「波があるくらいがちょうどいい」～コンタクトセンター・西田さんのリーダー論～

「メディコムの社員ってどんな仕事してるの？」「そもそも入社の決め手は？」など、なかなか見えてこなかったメディコムの「人」に迫る連載。劉さんからのバトンを受け取ったのは、コンタクトセンターの西田尚子さんです。 コロナ禍という一つの波を経て 新型コロナウイルスの感染拡大という一大事が落ち着き、私たちコンタクトセンター...