メンバー・組織

話題の投稿

顧客を巻き込み、プロジェクトを牽引する。カオナビCSが体現する「攻めの伴走」

企業の組織課題の解決をタレントマネジメントによって支援する「カオナビ」。そのプロダクトの価値を最大限に引き出すために欠かせないのが、お客様の課題解決に伴走するカスタマーサクセス（以下、CS）の存在です。この仕事の役割は、単に導入後の問い合わせ対応を担うだけではありません。お客様の組織課題を整理し、活用方法を提案...

「売ってもらう」から「共に創る」へ。パートナーセールスの“新しい形”を追求する、カオナビの現在地

カオナビでは、提供するさまざまなプロダクトをより多くの企業へ届け、社会に大きな価値を広げていくため、2020年に「アライアンスパートナープログラム」制度を開始しました。当初のパートナーセールスでは、パートナー経由でご紹介いただいたお客様に対し、案件創出や商談化を目指す活動が中心でした。そこから現在、目指してい...

「会社を使って成長する」「全員で勝ちに行く」。自律型組織の新バリューをメンバーはどう捉えたか

2026年にバリュー改定を実施したカオナビ。元々あった5つのうち4つの表現を刷新し、より本質的で伝わりやすい言葉へとアップデートされました。なかでも今回の改定で象徴的な「会社を使って成長する」「全員で勝ちに行く」という言葉について、社内のメンバーは今回の改定をどう受け止め、どんな違いを感じているのでしょうか。 ...

最新の投稿

顧客を巻き込み、プロジェクトを牽引する。カオナビCSが体現する「攻めの伴走」

「会社を使って成長する」「全員で勝ちに行く」。自律型組織の新バリューをメンバーはどう捉えたか

「売ってもらう」から「共に創る」へ。パートナーセールスの“新しい形”を追求する、カオナビの現在地

厳しい市場で勝ち切るために。細部までこだわり、縦割りを越えて挑み続けるカオナビのマーケティング

Contents マーケターとしてさらなる成長を目指して。惹かれた一番の決め手は「人」競争が激化する市場で、いかに「カオナビ」を選んでもらうか「事業貢献」に向き合い続け、自分たちで考え実行できる環境が魅力簡単に勝てない。だからこそ、今のカオナビはマーケターとして成長できる競争環境の激化やプロダクトの進化...

打席を自ら作り、挑戦を続ける。顧客視点でプロダクトの価値を生み出すカオナビのPMM

Contents 開発から魅力訴求まで。PMMはプロダクトを届けるための“何でも屋” 徹底的な顧客理解とデータ分析から「本当に必要とされる機能」を導き出す現場との接点から生まれた、仮説検証と価値創出必要なことはすべてやる。だからこそ、カオナビのPMMは難しくておもしろいカオナビのプロダクトを成長させるうえ...

他社経験で広がった視野を武器に。アルムナイ人材が挑む営業改革

Contents 「いつかカオナビに戻るだろう」と思いながらの転職一度外に出たからこそ得られた、枠組みにとらわれない挑戦仕組み化と戦略で、コンサルとして選ばれる営業組織をつくる外で培ってきた視点と経験がカオナビの次の成長をつくるキャリアの選択肢は「辞める」か「残る」だけではありません。一度外で得た経験や...

導入支援の先にある、顧客の本質的課題解決。カスタマーサポート室の挑戦と成長

Contents 顧客の課題を解決し、成功へと導く専門家チーム 4000社の知見と専任担当制で、顧客の運用自立と成長を支援醍醐味は、正解のない課題を創造的なアプローチで解決できることカオナビの導入支援は、システム設定にとどまらず、深いタレントマネジメントノウハウと高度なコンサルティングスキルを活かし、一社一...

量から質を追求する組織へ。「仕組み化」を武器に進化を続ける、インサイドセールスの挑戦

Contents カオナビの環境なら、インサイドセールスとしてさらに成長できると感じた量から質へ。転換期を迎え、組織のあり方とKPIをアップデート自分たちの貢献と成果を可視化し、さらなる改善へとつなげるカオナビの進化は止まらない。組織とともに挑戦し続けられる環境があるアプローチ件数や商談化数といった「量...

大手企業の変革を支援し、社会の「当たり前」をつくる。新生エンタープライズ組織の挑戦

Contents 連携を強化し、目指すは「日本社会の仕様変革」「ずっといる前提ではない」からこそ拓ける、個人の成長機会ときには自社製品以外も提案。顧客ファーストを支える「誠実さ」と「ユーザー視点」社会変革の起点に関わる仕事だから、新しい挑戦に邁進していきたいエンタープライズ領域への本格参入から3年。20...

M&Aや新規事業の土台づくりを担う──変革期の企業を支える法務の魅力

Contents ・アパレル販売員から企業法務の最前線へ・コンフリクトを恐れない。法務が事業成長を加速させるワケ・発展途上だからこそ、M&Aをはじめとした幅広い経験ができる・挑戦を後押しする風土がキャリアの幅を広げる中長期的な成長に向けて、今まさに変革のときを迎えているカオナビ。その変革を法務面から力強く...

「機能性で訴求」からのシフト。フィールドセールス部が考える、カオナビで必要とされる「営業力」とは？

Contents キャリアの幅を広げたい。営業経験者の2人が、カオナビでの挑戦を決めた理由機能だけでなく、お客様の期待を超える価値を提供する営業アプローチへカオナビが考える、これからの顧客支援に必要な「営業力」とはボトムアップの文化で、一人ひとりがオーナーシップを持てる営業組織に 2012年のサービス開...

「安全・安心」な仕組みの構築で、信頼獲得と事業成長に寄与する──カオナビのセキュリティへの取り組み

Contents セキュリティに積極投資するカオナビの環境で、セキュリティの専門性を高めたいと入社事業成長に伴い、さらなる「安全安心」を届けるための攻めと守りの施策日々進化する生成AIへのガイドラインも刷新。最適なセキュリティ体制の構築に向けての取り組み事業成長に寄与する、幅広いセキュリティ領域を経験でき...

お客様のタレントマネジメントを一歩先へ──カスタマーサクセスの使命と挑戦

Contents 自由度が高いプロダクトだからこそ、CSが介在する価値がある CS自身が“カオナビ推し”の熱量を持つことでファンを増やしていくお客様がタレントマネジメントを実現できるよう、チームでサポートする決まった正解が無いからこそ、試行錯誤する面白さがあるカオナビのカスタマーサクセスが抱える使命は、「...

攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略

Contents ・多様な経歴からエンタープライズ領域へ・攻めの活用提案で顧客満足度を高め、“カオナビ推し”を増やす・横展開や全社展開のポテンシャルがあるからこそEP領域は面白い・カオナビのEP戦略はセールスとCSの二人三脚が要カオナビでは、2023年7...

戦略的パートナーへの進化──営業の“深さ”が問われるエンタープライズ開拓の醍醐味

Contents 成長段階にあり、自律的かつ協力的でもある環境に惹かれた FSからEPへ。求められるのは「主体性」「調整力」長期的な視点を持ち、伴走者としてお客様の課題を解決するグループ間連携とパートナー営業の強化で営業力のある組織へ「カオナビ」の導入社数が3,900社（2024年9月末時点）を超え、労...