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カスタマーサポートツールの一覧・比較

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顧客は企業の成長を大きく左右する大事な存在です。顧客からの問い合わせや苦情までをカスタマーサポートツールでクラウド管理し、顧客満足度を高めていきましょう。ヘルプデスクを設置することにより、リアルタイムで顧客とやり取りできるので、フィードバックを直ぐに得られます。

LiveChat

カスタマーサポート

$16~

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顧客と企業を繋ぐチャットサービスです。顧客は対応したオペレーターの評価ができる点がLiveChatならではのポイント。オペレーター側も顧客情報を把握しなが...

利用している企業 (0)

Crisp

カスタマーサポート

無料プランあり $10~

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登録できるオペレーターの数は無制限で、対応できるチャットの数の制限もなく使えるカスタマーサポートツールです。マルチデバイスに対応しているので、いつでもどこ...

利用している企業 (0)

NETROX SC

カスタマーサポート

無料プランあり $9~

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ウィジェットを用いることで顧客対応のチャットボックスを作るツールです。ウィジェットはカスタマイズが可能で、その可能性は1,000以上にも及びます。利用料金...

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meyasubaco

カスタマーサポート

無料プランあり ¥1,980~

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ユーザーの声に耳を傾けるためのツールです。チャット機能と、アプリ内にヘルプを作成することにフォーカスされています。meyasubacoが作ったコードを貼り...

利用している企業 (0)

Kayako

カスタマーサポート

$25~

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カスタマーサポートツール。チャット・メール・Facebook・Twitter・ヘルプセンターの5つのプラットフォームを1つに融合し、どのようなヘルプの記事...

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Tagment

カスタマーサポート

無料プランあり

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「問い合わせが欲しい」「会員登録をしてほしい」などの企業のニーズに対して、Tagmentが企業のサイト上で 適切なタイミングで訪問ユーザーに対して接客をし...

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BlueBean

カスタマーサポート

¥10~

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クラウド型のコールセンターシステムを提供します。月額1万円からの利用で、プレディクティブ発信・全通話録音・顧客画面転送・Salesforceとの連携など多...

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Temper

カスタマーサポート

$12~

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絵文字機能を使って、カスタマーからの声を集めるツールです。企業のサイト上にウィジェットを貼り付け、そこから3つのうちいずれかの絵文字で評価されます。コメン...

利用している企業 (0)

Client Heartbeat

カスタマーサポート

$39~

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顧客からの声を集め、そして結果分析・状況改善をする手助けをするツールです。結果分析機能では、サービスに満足してない顧客を見出してメールで通知したり、また関...

利用している企業 (0)

CustomerSure

カスタマーサポート

$499~

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顧客アンケートの実施からデータ分析まで行うツールです。高いアンケートの回収率を誇り、データ分析では回収率の推移などの基本的な分析機能に加えて、対応スタッフ...

利用している企業 (0)

SurveyGizmo

カスタマーサポート

無料プランあり

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世界の有名企業も愛用するアンケートツールです。どんなデータも、どんな言語からでも集めることができ、データから今後の経営課題や施策を見つけ出していきます。カ...

利用している企業 (0)

Emotion Tech

カスタマーサポート

¥300,000~

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“Emotion Tech”は、クラウドアンケート等を通して、顧客・従業員の声・感情データをリアルタイムに集計・定量的に分析・可視化できる、ロイヤルティ向...

利用している企業 (0)

コムニコ マーケティングスイート

カスタマーサポート

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comnico Marketing Suite(コムニコ マーケティングスイート)FacebookページやTwitterの投稿管理や効果測定にかける作業を...

利用している企業 (0)
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