こんにちは、Helpfeel採用担当です！現在、Helpfeelで募集中の「デジタルマーケター」の職務内容について詳しく説明するシリーズの3回目です。今回は最終回となり、「マーケティング部の雰囲気と働き方」についてお話しします。

次回の職種紹介シリーズでは「Helpfeelエンジニア」に焦点を当てる予定ですので、興味がある方はぜひご覧ください✨

それでは、Helpfeelのデジタルマーケターが所属する「マーケティング部の雰囲気と働き方」について詳しくご紹介いたします！

Helpfeelのマーケティング部について

初めに、Helpfeelのマーケティング部についてご紹介します。
マーケティング部で働く上での「やりがいと楽しみポイント」についてお伝えします！

やりがいと楽しみポイント

Helpfeelのマーケティング部では、多岐にわたる分野に幅広く関わる機会が豊富です。また、成果が比較的早く現れる環境で、迅速なサイクルが特徴です。

データを分析し仮説を立て、さまざまな施策を試すことができるため、多彩な実験が可能です。デザイナーの存在もあるため、施策を迅速に創出し実行に移すことができます。定性と定量の要素をバランスよく組み合わせ、仕事をゲームのように楽しむこともあります。

部内でアイデアを出し合ったり、他のメンバーとコミュニケーションを取る機会が豊富で、リモートワークでも非常に楽しく仕事を進めることができます。アイデア発想と運用のバランスを取るために、デザイナーと広告担当者は週次のミーティングを通じてアイデアを共有しています。

仕事の進め方と働き方について

次に、マーケティング部の「仕事の進め方と働き方」についてご紹介します。
Helpfeelは全社員がフルリモートの環境で働いているので、仕事の進め方や働き方について気になる方も多いのではないでしょうか？

顧客折衝の有無について

この点はポジションによって異なります。特に、導入インタビューや自社セミナーにお客様をお招きする場合、顧客折衝が発生することがよくあります。

仕事を進める過程で、、マーケティング施策において顧客の積極的な参加を促す機会も多いですが、その際には、具体的なイメージを持ってもらえるような資料を準備し、スケジュールを明確に共有することが大切です。このアプローチにより、フルリモートの環境下でも業務を円滑に進めることができます。

働き方について

Helpfeelでは全社員がフルリモートで働いています。京都と東京にオフィスがありますが、基本的には全員フルリモートで業務を行っています。

社内には子供を持つ親も多く、幼稚園や保育園への送迎をしながら柔軟に働いています。例えば、朝に子供を幼稚園や保育園にに送ってから業務を始め、17:30頃にお迎えに行くといったパターンが多いです。業務が残っていなければそのまま退勤することもありますが、業務が残っている場合は、家事・育児をひと通り終えた後に作業をすることもあります。夜に作業ができない場合は、翌日幼稚園や保育園に子どもを送る前に作業をすることもあります。

始業時間については、フルフレックス制を導入しており、基本的には9〜10時に業務を始める人が多いようです。もちろん、それ以前から作業を開始するメンバーもいますので、個々のスケジュールに合わせて勤務時間を調整しています。フルリモート・フルフレックスの働き方なので、勤務時間に制約がなく、全社員が柔軟に業務に取り組んでいます。真夏や真冬に通勤電車に乗ることがほぼないため、この点をメリットと考えるメンバーも多いです。

他部署との連携について

最後に、「他部署との連携」についてご紹介します。

マーケティング部は社内のさまざまな部署と交流の機会が多いですが、特に営業部との連携が多いです。対象ターゲットの確認やリードの進捗状況の追跡を日常的に行っています。また、Webディレクターやカスタマーサクセスチームなど、顧客との窓口となる部署に対して、サービス導入後の成功事例に関するインタビューを依頼することもあります。他の部署や経営陣とのコミュニケーション頻度も高いです。

デザイナーもマーケティングチームと協力し、事業部のメンバーや事例インタビュー、広告のクリエイティブ制作などで連携しています。

以上が「マーケティング部の雰囲気と働き方」に関するご紹介でした！
詳細については、昨年開催されたミートアップで詳しく話していますので、興味がある方はぜひご覧ください。

次回からはHelpfeelエンジニアについて詳しくご紹介していきますので、ご興味のある方はぜひお楽しみにしてください！

こんにちは。Helpfeel採用担当です！
Helpfeelで現在募集中の「デジタルマーケター」の職務内容について詳しくお伝えする連載の2回目です。

今回は「デジタルマーケターの楽しさと課題、今後の展望」に焦点を当ててお伝えします！
そして、最後となる3回目では「マーケティング部の雰囲気と働き方」についてご紹介いたしますので、デジタルマーケターに興味をお持ちの方はぜひご覧ください✨

本日はHelpfeelのデジタルマーケターの「楽しさと課題、今後の展望」についてご紹介します！

最近力を入れていること

初めに、Helpfeelのデジタルマーケターが最近力を入れている領域についてご紹介します。
現在、Helpfeelでは以下の4つの項目に注力しています。

• Web広告
• サービスサイトの改善
• コンテンツのブラッシュアップ
• セミナー（オンライン／オフライン）
  

それでは、一つずつ順番にご紹介していきます。

Web広告

主に、Google広告やFacebook広告などを運用しています。

サービスサイト改善

サービスサイト内の導線や訴求メッセージを改善し、CVRの向上に取り組んでいます。

コンテンツのブラッシュアップ

主にサービスサイトのページの改修を行っています。業界や機能ごとにページを作成し、リード獲得に繋がるためのコンテンツ戦略を主導しています。

セミナー（オンライン／オフライン）

自社セミナー企画から運用までを主導し、リードの育成に取り組んでいます。

デジタルマーケターの課題や面白さ

次に、Helpfeelのデジタルマーケターの「面白さと課題」についてご紹介します。

面白さ

戦略設計から施策の実行まで一貫して挑戦できるのがHelpfeelのデジタルマーケターの魅力です。縦割りではなくプロジェクトベースで領域やチャネルを限定せず、さまざまなチャレンジが可能な環境が特徴の一つです。多岐にわたる業務に携わることができるため、多様な経験を積みたい方におすすめです。

課題

Web広告やサービスサイトの改善、およびMA（マーケティングオートメーション）の運用について、まだ完全に実施できていないため、今後はこれらをより詳細に取り組んでいきたいと考えています。

これからの展望

最後に、Helpfeelのデジタルマーケターの「これからの展望」についてご紹介します。

現在、取り組んでいるデジタル広告には改善の余地が多く存在し、PDCAサイクルを速やかに回し、強力なチームを構築したいと考えています。また、多くの施策を展開し、その品質向上にも専念しています。さらに、ITプロダクトの開発にも取り組んでいるため、マーケティング領域でも新たなアイデアを生み出したいと考えています。現時点では、組織が成長段階にあり、さまざまな課題と施策が浮かび上がっています。生産性を向上させつつ、データ整備やツール整備の仕組みを整え、スケーリングをどのように実現するかに今後ますます力を注ぎたいと思っています。最終的な目標は、Helpfeelを有名なサービスに育て上げることです。

以上がHelpfeelのデジタルマーケターの「楽しさと課題、今後の展望」に関するご紹介でした！
詳細については、昨年開催されたミートアップで詳しく話していますので、興味がある方はぜひご覧ください。

次回は「マーケティング部の雰囲気と働き方」についてご紹介します。

こんにちは。Helpfeel採用担当です！
今回は、Helpfeelで現在募集中の「デジタルマーケター」の職務内容について詳しく説明します。

「職務内容について」、「デジタルマーケターの楽しさと課題、今後の展望」、「マーケティング部の雰囲気と働き方」の3つのテーマに分けてご紹介しますので、デジタルマーケターに興味をお持ちの方はぜひご覧ください✨

本日はHelpfeelのデジタルマーケターの「職務内容」についてご紹介します！

職務内容について

デジタルマーケターの主な職種内容としては下記の通りです。

• 外部媒体への出稿
• メールマガジンの作成・配信
• Web広告のクリエイティブ作成や配信設定
• サービスサイトの改善
• MAツールの設計・導入・運用

それでは、一つずつ順番にご紹介していきます。

①外部媒体への出稿

外部の資料掲載媒体の選定や媒体担当者との打ち合わせ、出稿にあたる予算の設定などの業務を行っています。

②メールマガジンの作成・配信

Helpfeelが開催する各種セミナーやイベントに関するメールマガジンの作成と配信業務を担当しています。

③Web広告のクリエイティブ作成や配信設定

主にGoogle広告やSNS広告の運用業務を担当しています。

④サービスサイトの改善

お客様がわかりやすく利用できるよう、提供するサービスサイトの改善を日々行っています。

⑤MAツールの設計・導入・運用

マーケティングツールを使用した分析やレポーティング、運用に関連する各種設定業務などを行っています。

使用ツールのご紹介

次に、デジタルマーケターが利用するツールについてご紹介します。
現在、主に使用されているソフトウェアは以下の通りですが、ツールの選定については非常に高い自由度があります。

• Hubspot
• Salesforce
• Googleデータポータル
• トラッキングツール
• Webflow
• Figma
• Google Workspace（スプレッドシート、スライド）
• Scrapbox
• Gyazo
  

BtoBマーケティングの取り組みについて

最後に、Helpfeelのデジタルマーケターが取り組む「BtoBマーケティング」についてご紹介します。

BtoCとBtoBの施策の違いについて

BtoCは潜在顧客の期間が短く、一方、BtoBは潜在顧客の期間が長く検討時間が長いのが特徴です。BtoCでは一般的にお客様との接点が短期的ですが、BtoBでは潜在顧客との関係を長期的に築くことが一般的で、初回接触から始まり、継続的なコミュニケーションや情報提供が重要です。この長期的な関係を築くためにはナーチャリングが必要で、このナーチャリングの方法や仕組みをどのように構築するかが、BtoCとBtoBの大きな違いとなります。PRや広告手法については、BtoCとBtoBの間で特に大きな違いはありません。

BtoCとBtoBどちらが面白い？

BtoBの場合、広告が表示された後に資料ダウンロードや展示会への誘導など様々な体験設計があるため、それについて考えることが面白いと思えることの一つです。

BtoC向けのマーケティング経験者に対してアドバイスをするとしたら？

BtoBの場合、決裁者、導入推進者、メンバーなど、さまざまなターゲットに対してペルソナを立てるのは慣れるのに時間がかかりそうです。一方、BtoCは1つの中心となるペルソナを立てれば進行がしやすいです。

以上がHelpfeelのデジタルマーケターの「職務内容」に関するご紹介でした！
詳細については、昨年開催されたミートアップで詳しく話していますので、興味がある方はぜひご覧ください。

次回は「デジタルマーケターの楽しさと課題、今後の展望」についてご紹介します！