インタビュー

カスタマーサクセス

【社員インタビュー】「データを武器に、新しい挑戦を楽しむ」SIer、地方ラジオ局を経て入社した、CS・藤巻さんが語るノウンズの魅力

多角的な調査データを自在に活用し、「データの民主化」を目指して事業を展開するノウンズ。サブスク型のデータベースを通じて、クライアントの抱える課題を新しい視点で捉え直し、データ活用のハードルを下げるサービスを提供しています。今回は、カスタマーサクセス（CS）を担当する藤巻さんにお話を伺いました。独立系SIerと地...

【社員インタビュー】仕事もプライベートも目いっぱい！フルリモート ✕ 助け合いの文化で叶えた働き方

こんにちは！ノウンズ株式会社採用チームです。今回は、中途で当社に入社し、CS（カスタマーサクセス）として活躍されているの吉澤さんにインタビューしました！吉澤悠新卒で株式会社バンダイに入社し、相談センターチームに配属。コールセンター管理と問い合わせ内容分析・各事業部へのフィードバック業務に4年ほど従事。その...

【社員インタビュー】成長意欲が高い方はぜひ！社内のナレッジシェアも盛ん

こんにちは！ノウンズ株式会社採用チームです。今回は、中途で当社に入社し、CS（カスタマーサクセス）として活躍されているの福田さんにインタビューしました！福田香澄新卒で人材サービス企業に入社し、求人広告の営業に約3年半従事。その後、インターネット写真販売を手がける企業にて幼稚園やスポーツ業界など、さまざまな...

【社員インタビュー】みんなで失敗を恐れずに挑戦できる文化があります！

こんにちは！ノウンズ株式会社採用チームです。今回は、CSチームヘッドの落合さんにインタビューしました！ CSチームヘッド　落合真帆　新卒で大日本印刷株式会社に入社し、販促物の制作ディレクションを担当、その後プロモーションの企画ディレクションを担当。2021年11月にノウンズ株式会社に入社、Knowns...