オクトパスのDNAを、未来へ繋ぐために奔走した2人の挑戦【後編】

前編（前編リンク ）に引き続き、エナジースペシャリスト（以下ES）として活躍するManamiさんとSayakaさんにお話を伺いました。前編では、彼女たちがなぜ、お客さま対応業務に加え、組織に対する取り組みを主導したのか、想いの源泉や取り組みの概要をお聞きしました。後編では、取り組みが実現されるまでの過程や苦悩、そ...