みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

「LITSって実際どんな雰囲気なんだろう？」「カジュアル面談、気になるけど緊張するな…」と、一歩を踏み出せずに迷っていませんか？

6月からWantedlyでの募集を本格的に再開いたしました！

そこで今回は、6月に入社したてほやほやの新入社員・Yさんに直撃インタビューを敢行！

入社直後だからこそわかる本音やぶっちゃけ不安だったことをたっぷり語ってもらいました。

応募を迷っているあなたの背中を全力で押す内容になっています。

ぜひ最後までお読みください！

新入社員プロフィール

Yさん

出身：埼玉県

趣味：コンサートに行くこと、舞台・映画鑑賞

新RPG診断：巫女

新RPG診断についての記事はこちら👇

LITSとの出会い

若林：Yさん、入社早々インタビューを受けていただきありがとうございます！
さっそくですが、LITSに応募したきっかけを教えてください。

Yさん：若林さんからご連絡いただき、お話を伺っていく中で終始すごく親切だなと思って応募しました。

若林：嬉しいです、ありがとうございます！
選考期間中、ぶっちゃけ「もっと知りたかったな」と思ったことはありますか？

Yさん：会社の雰囲気や所属するお客様については入社して業務を進めてみないことには分からないと思っていたので特にはもっと知りたいというのはなかったです。

💡 若林の「ひとことメモ」

 LITSの選考ではお互いのミスマッチをなくすために、できるだけ飾らない普段通りの姿でお話しすることを心がけています。もし選考の中で少しでも疑問に思ったことや、聞きづらいことがあれば、どんな小さなことでも気軽に質問してくださいね！ 

入社の決め手と不安だったこと

若林：ほかにもたくさんの選択肢があったと思いますが、最終的にLITSへの「入社の決め手」になったのは何でしたか？

Yさん：先ほども話したのですが、Wantedlyでのご連絡から最終面接までもとてもこちらのことを想ってくださって親身になって話を聞いてくださったので心揺さぶられまして…ここで働きたいなと思いました！

若林：嬉しい！そう言ってもらえると、採用チームとしても本当に励みになります。とはいえ、入社直前は「実はちょっと不安だな…」と感じていたこともあったのでは？

Yさん：前職も同じような業務内容だったのですが、やはり環境が変わるので、正直…似ているような業務なのかな？とはいえ、理解できるのかなとか即戦力として働けるのかなとかは不安でした（今でも不安です）。

若林： 分かります！新しい環境に飛び込むときって、誰だって最初はドキドキしますよね。

💡 若林の「ひとことメモ」

「新しくチャレンジする業務だから不安」というのは、今活躍している先輩たちもみんな通ってきた道です。未経験での入社の場合はIT研修も準備していますので、安心してチャレンジしてください！

LITSの魅力と今後の目標

若林：では実際に中に入ってみて、ズバリLITSの魅力は何だと思いますか？

Yさん：服部社長はじめ、皆さん優しいです！入社する前から感じていた「人の良さ」を常々感じています。

若林：ありがとうございます！これからLITSで挑戦してみたいことや、将来の目標があればぜひ教えてください！

Yさん：勤務先での業務を少しでも早く一人でこなせるようにしたいなというところと何事においても信頼できる！と思っていただけるような存在になりたいです。

若林：頼もしい！これからのYさんの活躍が本当に楽しみです。では最後に、現在転職活動中で、LITSへの応募を迷っている方にひとことメッセージをお願いします！

Yさん：たくさんの企業があって迷われるかと思いますが、LITSのみなさんとても優しくて私は前向きな気持ちで進めることができたので、応募されることをおすすめします！

若林： 素敵なメッセージをありがとうございました！

最後に

いかがでしたか？

新入社員のYさんのリアルな声から、LITSの温かい雰囲気や風通しの良さが少しでも伝わっていたら嬉しいです。

「実際の現場の雰囲気、もっと詳しく聞いてみたい！」

「まずはフランクに情報交換したい」

と思った方は、ぜひお気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンを押してください！

メンバー一同、あなたとお話しできるのを楽しみにしています！

カジュアル面談についてはこちら👇

みなさま、こんにちは。採用担当の若林です！

LITSのメインの働き方は、お客様先での課題解決をサポートする「バイリンガルITサポート」

カジュアル面談でも「具体的にどんな一日を過ごしているの？」「外資系の現場ってどんな感じ？」というご質問をたくさんいただきます。

そこで今回は、社員インタビュー第一弾として、持ち前の明るさで周囲を照らすM.Fさんにお話を伺ってきました！

二度の海外生活を経て、なぜIT未経験からLITSに飛び込んだのか？

気になる一日の流れとともに、たっぷりご紹介します！

プロフィール

M.Fさん

出身：山口県

趣味：ピラティス、散歩

新RPG診断：魔法使い

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異業種からの挑戦！

若林：Fさんといえば、オーストラリアとニュージーランドの両方で留学・ワーホリを経験されていますよね！まずは海外でのエピソードから教えてください。

M.Fさん：オーストラリアでは、ホストファミリーの家に滞在させてもらいながら、現地の語学学校に行きました。当時は本当にシャイで発言に苦労しましたが、クラスメイトに支えられながら無事に学校を終えたのを覚えてます。

ニュージーランドでは誰も知らないところからのスタートで、最初は心細かったです。

でも、知らない人ばかりだからこそ果敢に交友関係を広げられました！そのおかげで知り合いの紹介で仕事も決まり数ヶ月間現地の外資ホテルで働きました。ニュージーランドのワイナリーに行って、初めてワインに感動し、そこからワインにはまっています❤️

若林：前職ではスポーツインストラクターや接客業をされていたそうですが、当時はどのようなお仕事をされていたのですか？

M.Fさん：ヨガインストラクターは、グループレッスンを担当しておりました。1日3本で体力勝負でした。でもお客様と仲良くなってレッスン後のおしゃべりはとても楽しかったです笑

あとは、レストランで接客もしておりました。当時はハンディーを使うことが苦手で、苦戦しましたがそんな私が今IT業界で働いてることは本当に不思議です。

若林：対面でお客様と接するプロだったわけですが、多くの企業がある中で、なぜ全くの異業種であるLITSを選ばれたのでしょうか？

M.Fさん：人事の方に転職サイトからスカウトがきたことが、LITSを知ったきっかけです。当時はずっと英語を使える仕事を探していて、ITは知っていて将来役に立つかなと思ったので、興味本位で面接にいきました。人事の方や社長との面接の際、全く緊張せずありのままの私で話せたので、この会社に入社を決めました。

若林：実際に働いてみて、前職での「おもてなし」や「指導」の経験が、今のIT業務で生きているなと感じることはありますか？

M.Fさん：考えたことがないですね、笑。おそらく役立ってると思います。
IT未経験なので技術面は勉強中ですが、プロジェクトメンバーやプロパーさんとやりとりをする際は対人なので。接客業で培った笑顔で会話することが自然にできていたりすると、コミュニケーションが円滑に進んだりします。（持論です笑）

「バイリンガルITサポート」の一日をのぞき見！

若林：LITSに入社後、最初のお客様先での業務内容を簡単に教えてください

M.Fさん：アカウント管理のお仕事でした。
普段はアカウントを付与・削除をし、棚卸を定期的に行っていました。エスカレーション先がインドの方でしたので、英語50％、日本語50％使用していました。

若林：現在はどのような業務をされていますか？

M.Fさん：今もアカウント付与には携わっていて、基本海外の方からの依頼に対応しています。
加えて、より幅広い内容の問い合わせや依頼が来ます。

また、定期的に海外の方との会議やプロジェクトの展開サポート（主に英語）を行っていて、たまに通訳も行っています。現在は英語80％、日本語20％使用していると思います。

若林：1日の流れを教えてください

M.Fさん：ざっくりとこんな感じです👇

８：４５　始業、メールやチャットの連絡

９：３０　チーム内会議

１１：００　お問い合わせ対応

１２：３０　ランチ

１３：３０　海外展開サポート

１５：００　プロジェクト会議

１６：００　翻訳、プレゼン資料作成

１７：３０　終業

若林：ありがとうございます！具体的なイメージが湧きますね。ちなみに、ユーザーさんからはどんな問い合わせが多いですか？また、海外のグローバルチームとはどの程度関わりがあるのでしょうか？

M.Fさん：様々な問い合わせが来るので、難しいですね。ネットワーク関連が多いです。

エスカレーション先*は日本ですが、ユーザーさんは海外の方を担当しているので、海外の方と英語でコミュニケーションをすることが今はメインです。

*エスカレーション：担当者では解決・判断できないお問い合わせを、速やかに上司や専門部署へ報告・引き継ぎ、指示を仰ぐこと

若林：まさに「英語×IT」の最前線ですね…！日々たくさんの相談が来る中で、どんなところにやりがいを感じますか？

M.Fさん：会議や商談の依頼が急に来ることが多いですが、自分の英語力でもこんなに役立てるんだと実感しています。英語力はまだまだですが、いい学びです。

LITSの魅力とこれからの目標

若林：Fさんが思う「LITSで働く魅力」とは何でしょうか？

M.Fさん：皆さんいい人です。LITSの方で出会う方は皆さん素敵な方々なので、普段は業務形態的に会うことはないですが、本部の方々は自分を気にかけてくださってるなと実感できるアットホームなところが魅力的です！

若林：これから挑戦してみたいことや、将来の目標があれば教えてください！

M.Fさん：本社業務にも興味があります。私の入社の決め手でもある人事の方のように、機会があれば今後人事にも挑戦してみたいなと思ってます。

若林：最後に、これからLITSの仲間になる皆様へひとことお願いいたします！

M.Fさん：英語に自信なくてもIT未経験でもなんとかなると思います。

ありがたいことに、本部の方々に支えられて自分のペースで働けていますので、ぜひ悩んでいたら一度面談をすることをおすすめします❤️

社長をはじめ、本部の方は皆様に全力で寄り添ってくださることを保証します✨

最後に

いかがでしたか？

Fさんの一日の流れを見て、「アウトソーシングって、意外とチームで協力しながら進めるんだな」と感じていただけたのではないでしょうか。

LITSには、Fさんのように異業種から挑戦し、自分らしく輝いている先輩がたくさんいます。

「実際の現場の雰囲気をもっと詳しく聞いてみたい！」と思った方は、ぜひ「話を聞きにいきたい」ボタンからカジュアル面談にご応募ください。

皆様とお話できることを楽しみにしています！

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みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

今回は、LITSの執行役員である元永さんにインタビューを実施しました。

ポーランド留学というユニークなバックグラウンドを持つ元永さんが、なぜLITSを選び、どのようにキャリアを切り拓いてきたのか。その軌跡を伺いました！

プロフィール

元永果歩（もとながかほ）

出身：福岡県

好きな食べ物：なんでも好き

新RPGジョブ診断：魔法使い

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ポーランド留学、そしてLITSへの「逆スカウト」

若林：元永さんはポーランドへの留学経験があるんですよね！まずは、LITSに入社されるまでの経緯を教えてください。

元永さん：日本の大学を卒業後、半年ほど地元でアルバイトをしながら留学費用を貯め、ポーランドの大学へ留学しました。ドイツやハンガリーなど、他の国も選択肢にあったのですが、当時（2016年）の社会情勢や学費・生活費などを考慮し、ポーランドに決めました。今思うとフットワークが軽かったなと自分で思います。

若林：ポーランドでの経験が、今のLITSでのお仕事にどう活きていると感じますか？

元永さん：英語力と、対応力と、主張・交渉する度胸がポーランドでの生活で身に付いたなと思います。まずポーランドの公用語はポーランド語なのですが、私が通った大学では授業はすべて英語だったので、授業を聞き、発言するということを毎日繰り返す中で、スピーキングが鍛えられたと思います。また、留学先は田舎町で、日本人が町に私しかおらず、日本語を話す人が周りにいなかったというのも大きいかなと思います。

そんな環境もあり、ポーランド滞在中は学校の人や町のみなさんに珍しがってもらうことが多く、様々なイベントに誘われました。ポスターを作るので撮影に来てほしいとか、クリスマスコンサートで歌ってほしいとか、日本の大学と提携することになったので間に入ってほしいとか…。私にとっては人生でおそらく一度きりであろう留学生活だったので、ポーランド滞在中はとにかくYESマンでいこうと決めていました。結果、学校の友人に限らず地域の様々な方たちと関わることになり、そういった意味で対応力を鍛えられた実感があります。

最後の「主張・交渉する度胸」については、日本とポーランドの文化ギャップから学びました。例えばビザの申請をした際に、役所で一度申請をしたのち、私は無意識に「何か必要なことがあれば役所から連絡が来るだろう」と思って待っていたのですが、結局放置されてしまっていたようで、気づいたらビザの期限が来てしまうまで処理がされていませんでした。（もちろん後々しっかりトラブルになりました）これをポーランドの友人に相談すると、「なんで自分で進捗確認しないの！？」と怒られました。日本では「役所に進捗確認する」という概念が（私は）なかったので、カルチャーショックとともに「自分がほしいものは最後まで自分でフォローアップする」という原則を学びました。同時に、役所であろうが大学の先生だろうが、主張と交渉次第で様々なことを動かせるのだということも学びました。ポーランドの方たちは強かったです。

若林：多くの企業がある中で、なぜ新卒でLITSを選ばれたのでしょうか？

元永さん：英語にITが加われば今後のスキルとして魅力的だなと感じ、私から直接メールを出しました。当時は留学中だったため、面接はスカイプで、帰国後に福岡の実家にいる時は当時の福岡支店で面接をしてくれるなど、丁寧で柔軟な対応をしてくれたことが印象的で、ほぼ即決でした。

逆に、他の会社はほぼ「面接は会社まで来てください」「新卒は決まった時期しか採用していません」といった対応でした。

現場のプロフェッショナルから、経営の中核へ

若林：入社されてから現在に至るまで、どのようなステップを歩んでこられたのですか？

元永さん：入社後は３年間ヘルプデスク案件で経験を積んだ後、１年間の開発・保守案件を経て、現在は主にオンデマンドサービスチームのサービス開発を担当しています。

若林：現場での確かな実績を積み重ねて、今は経営層として活躍されていますが、元永さんが今メインで取り組んでいる「サービス開発」とは、具体的にどのようなお仕事なのでしょうか？

元永さん：これまでLITSで取り扱っていた2次・3次商流の顧客ではなく、直契約の案件かつ1人月型ではなく小規模のサポートを数年前から徐々に取り扱うようになり、その中で、私ははじめ立ち上げ要員として参加していました。新しく契約がスタートするお客様のもとへ出向き、業務把握や状況整理をして、通常運用までつなげる役割です。

そうしているうちに、徐々にサービスの設計や運用構築のエリアに触れるようになり、社長から「サービス開発」としての役割を依頼していただき、現在に至ります。

現在も、担当しているエリアは当初と大きくは変わらず、どんなサービスならお客様のニーズを満たすか、どんな運用なら社員が無理なく、満足度高く働けるか、といったことを日々考え、実行しています。現実的な面でいうと、利益率なども考慮するので、顧客・社内・利益の全体バランスを見ながらパズルを組み立てていっているような仕事です。

若林：サービス開発という業務において、元永さんが一番やりがいを感じるのはどういった瞬間ですか？

元永さん：お客様の満足と、チームメンバーの満足を同時に満たせた時です。サービス開発としての仕事を始めてまだ年数が浅いですが、現時点で私が持っている考えとして、お客様と働くメンバーのどちらかが不満であればサービスとしては破綻すると思っています。お客様の満足が必要なのは言うまでもないと思いますが、チームメンバーの満足がより良いサービスを生み、より良い組織を作ると考えています。

「信頼できる仲間」と描くLITSの未来

若林：元永さんが思う「LITSで働く魅力」とは何でしょうか？

元永さん：「英語×IT」の分野で仕事ができることです。最近はオンデマンドサービスという形態に注力しており、外資系企業のクライアントとやりとりをすることも多く、より「英語×IT」のテーマが濃くなってきていると思います。

また、社長をはじめ社内には魅力的な人が多く、個性豊かなメンバー揃いなので、単純に皆さんと話していたら飽きないです！「信頼できる仲間がいる」ということは私にとっては精神面ですごく重要だなと感じます。

若林：今後元永さんが挑戦していきたいことはありますか？

元永さん：社内のメンバーとの連携以外にも、外部の力を借りた協業によるサービスのブラッシュアップに挑戦してみたいです。また、クラインアントのグローバルチームとのやりとりをすることが多くなったので、海外の方とのチームワークを構成するコツなども掴んでいきたいなと思っています。「オンデマンドサービスの商品開発を一緒にやってみよう」と社長にお声がけいただき、未知の分野から始まった今の役割ですが、今後も積極的に動いて知識をつけつつ頑張っていきたいなと感じています！

若林：最後に、これからLITSの仲間になる皆様へひとことお願いいたします！

元永さん：LITSのメンバーは本当に面白い人だらけです。「どうやったらこんな人ばかり集まるのか？」と定期的に思っています。ユニークだけど自分勝手ではなく協調性があり、心優しい人が多いので、そんな皆さんが満足して働けるようなサービスを作っていけたらいいなと思っています。サービス作りはまだまだ道半ばですが、こんなメンバーと一緒に働いてみたいな、面白そうだな、と思っていただける方がいれば、ぜひお待ちしております！

最後に

いかがでしたか？

実は私、元永さんと同じ現場で働いていた時期があるのですが、私に「ITヘルプデスクとはどうあるべきか」を教えてくださった恩師のような存在なんです。

元永さんに問い合わせ対応の仕方を褒めていただいた時、嬉しすぎて帰り道にスキップしてしまったのはここだけの秘密です😂

そんな素敵な先輩たちが待っているLITSで、あなたも「自分だけのスキル」を見つけてみませんか？

今後もLITS社員のインタビューを続々掲載していきます！

「この人の話をもっと詳しく聞いてみたい」と思った方は、ぜひ「話を聞きにいきたい」ボタンからカジュアル面談にご応募ください。

皆様とお話できることを楽しみにしています！

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みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

今回は、LITSの取締役兼人事責任者（CHO）である験馬千晴さんにインタビューを実施しました。

いつも穏やかで包み込むような優しさをお持ちですが、英語教師から海外留学、そして未経験でのIT業界へ...と、非常にアクティブで挑戦心に溢れていらっしゃいます。

今なぜLITSで「人」と向き合っているのか、その想いを伺いました。

プロフィール

験馬千晴（けんまちはる）

出身：広島県

好きな食べ物：ピザ・和食全般・広島風お好み焼き

新RPGジョブ診断：軍師

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私との対談記事もありますのでぜひ👇

教師から海外留学、そしてLITSとの運命的な出会い

若林：まずはLITSに入社されるまでの歩みを教えてください。新卒では学校の先生をされていたんですよね？

験馬さん：新卒で中高の英語教師になり、4年間働きました。今振り返ればこの4年間はとにかく必死に毎日生き抜いた、、、笑　という感想で、本当に刺激的な毎日でした！右も左も分からない勢いだけの未熟な私でしたが、たくさんの先生方、生徒の皆さんに育てていただき大変充実した教師生活を送らせていただきました（たくさんご迷惑もおかけしました、、笑）。教師の仕事も順調に進んでいたのですが、どこか心の中で長期で海外に行ってみたい！という気持ちがあり、身軽な20代のうちにチャレンジしたいと考えるようになりました。そのような経緯で退職後長年の夢だった海外での生活をするために、オーストラリアのメルボルンにある大学院に行きました。

若林：教員から大学院留学という、まさに「英語」を極めるようなキャリアですね！その経験が、今のCHOとしてのお仕事にどう活きていると感じますか？

験馬さん：正直なところ英語という言語がものすごく好きかと聞かれると、YES！とは即答できないです笑　なぜかというと、英語を勉強すればするほど奥が深すぎてもう自分にはこの言語を極めるのは無理だな、、、と感じるからです。しかし英語という言語を勉強したことで、結果的に海外での生活を経験することができましたし、その海外経験が私自身最も現在の仕事に生きていると感じます。

具体的にお話すると、メルボルンでは主にフィリピン人の友人たちと５人でシェアハウスをしていました。日本人は私だけで、残りはフィリピンの人たちです。約２年間のシェアハウス生活でいろいろな事がありましたが（ここでは書ききれないです笑）、総じて「自分の当たり前」は「誰かの当たり前」では全くなく、その違いの中にその人の個性や素晴らしい部分があると気が付きました。これは単に国が違うからという事にとどまらず、日本人同士であっても当てはまる事だと思います。LITSはとても個性的で素敵な社員が在籍していますが、接していく中で私の考えや思いと違う価値観を持っていても、それを自分自身の中で「お、おもしろいな、もっと話を聞いてみたいな」と前向きに受け止められます。

一言でいえば違いに寛容になったという事かもしれません。

若林：メルボルンにいらっしゃった験馬さんが、全くの異業種であるLITSへ入社を決めたきっかけは何だったのでしょうか？

験馬さん：1番のきっかけは転職サイトに社長の服部から熱烈なスカウトメールが来たことです。私の経歴書にしっかり目を通し熟読してくださったのが伝わり、定形文ばかりの他社のスカウトメールとは明らかに違っていました。正直その時点でITに興味はなかったのですが、これだけ熱烈なメールをもらったので会ってみたいという興味が勝り、面接を受けました。当時私はオーストラリアにいたので、Webで面接をして下さったのもかなり好印象で、色々と融通を利かせてくれるアットホームな雰囲気も魅力的でした。その時の私は「自然体な自分をさらけ出した上で受け入れてくれる会社で働きたい」という思いで転職活動をしていたので、最終面接でも正直に色々と話をしました。その結果、内定をいただき、その後の入社までの手続きがスムーズに進んだこともあり、私を必要としてくれているんだな、という愛を感じて入社を決意しました。

現場経験を経て、人事・経営の中枢へ

若林：入社後はまず現場を経験されたと伺いました。現在のようなＣＨＯの役割に就くまでは、どのようなステップがあったのでしょうか？

験馬さん：最初の1年はヘルプデスクの現場で働きました。ただ、私の場合人事やマネージャーなどの仕事に興味があったので、採用面接の際もその希望をお伝えしていました。そういうわけで、約1年間現場でITについて経験を積んだのち、現在のような業務に就かせていただき、その後人事採用マネジメントを主に担当しつつ、執行役員、取締役と気が付いたらなっていました。私自身どちらかというとキャリア志向ではなく、極端に言えば自分のやりたい事を自分のペースで自由にある程度できる事が幸せと考えていたので、管理職の働き方とは全く性格的には合わないはずでした、、笑。しかし、今振り返ると何でも屋さんな役割がもともと好きなので、基本的に頼まれた仕事は自分の業務範囲を超えていても、とりあえず引き受けてやるスタンスでした。その姿勢が会社に評価された面も多少あると思います。とはいえ、まさか自分が取締役という役職につく未来は１ミリも想像していなかったので、人生って本当に何があるかわからないなと感じます。

若林：現在のお仕事内容について教えてください

験馬さん：現在のお仕事は主にCHOとして様々な人事戦略を考え実行しています。

若林：特にやりがいを感じるのはどんな瞬間ですか？

験馬さん：私が入社した時に比べ現在はかなり役割も細分化され、組織として成長したと感じます。しかしどれだけ外側（ハード）が整っても、組織の中身（ソフト）がその成長についていかないと、絵にかいた餅になってしまうと思います。ＣＨＯの立場として私の使命は主にソフト面の戦略を立て着実に実行していくことだと思っています。

どうしたらもっと社員の皆さんが働きやすくなるだろうか、そういう事を念頭においた上で、新たな人事戦略を計画実行し、フィードバックとしてポジティブな意見をもらえた時はとてもやりがいを感じます。

以前読んだ本に人事について、人事とは経営と人、短期と長期といった一見対立する２つの価値の交差点のど真ん中で踏ん張り「なんとかする」ことだと書いてありました。

別の表現では、「人」と「事」を両立させる仕事、つまり「人を生かして事を成す」事であるとも書いてあります。

まさに人事業務の本質をついており、自分自身を振り返ると、とにかく必死になんとか場をしのいできたな、、、と思います。笑　会社にも社員にも偏りすぎてはいけませんし、非常にバランス感覚が必要な仕事ではありますが、同時に大きなやりがいを感じています。これからも人事の本質とはなにかを忘れず、よりよい組織運営のために挑戦を続けたいと思っています。

LITSの魅力とこれからの挑戦

若林：験馬さんが思う「LITSで働く魅力」とは何でしょうか？

験馬さん：私個人としてはLITSに入社してワークライフバランスが整い、毎日がとても楽しくなりました。それは理解あるLITSのみなさんに支えられた賜物だと思っています。ということで1番の魅力は「人」だと思います。その人を理解しようとする姿勢や、他者を当たり前のように大切にできる心を持った方がたくさんいます。私はそんな温かな会社の雰囲気が大好きです！一方で、完成されていない点も多々あるので、会社作りに積極的に関わりたいという方にとっては魅力だと思いますし、人によっては欠点になりうるのかなと思います。

若林：今後挑戦してみたいことはありますか？

験馬さん：私自身2025年に育休を取得しママになりました。実際に子供を育てながら働いてみると、自分自身の時間というのはかなり制限されますし、子供の都合で仕事を休まなければいけないなど、これまでの生活にはなかったストレスや大変さを感じています。

もちろん子育てが特別大変と言いたいわけではなく、自分自身がこれまでとは違う環境で働き始めた事で、視野が広がり、社員の皆さんにも、一人ひとり言葉にしないけれど抱えているストレスや大変さがあるのではないかと思えるようになりました。今後はそのような表面的には見えない部分をできるだけ拾い集め、会社として対応できる部分に関しては制度化するなど、社員の方がより働きやすい組織作りにチャレンジしたいです。

若林：最後に、これからLITSの仲間になる皆様へひとことお願いいたします！

験馬さん：LITSは規模としては大きくないですが、だからこそ一人一人をとても大切にする社風だと思います。皆さん本当に素敵で刺激的な経歴やストーリーを持っているので、入社してからも飽きないと思います笑！ご興味を持たれた方は、是非一度カジュアル面談にお申込みいただき、LITSについてざっくばらんにお話できればと思います。

最後に

いかがでしたか？

実は、私が一次面接で「自分のこれまでとこれからを、こんなに自然に話せた面接はない！」と感動し、採用の仕事に興味を持つきっかけをくださったのが、験馬さんでした。

験馬さんのように、誰かの人生の転機に寄り添える温かさがLITSの強みだと自負しています。

今後も役員をはじめ、社員のインタビューを続々掲載していきます！

「この人の話をもっと詳しく聞いてみたい」と思った方は、ぜひ「話を聞きにいきたい」ボタンからカジュアル面談にご応募ください。

皆様とお話できることを楽しみにしています！

カジュアル面談について👇

みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

今回は、LITSの常務取締役である石原啓太さんにインタビューを実施しました。

実は石原さん、LITSの役員でありながら、その経歴がとにかくパワフルで個性的なんです…！

入社前の意外なエピソードからバイリンガルITヘルプデスクと営業職を経て経営の中枢を担う今に至るまで、たっぷりとお話を伺いました。

プロフィール

石原啓太（いしはらけいた）
出身：徳島県
好きな食べ物：全部おいしい
新RPGジョブ診断：武闘家

新RPGジョブ診断についてはこちら👇

「体験」を人生のストックに。型破りな20代

若林：まずは、石原さんのこれまでの歩みを教えてください。かなり「攻めた」経験をお持ちだと伺っていますが

石原さん：高校を1年で中退してタイのプーケットに移住後、スキューバダイビングのインストラクターを志すも断念しました。帰国後は約６年間会社員を経験し、自ら会社を設立しましたが、１年で店仕舞いしました。

その後、24歳の時にワーキングホリデー制度を利用してオーストラリアへ渡航し、約4年間滞在しました。滞在中はベビーシッターからバナナ狩りまで、また、途中の2年間は現地のスクールでビジネス英語過程を修了するなど、幅広く充実した様々な「体験」を人生の経験としてストックすることができました。

若林：プーケットにバナナ狩り！まさに「体験」の宝庫ですね。
ワーキングホリデーでのご経験は、今のLITSでの業務にどう活きていると感じますか？

石原さん：「視野を広くもつ姿勢」と「やり切る力」が活きていると思います。

現在の業務では、全社の方向性を示し、経営会議などで舵を取る場面も多く、海外生活で身につけた視野の広さがダイレクトに活きていると感じています。知らない土地で、さまざまな国籍の友人たちと日々を過ごすなかで、多様な価値観や考え方に触れる機会が多く、24歳の自分にとっては刺激的な毎日でした。振り返ると、あの経験のおかげで「他者の視点に立って物事を考えることの大切さ」を"考える癖"がついたのだと思います。当時の友人たちには今でも感謝しています。

そして何より、私の人生のバイブルと言っても過言ではない“バナナファームでの経験”は、生き方そのものに強い影響を与えています。何か一つのことをやり切ることの大切さや、目の前の困難から逃げずに向き合う姿勢は、この時期に身についたものです。

世の中の動きが予測しづらく、VUCA（変動性・不確実性・複雑性・曖昧性）の時代に会社を経営する難しさを日々感じていますが、そんなときに思い出すのは決まって、バナナファームで命の危機を感じたあの瞬間です。「心臓から汗をかく」ような体験は、人生の中でもそう多くありません。

詳細を知りたい方は、ぜひ入社後にお話ししましょう。笑

「英語×IT」のチャンスを掴んで常務取締役へ

若林：これまでのご経歴とは全く異なるLITSに入社を決めたきっかけは何だったのでしょうか？

石原さん：「英語を仕事で使うチャンスが、この会社にはある」と感じたことが一番の動機です。私自身、海外生活が比較的長かったので、自分のスキルとして英語の基礎は持ち合わせていました。ただ、LITSに入社する前は実際に仕事で使うシーンはあまりなく、このままでいいのかと考えていた頃に、代表の服部からスカウトメールを受け取りました。

若林：入社されてから現在に至るまで、どのようなステップを歩んでこられたのですか？

石原さん：2020年にLITSに入社した後は、大手外資系製薬会社のバイリンガルヘルプデスク業務に約2年間従事し、ITのいろはを、実務を通して学びました。過去の会社員時代にECサイトの運営を行っていたこともあり、基本的な言葉の意味などは理解しやすかったと記憶しています。

その後営業職として「新規顧客」と「既存顧客」の対応を行っておりました。弊社のお客様は外資の比率が高く、本国のクライアントも交えて（アメリカやインドなど）英語で打ち合わせを実施する機会も多いので、まさに私のやりたかった「英語を使う」仕事ができており、日々充実していました。

現在は常務取締役として、経営方針や事業戦略の立案・実行を中心に、組織のハード面の構築や経営企画の立ち上げ、中長期計画の策定、財務・経営分析、そしてPDCAの推進など、会社全体の運営に関わる幅広い業務を担っています。 いわゆる COO（Chief Operating Officer）に近い役割で、事業を前に進めるための実行責任を負う場面が多くなっています。

若林：現場のヘルプデスクから営業、そして経営へ。まさにLITSの成長とともに歩んでこられたのですね。常務取締役として経営を担う今、どのようなところにやりがいを感じますか？

石原さん：今年で入社7年目になりますが、今の仕事が一番楽しいと感じています。

私は、正解のない意思決定や形のないものを自分の頭で考え、形にしていくプロセスに大きな魅力を感じるタイプです。特に「この場面での最適解は何だろう？」と問いを立て、答えが見えない中でも考え得る限りの粗を一つずつ潰していく。その過程で、少しずつ確証のようなものが自分の中に立ち上がってくる瞬間に、強いやりがいを覚えます。

抽象的ではありますが、まさにこの“思考の積み重ねが形になる感覚”こそが、今の仕事を心から楽しめている理由だと思っています。

若林：石原さんが思う「LITSで働く魅力」とは何でしょうか？

石原さん：仕事以前の前提になりますが、LITSには「人としてちゃんとしている人」が本当に多いと感じています。そうした環境に身を置き、自分自身も律しながら働けることに、大きな魅力を感じています。 そして、自分の成長が誰かの「ありがとう」につながる。その実感こそが、私にとっての原動力になっています。

若林：自分の成長が誰かのありがとうに繋がる、まさにWantedlyでの掲げている我々のスローガンですね！

これからのLITS、これからの挑戦

若林：今後石原さんが挑戦してみたいことはありますか？

石原さん：弊社のビジョンの一つである「自社プロダクト・サービスの確立」に、今後も力を入れていきたいと考えています。欲を言えば、その過程を通じて新しい市場を開拓することにも挑戦してみたいですね。まだ見ぬ世の中の“顕在的ニーズ”にアプローチできる会社になれれば、既存事業に依存しない、新しい価値を創造できる強い組織へと成長できると感じています。

個人的には、経営スキルの向上を目標に掲げており、実務と並行して日々学習を続けています。

若林：最後に、これからLITSの仲間になる皆様へひとことお願いいたします！

石原さん：ここまでお読みいただき、ありがとうございました。 小難しいことを並べてしまいましたが、私自身のモットーは「健康第一で、楽しく生きる！」です。笑

LITSは、CHOがいつも「楽しいことしよ！」と言っているような、いい意味で肩の力が抜けた会社です。どうか気負わず、フランクに、まずは気軽にエントリーしてみていただけると嬉しいです：）

Looking forward to meeting you!

最後に

いかがでしたか？

実は私、石原さんのバナナ狩り時代のお写真を見せていただいたことがあるのですが、

石原さんの身長をゆうに超える特大のバナナの房を肩に背負っていて、「なんてパワフルなんだ…！」と衝撃を受けたのを今でも覚えています😂

そんなタフで情熱的な役員がいるのも、LITSの面白いところです。

今後も役員をはじめ、社員のインタビューを続々掲載していきます！

「この人の話をもっと詳しく聞いてみたい」と思った方は、ぜひ「話を聞きにいきたい」ボタンからカジュアル面談にご応募ください。

皆様とお話できることを楽しみにしています！

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みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

「英語とITを通じて、日本と世界をつなぐ存在へ」

前回に引き続き、代表・服部のインタビューをお届けします。

後編では、服部がリーダーとして大切にしているマインドや、メンバーへの想い、そしてこれからLITSが仕掛けていく「未来の展望」についてたっぷりとお聞きしました！

「社長って、普段どんなことを考えているの？」

「LITSの未来ってどうなっていくの？」

そんな疑問をお持ちの方、必見です！

前編はこちら👇

プロフィール

服部亮也（はっとりあきなり）

京都府生まれ、15才まで京都府、高校・大学と単身イギリスへ
好きな食べ物はおにぎりと唐揚げのセット、最近はパン作りにハマり中

15歳でイギリスに留学し、大学卒業まで過ごした後帰国
新卒でITアウトソーシング企業に入社し、約8年間営業職を経験
その間にご縁をいただいた当時の会長より出資を受け、2006年に株式会社LITSを設立

現在は代表取締役として事業戦略や組織文化の形成をリードしながら、培った営業スキルを活かしITアウトソーシング事業の営業担当としてお客様と接している。
社員一人ひとりに寄り添う「伴走型代表」を目指す。

代表・服部の「素顔」に迫る。信頼を築くためのマインドとは

若林：後編ではまず、社長のお人柄について深掘りさせてください！お仕事をする中で、一番大切にしているマインドは何ですか？

社長：一番大切にしているのは、「よく聞くこと」と「信用を積み重ねること」です。

もともと自分はどちらかというと、先に考えを伝えたくなってしまうタイプで、実は「しっかり聞く」というのは意識しないとできない部分でもあります。ただ、経営をしていく中で、相手の話をきちんと受け止めることが、結果的に一番本質的な課題解決につながると感じるようになりました。

お客様に対しても、社員に対しても、まずはしっかり話を聞く。その上で判断する。この積み重ねが、信頼関係をつくる土台になると思っています。

若林：確かに、社長はいつもお忙しい中でも、私たち社員と向き合う時間を本当に大切にされていますよね。そんな中で、社員から言われて特に嬉しい言葉などはありますか？

社長：なんでしょう、あまり深く考えたことはないですが（笑）
「親しみやすい」、「話しやすい」とか、身近な存在を感じてもらっていたら嬉しいです。

「ミスは学びのチャンス」未経験から成長できる環境の理由

若林：LITSにはIT未経験から挑戦するメンバーも多いですが、もし社員がミスをしてしまったとき、社長はどう声をかけますか？

社長：ミスの内容や背景によって、かける言葉は意識的に変えています。

何かに挑戦する中で起きたミスであれば、まずはそのプロセスをしっかり受け止めた上で、できる限り本人に寄り添いながらフォローするようにしています。LITSの場合は、どちらかというとこうした前向きなチャレンジの中でのミスが多い印象です。

一方で、慢心や油断からくるミスについては、次に同じことを繰り返さないよう、きちんと振り返りを促すようにしています。

いずれの場合も、ミスそのものを責めるというよりは、「そこから何を学び、次にどう活かすか」を大切にしています。組織としても、挑戦と改善を繰り返しながら成長していくことが重要だと考えています。LITSでは、IT未経験からスタートする社員も多いため、最初から完璧を求めるのではなく、経験を通じて着実に成長していくことを前提としています。

だからこそ、一つひとつの経験を次につなげていくことを大切にしながら、組織としても個人としても成長していける環境をつくっていきたいと考えています。

若林：「責めるのではなく、次にどう活かすか」そのスタンスがあるからこそ、みんなチャレンジできるんですね。今の社員を見ていて「誇らしいな」と思う瞬間はありますか？

社長：大きく2つあります。

一つは、お客様から評価をいただいたときです。率直にとても嬉しいですし、現場でしっかり価値を出している社員を本当に誇らしく感じます。日々の仕事ぶりを見ていても、「本当に優秀なメンバーが揃っているな」と感じる場面は多いです。

もう一つは、日々の仕事の中で、チームとしての良さを感じたときです。例えば、言われなくても自然にフォローし合っていたり、誰かが困っているとすぐに周りが声をかけていたりと、社員同士のコミュニケーションがとても良いと感じています。

また、自分の担当だけでなく、お客様やチーム全体のことを考えて動いている姿を見ると、とても頼もしく感じますし、そういった積み重ねが、今のLITSの雰囲気や強さにつながっているのだと思います。

そうした日常の一つひとつの場面で、会社としての成長と同時に、メンバーのことを心から誇りに思います。

守り抜きたいのは「人の良さ」

若林：経営者として、「社員一人ひとりのキャリア」と「会社の利益」の板挟みになる瞬間もあるかと思います。そのあたりはどう折り合いをつけていますか？

社長：社員一人ひとりのキャリアを大切にすることが、結果的に会社の成長や利益にもつながると考えているので、できる限り両立できる形を模索するようにしています。

ただ、現実的にはすべてを理想通りに両立できるわけではなく、難しい判断を迫られる場面もあります。その場合は、短期的な最適解だけでなく、「中長期で見てその人や会社にとってプラスになるか」という視点で、できるだけ納得感のある判断を心がけています。

若林： 長期的な視点での納得感、大切ですよね。では、今のLITSのカルチャーで、これからも「これだけは絶対に守り抜きたい」と思うものは何でしょうか。

社長：ずばり「人の良さ」です。

当社にとって、人はすべての基盤だと考えています。ここでいう「人の良さ」とは、単に優しいということではなく、国籍もさまざまなで個性豊かな社員がいるなかでお互いを信頼し、尊重し合いながら、前向きに協力できる関係性のことです。

このカルチャーがあるからこそ、個々の力が活き、結果として組織としての強さにつながっていると感じています。

LITSのこれから。新たな「野望」への挑戦

若林： 未来のお話も聞かせてください！3年後、LITSのオフィスにはどんな光景が広がっていてほしいですか？

社長：今の「人の良さ」をベースに、自然と人が集まり、活発にコミュニケーションが生まれているような環境であってほしいと思っています。

それぞれが自分の仕事に責任を持ちながらも、チームとして連携し、必要なときには気軽に相談し合える。そうした前向きな空気の中で、仕事も着実に前に進んでいるーそんな日常が広がっていれば理想的ですね。

若林：これから新しく仲間になる方には、LITSという環境をどう使って活躍してほしいですか？

社長：IT未経験の方には、英語という強みを活かしながら、ITスキルを掛け合わせていくことで、自分の市場価値を高め、グローバルに通用するキャリアを築いていってほしいと思っています。

一方で、IT経験者の方には、スキルを活かしながらも、働き方やライフスタイルも含めて、自分らしいキャリアを実現してほしいと考えています。

それぞれの立場で、「ここで経験を積む中で、自分の成長を実感できる」と感じてもらえるような環境でありたいですね。

若林：最後に、服部社長が人生をかけて成し遂げたい「野望」を教えてください！

社長：IT人材不足や業務の属人化といった課題がある中で、「必要なときに、必要なサポートを、柔軟に提供できる仕組み」へのニーズが今後さらに高まっていくという認識があります。

その為、試行錯誤の段階ではありますが、現在社内で「オンデマンド型サービス」の開発を進めています。これを事業として成立させ、将来的には会社の柱の一つに育てていきたいですね。

既存事業で積み上げてきた強みを活かしながら、そうした課題に対して新しい価値提供の形をつくり、企業にとっても、働く人にとっても、より持続的で無理のない関わり方を実現していきたいと考えています。

その結果として、安定的に収益を生み出せる事業構造へと進化させていく。この両立にしっかり向き合っていくことが、今の自分にとっての大きな挑戦であり、成し遂げたいテーマです。

最後に

前後編にわたってお届けした代表インタビュー、いかがでしたでしょうか？

スキルや経験はもちろん大切ですが、それ以上に「お互いを尊重し、助け合える関係性」こそがLITSの成長の源泉であり、何があっても守り抜きたい宝物なのだと改めて感じました。

「100点満点中、まだ60点」

社長がそう語ったLITSの伸び代を、あなたの力で一緒に埋めていきませんか？

このストーリーを読んで、少しでも私たちの「未来」や「想い」に共感してくださったなら、ぜひ一度カジュアルにお話ししましょう！

みなさまとお会いできるのを、楽しみに待っています！

カジュアル面談についてはこちら👇

みなさん、こんにちは！採用担当の若林です。

「英語とITを通じて、日本と世界をつなぐ存在へ」

記念すべき20回目のストーリーは、私たちが掲げるこのビジョンの「原点」に迫ります。

15歳で単身イギリスへ渡り、多様な価値観の中で揉まれた経験。そして、帰国後の恩師との出会い…

代表・服部の口から語られたのは、綺麗事だけではない「泥臭くも温かい」創業ストーリーでした。

まずは前編として、服部の原体験とLITS立ち上げの想いをお届けします！

プロフィール

服部亮也（はっとりあきなり）

京都府生まれ、15才まで京都府、高校・大学と単身イギリスへ
好きな食べ物はおにぎりと唐揚げのセット、最近はパン作りにハマり中

15歳でイギリスに留学し、大学卒業まで過ごした後帰国
新卒でITアウトソーシング企業に入社し、約8年間営業職を経験
その間にご縁をいただいた当時の会長より出資を受け、2006年に株式会社LITSを設立

現在は代表取締役として事業戦略や組織文化の形成をリードしながら、培った営業スキルを活かしITアウトソーシング事業の営業担当としてお客様と接している。
社員一人ひとりに寄り添う「伴走型代表」を目指す。

「京都からロンドンへ」視野を広げた学生時代

若林：LITS設立時のお話を伺う前に、まずは社長のルーツを辿らせてください。そもそも、どんな学生時代を過ごされていたんですか？

社長：実は４人男兄弟でして（笑）・・・幼少期から学生時代にかけては、サッカーに多くの時間を費やしていました。試合ではどちらかというとベンチを温める側でしたが（笑）。チームスポーツを通じて、継続力や組織の中での役割意識は自然と身についていったように思います！

高校はイギリスの全寮制インターナショナルスクールに進学しました。多様なバックグラウンドを持つ仲間と日常的に接する中で、それまで京都中心だった自分の視野が大きく広がりましたね。

その後は、ロンドン大学に進学し、日本料理店でのアルバイトと並行しながら多忙＆極貧学生生活を送りました（笑）。その間、ロンドン大学ジャパンソサイエティの会長を2年間務めました。

それまで自分は、どちらかというと前に出るタイプではないと思っていましたが、この経験を通じて「組織を動かすこと」「人を巻き込むこと」の面白さと難しさを実感しました。同時に、環境次第で人は大きく変われるんだなという手応えも得ることができました。

異なる文化や価値観をつなぎながらチームをつくり、成果につなげていくという点は、このイギリス経験が一つの原点になっていると感じています。

若林： まさかの極貧生活！でも、その異文化の中で「チームを動かす」経験をされたことが、今の経営スタイルのベースになっているんですね。

「この人と働きたい」直感が決めたキャリアの始まり

若林：帰国後、新卒でITアウトソーシングの世界に飛び込まれましたが、数ある企業の中でなぜそこを選んだのでしょうか？

社長：新卒では、当時JASDAQに上場していたIT企業であるコムテック株式会社に入社しました。入社を決めた背景には、まず「ITという領域の成長性」がありました。1998年当時、デジタル化の草創期で、ITは中長期的に社会の基盤となる分野であると感じました。その中で同社は、既に上場企業として一定の実績を持ちながらも、さらに事業を拡大していくフェーズにあり、成長環境の中で実践的な経験を積める点に魅力を感じました。

加えて、創業者である伊倉会長や人事ご担当の方との対話を通じて、経営のスタンスに強く共感し、お２人の人柄にも強く惹かれました。イギリスから帰国し初めて日本で新社会人として働く機会であり、気づけば会社規模よりも、「このお二人と一緒に働きたい」という想いの方が強くなっていた自分がいました（笑）。

面談でも自分の話をしっかり受け止め、評価していただけた実感があり、「ここなら挑戦できそうだ」と感じたのを覚えています。

33歳、恩師の背中を押されて踏み出した「起業」の道

若林：8年間の営業職を経て、ついに独立されます。お父様の影響もあったとのことですが、最終的な決め手は何だったのですか？

社長：実家が家業をしており、父が社長をしておりました。従業員を抱えて奔走しながらも経営を楽しんでいる父の背中をみて育ったことが大きかったです。会社経営はとても身近な存在で、もの心ついた時から、いずれ自分も父のように会社を興したいという漠然とした想いは小さい頃からありました。

コムテックに入り営業職として走り続けた8年間はとても楽しく、充実した日々でした。特に伊倉会長のもとで直接営業の指導を受けられたことは、現在の経営にも通じる大きな財産となっています。単なる営業スキルにとどまらず、ビジネスに対する向き合い方や意思決定の軸を学ばせて頂きました。

営業で成果を上げ、成長を実感する中、33歳のタイミングで改めて「自分自身の事業を立ち上げたい」という想いが明確な意思へと変わりました。そこで会長にご相談したところ、「君がやるなら応援するよ」と力強い言葉をいただき、さらに出資のお話まで頂戴しました。この後押しを受け、LITSを立ち上げるに至りましたが、振り返ると、自分一人の決断というよりも、これまでの経験と周囲のご縁が重なった結果だと感じています。改めて、人とのつながりの中で事業は生まれ、成長していくものだと実感しています。

なぜ「英語×IT」だったのか？ 現場で掴んだ確信

若林：創業当時は手探りだった部分もあるかと思いますが、今のLITSの核である「英語×IT」という軸には、どうやって辿り着いたのでしょうか。

社長：創業当初は、一般的なITアウトソーシングからスタートしました。これは、約8年間、同領域で営業に携わってきた経験で、まずは確実に価値提供できる領域からと考えての事です。

一方で、イギリスでの海外経験から、「海外とつながる会社にしたい」という構想は持ち続けていました。グローバル化が進む中、日本企業においても海外拠点との連携はさらに不可避になると考え、その中で自社がどのポジションを担うべきかを模索していました。

そのような中ある大手企業様から、英語でのコミュニケーションを伴うIT業務をご依頼いただきました。その際に「IT人材は一定数いるが、英語まで対応できる人材は極めて限られている」というリアルな声を認識しました。

ここには「需給のギャップ」が明確に存在していると思いました。IT人材の市場は既に競争が激しい一方で、「英語×IT」という領域においては供給が追いついていない。

さらに、グローバル展開が進む中で、このニーズは中長期的にも拡大していくと考えました。「市場として伸びる領域であること」と「自社の強みが活かせること」この２点を考え、「英語×IT」という軸を選びました。

リーマンショック、そして「安心」という価値への到達

若林：順風満帆に見えますが、創業2年目でリーマンショックに直面されていますよね。

社長：創業して2年目の2008年にリーマンショックがおき、世界中、日本中が不景気になり一気に仕事が減りました。これは、本当に大変でアウトソーシング業でも多くの企業で人員削減が進む厳しい局面がありました。

当社としては、まず雇用を守ることを大前提に、できることは何でもやろうというスタンスで案件の獲得に動きました。結果的に、これまでとは少し違う領域の仕事にもチャレンジすることになりましたが、社員も前向きに取り組んでくれました。

そうした一つひとつの積み重ねがあり、雇用調整を行うことなく、この時期を乗り越えることができました。今振り返っても、組織としての底力が試された時期だったと感じています。

若林：雇用を守り抜いたその経験が、今の「寄り添い型」の組織文化に繋がっているのですね。改めて、LITSが社会に届けている価値とは何だと思われますか？

社長：人柄も抜群で、豊かな人材に支えられた「安心」です。
LITSのサービスコンセプトは "グローバル企業に「人・英語・IT」で確かな安心を"
この指針にもとづいてサービス開発を行っています。

バイリンガルITサポートは、あくまでも問題を解決する手段であって、その先にある「安心」を届けることを何よりも大切にし、そこにLITSが社会に提供できる一番の価値をおいています。

実際、クライアントさんからは「LITSがいて助かってます」との嬉しい言葉を頂くことも多く、少しでも多くの「安心」の価値を届けられる会社にしていきたいと考えています。

コンセプトは、こちらにも記載しています。

「今のLITSは60点」

若林：ここからは少し踏み込んだ質問をさせてください。
　　　今のLITSに点数をつけるなら、ズバリ何点でしょうか？

社長：「人に依存する会社」から「仕組みで成長できる会社」へと移行しつつありますが、ここが課題ではあり60点くらいかと思っています。とても優秀な社員が多いのでまだまだ成長のポテンシャルは高く、その能力を引き出していくためにも、組織として成長できる仕組みづくりは大きな課題だと認識しています。

若林：60点！残りの40点に、これから入社される方との伸び代が詰まっている感じがしますね。最後に、創業時から「変わったこと」と「今後も変わらないこと」を教えてください。

社長：一番変わったのは、「組織としての厚み」だと思います。創業当初は、社員数も少なく自分が事業を決め、引っ張る場面がほとんどでしたが、今では現場主体で事業が動く場面も増えてきました。

また、事業面でも「英語×IT」という軸も、創業当初は手探りで始めた部分がありましたが、今では明確な強みとして形になり、戦略としても一貫性が出てきたと感じています。

変わっていないのは、「お客様にしっかり価値を提供する」というスタンスと、「人を大切にする」という考え方です。

どんな状況でも、目の前のお客様に向き合い、期待を超える価値を出すこと。そして、一緒に働くメンバーの力を活かし、働きやすい会社にしていくこと。
この軸は創業当初から変わっていません。

インタビュー前編を終えて

いかがでしたか？

お話を伺って、特に印象に残ったのは現在のLITSを「60点」と評価した社長の言葉です。

今は完璧な100点の組織ではないかもしれません。

だからこそ今後LITSにジョインしてくださる方には、残りの40点を一緒に埋めていく「面白さ」があるはずです。

次回の後編では、

「LITSがこれから仕掛ける未来の展望」「今、私たちが本当に求めている仲間とは？」

について、さらに深く切り込んでいきます。

ぜひ、後編も楽しみにしていてくださいね！

＼LITSでは、一緒に「安心」を届ける仲間を募集中です！／

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