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Webサイト上でリアルタイムで顧客がメッセージを送れるフォームの設置と、バックオフィスで送られてきたメッセージの返事と管理ができるツールです。使いやすいUIや機能から売上が上昇する企業が多く出てきています。

Userlikeの3つのポイント

データ分析も可能
リストや履歴で顧客を管理
スイッチで設定が簡単

その他のCS支援ツール

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