「電話が怖かった」私が、30日後には現場の要に。未経験をプロに変えるウィリッチの『最強の1ヶ月』

こんにちは。BPO事業部部長の小林です。 オペレーター採用面接で一番多い質問が、「未経験でも大丈夫ですか？」です。 結論から言うと、本当に大丈夫です！ 実際、いま現場で活躍しているメンバーのほとんどはコールセンター未経験ですし、オフィスワーク自体が初めてだったという方もたくさんいます。 「初めてのコールセンター、...