

正しくは、高年式低走行で品質の良い車両を仕入れて

専門店化するために業績を上げてきたといった方が正確です。

で、なぜ借り入れを増やしてまで高年式車を揃えてきたのか。

ここからが仕組みを作っている理由です。

年式が新しければ車両のクリーニングの時間がほとんどかかりません。

（だいたい中古車はクリーニングから商品化まで２日程かけますが弊社は１０分程度です）

年式が新しければ機関の故障によるクレームは限りなくゼロに近くなります

→販売担当者やスタッフがクレームで疲弊する事もありません。

同等年式の車を仕入れしていれば、装備もほぼ同じなので

商品知識を身につける時間も短くて済みます。

メーカー保証も付けられますので、お客様も安心して購入いただけます☆

まぁ高年式にしている理由はだいたいこんな感じです。

で、高年式にして京都大阪の近隣の方にしか広告を出さずに

認知してもらえないのは非常にもったいないので、カーセンサー等の媒体を

通じて全国へ発信しています♪

だから同業他社さんよりも家賃や人件費の固定費と言われるものが

最低限で抑えられますので、その分販売価格を下げて全国一安い価格設定も可能なのです。

営業時間も同業他社さんよりもかなり短いです、ネットなので夜遅くまで

開けていても多分誰も来られませんからね...

だから社員さんも１８時には退社して自分の時間を十分に確保出来ています。

価格は安くて品質も担保されているので、お客様も安心

働くスタッフは残業も無く健康に長く続けやすい環境です。

今後は更にこの仕組みを顧客満足度に拘りながら

ブラッシュアップしていく計画です(*´ω｀*)

他社よりも安く、品質も落とさない。

そんなうまい話があるのか！

これも仕組みで解決なのです(*'▽')

高年式低走行にに絞るメリット♪

年式が新しいと洗車にかける時間が大幅にカット♪

新しい仕入れ車両が入ってきて、最短１０分後には商品化が出来るので

普通の自動車販売店よりも固定費が安いのです('ω')

ただし弊社のように高年式車を１００台集めようと思うと、在庫資金がかなり必要なので

金融機関からの借り入れは膨大なのです...

高年式だからネット販売が可能に♪

ネットで車を買うのはちょっと不安...

だからよりそのハードルが下がるように出来る限り新車に近い状態で

走行距離が少ない車を取り揃えております！

車が届いて、思っていた状態と違う...とか

室内の匂いが気になるなぁとか、そういうお客様の感覚との相違が無いように

品質重視なのです('ω')

故障が無い分価格に反映♪

弊社は輸入車がほとんどの為、中古車だとどうしても故障率が高くなります。

納車から規定期間内での発生は、弊社負担で対応をさせていただいておりますが

この時の負担分の財源は販売からいただく利益で賄う必要があるので、どうしても販売価格が高くなってしまいます。

こういう細かなコストカットで他社よりも安く販売ができるのです('◇')ゞ

ちなみに故障が無い＝社員さんのストレスも軽減されるので、離職率低下にもつながるのです。

現行モデルに絞る事で社員さんの育成にかかる時間もカット♪

あれも仕入れる、安かったらとりあえず仕入れる

儲かりそうだから仕入れる、古くても安かったら仕入れる

こういう風に低年式から高年式を幅広く仕入れをしてしまうと

覚える商品知識が多岐にわたります💦

ある一定の年式以上に絞れば

メーカー、車種が変われど付いている装備や安全機能も同じなのです。

だから３か月ほどで営業デビューで、新卒でも１０台から２０台の販売もなんなく出来ます♪

そして、成約をたくさん取れると自信にもつながるのでメリット大ってわけなのです('ω')ノ

営業時間の短縮で社員さんの負担減☆

僕が創業した時はだいたい１９時まで営業しているというのが

自動車販売のなんとなくの業界ルールだったわけですが、コロナもあり

令和になり働き方改革もありで、大きく変わりました。

営業時間が長いからといって、お客様が来られるわけでも無く...

それだったら予約制もしくはオンライン販売にして

お客様の時間も、働く人の時間も効率良くしようと考えて

今に至ります。

１７時の営業時間で怒られたこともありません。

業務が終わっていれば、社員さんは１７時退社もできます。

人手不足だ景気が悪くて売り上げが上がらない...

こんなのどの業種でも一緒です。

だから「どうやったら解決できるか」を考えるしかないのです。

こうやって色々考えた結果

圧倒的ネット販売戦略！！

が完成したのです。

ただし！戦略は具体的な戦術があって成り立つので

ここからが重要なのです。

高年式低走行を圧倒的品質で、１００台の在庫をそろえて

新卒採用で最低限の人員で運営する。

お客様には迷惑をかけず、社員さんの健康も守る

それは少しづつでも業績を上げて、金融機関さんからの信頼を勝ち取り

圧倒的在庫資金調達をすれば叶うのです。

だから戦術は社長の資金調達が全てに繋がるんです。

ここまで話しても同じ事をやる人はまぁ現れませんので、記事にしてみました(*´ω｀)