IIJエンジニアリングでは、長年培ってきた運用アウトソーシングの知見と、最新のAIテクノロジーを融合させた「AI事業」の成長が加速しています。

私たちが注力しているのは、ツール導入による部分的な効率化に留まりません。労働力不足という深刻な社会課題を背景に、「対話型AIプラットフォーム」の提供を通じ、お客様のビジネスプロセスそのものの高度化を目指しています。

本記事では、AI事業立ち上げの背景やIIJエンジニアリングだからこそ提供できる具体的な価値、そして、AI事業の展望についてご紹介します！

IIJエンジニアリングが「AI事業」を立ち上げた背景

当社のAI事業は、将来的な労働力不足を見据えた現場の危機感から始まりました。具体的には、2015年頃から、国内の人口減少やIT人材不足によって、当社が主力としてきた「24時間365日の有人運用体制」の維持が困難になると予測されたためです。

IIJエンジニアリングの歩みと段階的なアプローチ

この課題に対し、場当たり的な対応ではなく、段階的なアプローチで自動化を推進してきました。

◾️1998年〜
IIJ設備の監視運用およびIIJサポートセンター業務から事業がスタート。

◾️2003年〜
運用監視ノウハウを基盤とし、エンドユーザーの情報システム部門向けに運用アウトソースを展開する。

◾️2016年〜
人的リソースへの依存度を下げるため、運用自動化への取り組みと導入・活用ノウハウの蓄積を本格化させる。

◾️2018年〜
RPAやRBAといった自動化商材を導入・代理店化し、「ヒト＋機械」によるバックエンドの運用体制を確立する。

◾️2022年〜
フロントエンドの顧客対応（お客様や従業員からの最初の問い合わせ）を個別最適化されたバックエンドの仕組みとシームレスにつなぐ「統合基盤」の構築に着手し、運用の全体最適化を目指す。

2022年からの動きは、IoTの普及によってデジタル化される情報が膨大になる中、既存のシステムやナレッジと確実かつ柔軟に連携できる能力が、次世代の運用には不可欠だと考えた上でのアクションになります。

そして、この構想を実現する最適なソリューションとして、米国のKore.ai社とパートナーシップを締結。現在は、統合基盤にKore.ai社のプラットフォームを活用し、対話型AIや生成AIを組み合わせたソリューションの企画から導入支援までを一貫して手がけています。

IIJエンジニアリングが提供する「AI事業」の全体像

当社のAI事業は、システムの導入支援に留まりません。長年培ってきた運用アウトソーシングの知見を活かし、「対話型AIプラットフォーム」を通じてコンタクトセンターの効率化や高度化を実現することに重きを置いています。

主なターゲットは、大規模なコールセンターを保有する企業様や、特定の業界でプラットフォームを必要としているアウトソーサーの方々です。私たちは、以下の3つの価値を軸に事業を展開しています。

AI事業の提供価値

1. コンタクトセンターの運営革新
AIによる自動応対と有人オペレーターの連携を最適化し、24時間365日の安定した顧客対応を実現。これにより、深夜早朝を含む全時間帯での即時回答が可能となり、電話がつながらず切れてしまう「放棄呼」の削減や顧客満足度の向上に直結します。

2. 業務プロセスの自動化
問い合わせへの回答に留まらず、APIを通じて事務手続きやシステム操作といった外部システムとの実務連携そのものをAIが完結。結果として、人間が介在する工数を物理的に削減し、契約処理や書類発送などのバックオフィス業務を含めた全体的な処理スピードが向上します。

3. AIエンジニアリングによる伴走支援
専門のエンジニアがお客様の業務を深く把握し、設計から運用後の改善（チューニング）までをトータルでサポートします。これにより、導入後の「使いこなせない」という事態を防ぎ、継続的なチューニングによって回答精度の維持・向上と、中長期的な運用コストの最適化を実現します。

「Kore.ai」の特徴とIIJエンジニアリングならではの強み

Kore.aiの特徴と機能

AI事業の中核に据える「Kore.ai」最大の特徴は、独自の自然言語処理テクノロジーにより、テキストだけでなく音声でも高度な意図認識が可能である点にあります。

具体的な機能は以下の通りです。

◾️文脈を読み取る対話能力
過去の会話履歴から文脈を認識するため、途中で話題が変わるような予期せぬやり取りが発生しても、ユーザーの意図を正確に理解して対応を継続できます。

◾️現場で作り込める開発環境
専門的なプログラミング知識がなくても、視覚的な操作でバーチャルアシスタントの構築が可能な「ノーコード・ローコード」を採用しています。これにより、現場のニーズに合わせた迅速な導入と改善が可能です。

◾️最新AIとの柔軟な組み合わせ
Microsoft Azure、OpenAIなどの外部AIサービスとの連携実績に加え、今後は人間の細かい指示なしに自ら計画、タスク生成および実行が可能な「自律型AIーエジェント」の活用も予定しており、より高度な自動化に対応していきます。

IIJエンジニアリングの独自性

そして、この優れたツールを、運用実務実績が豊富なIIJエンジニアリングが扱うからこその強みが以下の3点に集約されます。

1. 実務に即したデザイン
自社で大規模なコールセンターやデータセンターを長年運営しているため、その実体験から得た「現場で本当に機能するトークスクリプトやFAQ」のナレッジを設計に直接反映することが可能。これにより、実効性の高いAI運用を構築できます。

2. 導入期間の圧倒的な短縮
これまで数多くのお客様への導入を通じて蓄積してきた「自動化パーツ」や、最新の活用技術に関する知見を最大限に投入します。これにより、自社のみで構築した場合には6ヶ月以上かかるプロジェクトを、2〜3ヶ月という短期間でリリースまで導くことが可能です。

3. BPOサービスとのハイブリッド提案
AIの導入支援だけでなく、当社の有人サポートセンターやBPOサービスをシームレスに併用できる体制を整えています。AIで自己解決できない複雑な案件は、これまでのやり取りを引き継いだまま当社の熟練オペレーターがカバーする、一気通貫の柔軟なサポートモデルを提供できます。

このプラットフォームを導入することで、CX（顧客体験）、EX（従業員体験）、AX（オペレーター体験）の「3つの視点」で同時に改善を図ります。

また、ブラウザ上で通話ができる「TOLFA」とKore.aiを統合することで、通話料無料のAI応対も提供可能です。仮にAIで解決できなかった場合でも、それまでの対話内容を引き継いで有人オペレーターへスムーズに転送できるため、顧客満足度の向上とコスト削減を両立させることが可能です。

AI事業が目指すビジョンと今後の展望

当社のAI事業は、目先の効率化だけをゴールとはしていません。見据えているのは、AIが自律的に業務を遂行し、人間がより付加価値の高い役割に注力できる「自律型AIエージェント」の実現です。具体的には、以下の3段階のロードマップに沿って、新しい運用のスタンダードを創り出していく想定です。

第一段階：AI活用の体験と浸透
まずは実際の業務にAIを組み込み、自動化によって生まれる余裕や利便性を肌で実感していただくフェーズと位置付けています。

第二段階：業務の再定義とシフト
定型的な業務をAIに任せることで、人間はより高度な判断が必要な業務や、お客様のビジネスを成長させるための戦略立案に専念できる環境を構築します。

最終段階：自律型エージェントとの共創
AIが自律的に判断し業務を実行する中で、人はその実行結果の最終的な判断を行い、ビジネスの進むべき方針を決定する役割へとシフトしていきます。

このビジョンを形にするため、私たちは特定の業界に特化したソリューション企画も強化しています。例えば、ケーブルテレビ業界向けの「CATV AIエージェント」のように、業界の専門家とタッグを組んで実務レベルで本質的に役立つAIを社会に浸透させていくことが、私たちのミッションだと考えています。

現在、DX推進部ではこの未来を共に創っていく仲間を募集しています。専門的なスキルも大切ですが、それ以上に私たちが大切にしているのは、以下のような前向きな姿勢です。

◾️「お客様の困りごと」に寄り添う気持ち
技術を押し付けるのではなく、お客様が本当に解決したい課題は何なのかを一緒に考え、並走できる方。

◾️新しい仕組みを柔軟に楽しめる姿勢
これまでのやり方に縛られすぎず、「AIを使えばもっと便利になるのでは？」と、新しいツールや仕組みを自ら試し、改善していくプロセスを楽しめる方。

◾️「人×AI」の可能性を探求する好奇心
日進月歩のAI技術に関心を持ち、それを現場の運用にどう活かせるかを、チームの仲間と共に前向きに追求し続けられる方。

IIJグループの安定した環境で、新しい領域にスピーディーに挑戦していく。そんな変化のある環境で、自身のスキルを磨きながら成長したいという熱意のある方のジョインを心よりお待ちしています！

IIJエンジニアリングでは、新卒・中途ともに採用強化中です！

この記事を通して、少しでもIIJエンジニアリングにご興味をお持ちいただけましたら幸いです。カジュアル面談も常時受け付けていますので、ぜひご応募ください。

IIJエンジニアリングでは、スペースX社の衛星ブロードバンド法人向けソリューション『Starlink Business』を新たなサービスとして展開しました。

▼事業の詳細はこちらの記事からご確認ください！

本記事では、この『Starlink Business』の活用事例を紹介します。
どのようにして環境に合わせた通信の最適化を行い、お客様の「つながらない」を解決しているのか。現地調査からネットワーク設計・運用まで、最先端の技術を武器に新しい通信環境を構築する現場のリアルと魅力をお届けします。

【事例1】J1クラブ 水戸ホーリーホック様｜田園に囲まれたスタジアムで、入場ゲートと決済の安定稼働を実現

スポーツエンターテインメントの現場において、通信環境は今や「あれば便利」なものではなく、事業運営に欠かせないインフラです。その重要性を改めて認識したのが、Jリーグクラブ「水戸ホーリーホック」様でのプロジェクトでした。

▍課題：観客増に伴う通信トラフィックの集中

当時、チームはJ1昇格に向けた熱い戦いを繰り広げていたため、優勝の可能性が高まったシーズン終盤は来場者が急増してチケット完売が続き、毎試合1万人近くのサポーターがスタジアムに詰めかける状況となりました。

そこで課題となったのが、携帯キャリアの通信キャパシティです。ホームスタジアムである「ケーズデンキスタジアム水戸」は、田園に囲まれた立地のため、周辺の携帯キャリアの基地局キャパシティには限りがありました。そのため、試合当日は多くの人が集中したことで、通信がつながりにくい状況が発生。サポーターの利便性向上だけでなく、クラブ運営側にとっても、通信の混雑解決は急務でした。

具体的な問題としては、入場ゲートでのQRコードチケットの読み込みにおいて、読取りに時間を要したことでゲート前の待機列が延びてしまう事象が発生。また、グッズ・飲食売店においてもキャッシュレス決済端末の通信が不安定になっていました。商品の購入を希望されるお客様をお待たせし、販売機会の損失につながりかねないことが懸念されていました。

▍取り組み：物理的な設置工夫と論理的な制御

上記課題を次の試合からでも解消したいというご相談を受け、Starlinkを活用した専用Wi-Fi環境の構築に着手。スタジアムという環境への導入に関して、物理面と論理面、双方のアプローチを行いました。

1. スタジアムならではの設置環境の確保

まずは現地調査を行い、遮蔽物を避けつつStarlinkアンテナを設置できるポイントを選定。そこから、実際に通信を必要とするスタジアムの入場ゲートやグッズ売場まで、ケーブルを敷設する計画を立てました。

ここでは、Wi-Fiアクセスポイントの設置にも工夫が求められます。多くの人が集まる環境では、人が壁となって電波を遮断してしまうため、低い位置では通信が届きにくくなります。そこで、転倒防止策を施した背の高い三脚を用い、人の頭上を越えて電波を飛ばすことで、安定した通信エリアを確保しました。

2. 当日の状況に合わせた柔軟な対応

イベントの現場では、事前の図面や計画とは異なる状況が当日発生することも珍しくありません。例えば、設置当日に予定していなかった場所にキッチンカーを配置したいというご要望があった場合にも即座に現場で対応します。

ケーブルの断線リスクや来場者の転倒リスクを考慮してルートを再設計し、迂回させたケーブルを養生テープで丁寧に固定します。どこの現場でも、場所それぞれの特性を理解し、安全かつ確実な通信環境をその場で作り上げる「現場での適応力」も重要なポイントです。

3. 快適な通信環境の提供

業務用の決済やチケット認証を最優先に設定する一方で、一般来場者用のWi-Fiには動画視聴やクラウドへのバックアップ通信を抑制する設定を入れることで、限られたStarlinkの帯域を有効に使っていただく工夫をしています。

あわせて、来場者が迷わず接続できるよう、スマートフォンを使って読み取るだけでWi-Fiに接続できるQRコードを掲示するなど、通信の「品質維持」と「使いやすさ」の両面からアプローチを行いました。

▍成果：運営の安定化と、ビジネスへの貢献

これらの対策により、課題だった通信環境は大きく改善されました。

入場ゲートでのチケット認証待ちや、売店での行列は短くなり、スムーズなスタジアム運営をサポートすることができました。機会損失を防げたことで、飲食やグッズの売上向上にも貢献できたと考えています。

シーズン終盤を無事に乗り切った実績は、「これで安心して運営ができます」というお客様の信頼につながり、翌シーズン以降の継続的なサポートに向けた協議も進んでいます。Starlinkをサービスとして提供するだけでなく、現場の課題を解決できるソリューションも含めてお客様の課題に向き合うスタンスこそが、IIJエンジニアリングならではの提供価値です。

【事例2】建設DX──東京から60km離れた建設機械の遠隔操作実証

エンターテインメント領域だけでなく、社会課題解決に向けた「DX（デジタルトランスフォーメーション）」の現場でも、私たちが提供するソリューションが活用されています。その事例の一つが、建設機械の遠隔操作ネットワークです。

▍課題：山間部の現場における、安定した通信環境の確保

建設業界では、重機の操縦者不足への対応策として遠隔操作への期待が高まっています。一人のオペレーターがオフィスにいながら遠隔地の現場を操作できれば、移動時間を削減し、業務効率を高めることが可能となります。

ダム建設や造成工事などの現場は山間部であることが多く、光回線を引くことが難しいケースがあります。モバイル回線では帯域や安定性が十分でないこともあり、「大容量かつ低遅延な回線を、必要な場所に用意する」ことが求められていました。

▍取り組み：複数回線の活用と、遅延抑制のためのチューニング

私たちは、東京・神田のオフィスから、約60km離れた茨城県つくば市の建設機械を遠隔操作する実証に参画し、ネットワークの構築を担いました。ここで重要になるのは、映像の伝送「安定性」と「遅延」のバランスです。安定性を重視すると操作レバーを倒してから重機が動くまでのタイムラグが大きくなり、精密な作業が難しくなります。一方で、遅延を短くし過ぎると通信が一瞬でも途切れた場合に影響を受けやすくなり、安全面での懸念が生じます。これらを考慮し、以下の2点からネットワーク環境の最適化を行いました。

1. ボンディング技術による通信の安定化

まず、通信が途切れるリスクを低減するため、1台ではなく複数のスターリンク回線を束ねて通信する「ボンディング技術」を採用しました。これにより、通信経路を冗長で確保し、より安定した接続環境を構築しました。

2. 遅延量（バッファリング）の調整

次に、遅延量のチューニングを行いました。途切れず安定した映像伝送を実現するためには、受信側である程度データを蓄積してから再生しますが、データを貯めすぎるとリアルタイム性が失われ、遅延が発生してしまいます。「映像の安定性」と「操作の即時性」のバランスを考慮し、オペレーターが違和感なく操作できる値を見つけ出すために、細かな調整を行いました。

▍成果：遠隔操作の実用性と、他領域への展開

実験の結果、60km離れた場所からでも、スムーズにショベルカー操作を行うことに成功。建設業界における新しい働き方の可能性を示す一例として、多くのメディアに取り上げていただきました。

▼掲載いただいたメディアを一部ご紹介します！

技術と現場力のハイブリッド。前例がない新規事業だからこその魅力

ここまでご紹介した事例に共通しているのは、通信サービスの提供に加え、お客様の「こうしたい」という想いに合わせたソリューションで解決策を導き出している点です。

「山の上で決済を通したい」
「遠隔地から重機を動かしたい」
「フェス会場から生放送をしたい」

こうしたご要望は、定型的な通信サービスを提供するだけでは実現が難しいものばかりです。しかし、IIJエンジニアリングでは、こうした前例のないハードルをむしろチャンスと捉え、「どうすれば実現できるか」をお客様と共に考え、前例のない場所にインフラを構築していきます。そのプロセスを通じて得られる、この仕事ならではの面白さと、働く中での具体的な魅力をご紹介します。

◾️総合的なエンジニアリング力が身に付く

ここでは、ネットワークの専門知識（L2/L3、QoS設計など）に加え、現場での電源確保や配線、設置工事の管理といった対応力も求められます。

マニュアル通りの作業ではなく、現場ごとに異なる課題を自分の技術と工夫で解決していく。その試行錯誤のプロセスこそが、この仕事の醍醐味であり、「総合的なエンジニアリング力」を養うことにつながります。

◾️自分の「好き」を仕事のフィールドにできる

通信インフラがあらゆる産業に不可欠となった今、当社が活躍するフィールドはどんどん広がっています。「サッカーが好きだから、スタジアムの案件に関わりたい」「音楽が好きだから、フェスの通信を支えたい」というように自分の好きな領域に関わる機会もあるはずです。

IIJエンジニアリングという技術の裏付けがあれば、エンタメ、建設、メディアなど、あらゆる業界の課題解決にパートナーとして携われる。自分の興味や情熱をビジネスの原動力に変えられる点も魅力です。

IIJエンジニアリングの『Starlink Business』は、まだ黎明期にあります。

農業、海運、防災、そして今回の建設DXやエンターテインメント。通信が届かない場所がある限り、私たちの活躍するフィールドは広がり続けます。既存の正解をなぞるのではなく、新しい技術を武器に、これからの日本の「通信の当たり前」を自らの手で創り上げていく。そんな可能性に満ちた事業を、ぜひ一緒に大きく育てていきましょう！

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IIJエンジニアリングは、IIJグループにおけるネットワークの監視・運用・構築を担うエンジニアリング企業として、長年にわたりITインフラの安定稼働を支えてきました。

現在、私たちが新たな事業として取り組んでいるのが、スペースX社の衛星ブロードバンド「Starlink（スターリンク）」を活用した法人向けソリューション『Starlink Business』です。

本記事では、IIJグループがなぜ衛星通信事業を展開するのか、そしてIIJエンジニアリングがその中でどのような役割を担い、技術的な価値を提供しているのかについて解説します。

「Starlink」について

Starlink（スターリンク）は、スペースX社が開発・運営する、衛星ブロードバンドインターネットサービスです。 その最大の特徴は、高度550km前後の「低軌道」に数千基もの人工衛星を配置し、地球全体を網目のようにカバーする「衛星コンステレーション」という仕組みにあります。

従来の衛星通信（静止軌道衛星）は、地上から約36,000kmも離れた場所にあるため、通信の往復に時間を要するため、大きな遅延がありました。対して、Starlinkの衛星は地球との距離が圧倒的に近いため、携帯キャリア網と同等の「低遅延・高速通信」を実現しています。 

空さえ開けていれば、山間部でも、海上でも、災害時の避難所でも、アンテナを設置するだけでブロードバンド接続を可能とする。まさに、従来の通信インフラの常識を根底から覆すテクノロジーです。この新たな通信網を、日本のビジネスインフラの一部として確実に使えるようにするのが、私たちの役割です。

IIJグループが「Starlink Business」に取り組む背景

IIJグループが『Starlink Business』という新たな通信インフラの展開に注力する背景には、以下の3つの要因が挙げられます。

1. 通信環境が未整備なエリアへの提供 

日本国内には、山間部の建設現場や洋上の船舶、広大な農地など、光回線や携帯キャリアを利用することができない場所が存在しており、こうした場所でも、業務のDXやIoT機器の導入を進めるために、安定した通信インフラが求められています。

Starlinkの登場により、これまで通信インフラの利用が困難だった場所においても、ブロードバンド接続を提供できるようになりました。これは顧客の課題解決であると同時に、私たちにとっても「通信インフラ不足によりサービス提供を断念していたエリアへの進出が可能になった」ことを意味します。通信がつながる場所が拡大することは、そのままIIJエンジニアリングのビジネスフィールドを拡大することができるとも言えます。

2. BCP対策としての予備回線需要

近年、自然災害リスクの高まりを受け、企業にとって通信インフラのバックアップは「あれば安心」なものから「事業継続のための必須要件」へと変化しました。

Starlinkは、光回線や携帯キャリア網と通信経路が大きく異なるため、バックアップ回線として非常に有効です。私たちは既存でブロードバンド回線をご利用いただいているお客様に対し、新たにバックアップ経路という付加価値を提案できるようになりました。首都圏のオフィスビルを含め、企業のインフラ強靭化ニーズに応える形で、提供サービスの幅を大きく広げることが可能となります。

3. 新技術への迅速な対応姿勢

IIJグループには、新しい技術が登場した際に、それが顧客の課題解決につながるならば積極的に取り入れる姿勢があります。「つながる手段が増えれば、顧客のビジネスの可能性も広がる」という考えのもと、迅速な意思決定で参入を決めました。IIJエンジニアリングの対応力と、グループの技術力を掛け合わせることで、この新しいインフラを社会に実装しています。

今回は「Starlink Business」を採用しましたが、今後新たにリリースが予定されている他の衛星サービスについても同様に取り組んで行きたいと考えています。

「現場力」と「インテグレーション」による提供価値

Starlinkの公認販売代理店は複数存在します。お客様が求めているのは、導入後すぐに業務で安心して利用できる環境です。

IIJエンジニアリングは、「アンテナの調達」、「設置工事」、「運用保守」までをワンストップで提供することができるだけでなく、Wi-Fi APやVPN機器の構築などお客様が必要とする周辺機器まで提供できることが大きな特徴です。

STEP1：調達・キッティングから設置工事まで

Starlinkを利用するには、空が開けた場所へのアンテナ設置が必要です。オフィスビルや工場への設置には専門的な施工知識が求められるだけでなく、管理会社との折衝が必要となることが多くあります。

「どの位置に設置すれば通信が安定するか」「強風、防水対策はどうするか」「屋上から屋内のサーバールームまで配線をどう引き込み、どこで電源を接続するか」といった物理的な課題に対し、IIJエンジニアリングは多くの施工経験を活かして対応します。

IIJエンジニアリングはデータセンター運営などで培ったファシリティ（設備）の知見を持ち、建設業の許認可も取得しています。現地調査から、建物の構造に合わせた設置工事、屋内配線の敷設までを自社で完結できるため、顧客の手間を最小限に抑えつつ、確実な施工を提供します。

STEP2：ネットワークインテグレーション

アンテナ設置による回線開通後、それを社内ネットワークに組み込む工程も重要です。単にインターネットにつながるだけでなく、社内LANへの接続・ファイアウォールの設定・閉域網との連携などが必要になります。 

当社はネットワークインテグレーターとしての実績をもとに、既存のネットワーク構成に合わせたルーター設定や、セキュリティポリシーに準拠したフィルタリング導入などを提案します。これにより、Starlinkを単体の回線としてではなく、企業の統合されたインフラの一部として機能させることができます。

STEP3：運用保守と障害対応

導入後の安定稼働を支えるサポート体制も当社の特徴です。通信トラブルが発生した際、その原因が衛星回線にあるのか、ネットワーク機器の故障なのか、設定の問題なのかを迅速に切り分ける必要があります。 私たちは、長年の運用監視業務で蓄積したノウハウを活かし、ログ解析や状況のヒアリングを通じて原因を特定します。天候による通信品質への影響なども考慮に入れた、専門的な視点でのトラブルシューティングを提供することで、顧客の運用負荷を軽減します。

▼Starlink Businessの導入事例についてはこちら！

グループの事業中核へ。Starlink Businessの今後の展望

Starlink Businessはまだ始まったばかりであり、私たちはこの事業をさらに拡大させ、グループ内でも中核となるビジネスへと成長させていく方針です。具体的な展望として、以下の方向性を描いています。

「当たり前のインフラ」としての普及 

まずは、Starlinkを導入する企業をさらに増やし、社会インフラとして定着させることを目指します。私たちの目標は、都内のビルを見上げたとき、「あそこにもStarlinkがある」「ここもIIJエンジニアリングがつないでいる」と認知されるくらい、アンテナのある風景を日常の当たり前にすることです。特別な用途だけでなく、企業の標準的な設備として普及させていきます。

グループ内での自立と中核化

グループ内での立ち位置も変化させていく想定です。親会社の実働部隊としてではなく、子会社として独自の機能を持ち、親会社に依存しない自立した収益構造の確立を目指します。 Starlink再販事業者としての限界も理解した上で、そこに留まらずIIJエンジニアリングならではの付加価値を乗せたサービスを提供し、グループ内においてもStarlink Businessの中核を担っていきます。

活用領域の拡大と技術的挑戦

上記とも関連しますが、今後はサービスの多角化に力を入れていきます。BCP（事業継続）ニーズへの対応はもちろん、農業、船舶、山間部の工事現場など、これまで通信が困難だった多様な領域での活用を広げていくとともに、ドローンへの搭載や移動体通信への応用など、未開拓の可能性も模索します。

新しい挑戦を続けるIIJエンジニアリングで、新たなインフラを一緒に創りませんか？

今回のStarlink Businessは、IIJエンジニアリングの「挑戦するカルチャー」を象徴する一つの事例です。私たちは、長年培った運用のノウハウを土台としながら、常にその一歩先を目指しています。Starlinkのような新しい技術であっても、積極的に触れ、自分たちの手で検証し、新たなサービスとして社会に実装していく。そうした「新しい価値を生み出す動き」が、社内で生まれ続けています。

安定した基盤があるからこそ、失敗を恐れずに新しい技術に挑むことができる。
IIJエンジニアリングでは、運用のエキスパートとしてスキルを磨くだけでなく、「技術の力でより広く社会に貢献したい」「次世代のインフラづくりに携わりたい」といった想いをカタチにすることができます。

当事者意識を持ち、顧客やメンバーのために行動できる方、そして、部門の垣根を越えてチームで成果を出すことに喜びを感じられる方であれば、IIJエンジニアリングのあらゆるフィールドで実力を発揮できるはずです。日本の通信インフラを支え、次世代の「当たり前」を共に創っていくメンバーをお待ちしています！

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