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CS支援ツールの一覧・比較

36
CS支援ツールの口コミをチェック!Creative SurveyやSAP Contact Centerなど36のツールの口コミを確認して、比較することができます。自分にぴったりのツールを見つけてみませんか。

Creative Survey

CS支援

無料プランあり $19~

(5)

おしゃれでスタイリッシュなアンケートフォームの作成ツール。作成したアンケートページはブランドのイメージに合わせることができ、レスポンシブ対応可能、リアルタ...

利用している企業 (4)
株式会社フォーデジット 株式会社オプト データアーティスト株式会社 株式会社Popshoot

SAP Contact Center

CS支援

(1)

顧客に最高の利用体験を届けるために、彼らが何を求めているのか、SNSではどこから流入してきたのか、などのデータ分析や顧客の対応なども網羅しています。顧客情...

利用している企業 (14)
アマゾンウェブサービスジャパン株式会社 日本マイクロソフト株式会社 シスコシステムズ合同会社 シスコ コンサルティング サービス部門 日本コンピュータシステム株式会社 アクセンチュア株式会社

UserVoice

CS支援

$499~

(1)

フィードバック集めなど顧客の声を聞いて、適切にカスタマーサポートを実行していくことを可能にするツールです。充実したカスタマーサポートを行うためのツールを作...

利用している企業 (0)

Flipdesk

CS支援

¥5,000~

(0)

ネットショップでリアル店舗のような接客体験を実現するサービスです。クーポン発行やお知らせ配信、チャット対応などを、訪問者の状況に合わせて自動的に提供。デー...

利用している企業 (6)
ソウ・エクスペリエンス株式会社 株式会社ディノス・セシール 健康コーポレーション株式会社 株式会社鎌倉新書 株式会社メガネスーパー

Olark

CS支援

$15~

(0)

チャットボックス作成ツール。企業Webサイト上に必須のカスタマーサポートとしてのチャットサービス。Olarkが作ったコードをWebサイト上に貼り付けるだけ...

利用している企業 (4)
株式会社タビナカ 株式会社ペライチ 株式会社ビビビット 株式会社旅工房

Help Scout

CS支援

無料プランあり $20~

(0)

カスタマーサービスの問い合わせページ・Q&A・ウェブサイト上のチャットボックスの作成をするツールです。チームでアカウントの共有ができるので、対応済・未対応...

利用している企業 (2)
株式会社グッドパッチ 3D PETSHOP Inc.

Chatlio

CS支援

$49~

(0)

Slackを利用したカスタマーサポートサービス。もう既にSlackを利用している方は、そのままSlackのアプリを利用して顧客対応のメールやチャットができ...

利用している企業 (1)
byus&co.株式会社

Userlike

CS支援

無料プランあり $29~

(0)

Webサイト上でリアルタイムで顧客がメッセージを送れるフォームの設置と、バックオフィスで送られてきたメッセージの返事と管理ができるツールです。使いやすいU...

利用している企業 (1)
Mango Byte Technology Co., Ltd.

Watcheezy

CS支援

無料プランあり $39~

(0)

カスタマーサービスにおけるチャット・電話機能をはじめとし、具体的なターゲット層を絞り込む機能とカスタマーサービスのデータを分析することまでできるマルチなツ...

利用している企業 (1)
株式会社LionGarden

Yesware

CS支援

(0)

メルマガ管理ツール。顧客がいつメールを開き、リンクをクリックし、ファイルをダウンロードしたのなどの詳細な情報を記録することにより、より顧客に寄り添ったメル...

利用している企業 (0)

Qualaroo

CS支援

$190~

(0)

ウェブサイト上にユーザーに向けてサイトへの感想を聞くフォームを設置し、ユーザーが何を求めているのか、何に不満を感じているのかなどの声を集めるツール。直接ユ...

利用している企業 (0)

Talkdesk

CS支援

$29~

(0)

手持ちのPCをビジネスフォンにするサービス。アメリカのサービスでありながら日本の電話番号も発行可能。ひとつの番号には複数のアカウントを登録できます。Sal...

利用している企業 (0)

LiveChat

CS支援

$16~

(0)

顧客と企業を繋ぐチャットサービスです。顧客は対応したオペレーターの評価ができる点がLiveChatならではのポイント。オペレーター側も顧客情報を把握しなが...

利用している企業 (0)

Crisp

CS支援

無料プランあり $10~

(0)

登録できるオペレーターの数は無制限で、対応できるチャットの数の制限もなく使えるカスタマーサポートツールです。マルチデバイスに対応しているので、いつでもどこ...

利用している企業 (0)

NETROX SC

CS支援

無料プランあり $9~

(0)

ウィジェットを用いることで顧客対応のチャットボックスを作るツールです。ウィジェットはカスタマイズが可能で、その可能性は1,000以上にも及びます。利用料金...

利用している企業 (0)
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