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Yu Aoki

1989年生まれ。 大学で心理学を学んだ後、建築デザインに惹かれ専門学校へ再進学。 卒業後、アトリエ系建築事務所で働き、住宅、店舗の設計を行うも、 体力的にも精神的にも撃沈。就職後、約半年後に退職。 3ヶ月間無職期間を送る中、とある転職サービスに出会い、 運営元である株式会社リブセンスへ転職。 カスタマーサポートのチームリーダーとして、問い合わせのエスカレーション対応やメンバーのマネジメントをこなしながら、企画提案やエンジニア・WEBディレクション、エンジニアが快適に働ける環境や制度作り、法務対応や契約書の法務レビュー、請求計上業務まで 色々こなす何でも屋さんをやっていました。 好きなものは音楽、嫌いなものは雷です。 2018年6月より関西に引っ越すので、関西のおもしろい会社を探しています!

Tools Yu Aoki uses

GitHub

Project Management, Information sharing, Task management, Development platforms, Web production / CMS, Knowledge, Development

Free Plan $7~

(498)

ソフトウェア開発向けのWebサービスです。ブラウザ上からコードを元に開発者同士で会話をすることができる仕組み。バグの管理やコードレビューをより見やすくする...

Using companies (764)
UUUM株式会社 株式会社Loco Partners Retty株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社

Trello

Project Management, Task management

Free Plan $5~

(159)

コメント・ファイル添付・チェックリストなどの機能を備えたカードを登録し、進捗や状態に合わせてボード上を移動させることができるプロジェクト管理サービスです。...

Using companies (341)
UUUM株式会社 株式会社Loco Partners 株式会社マネーフォワード 株式会社サイバーエージェント キャリア採用 アソビュー株式会社

salesforce

Sales, Customer Support, Attendance management, CRM, Business card management, Expense management, CS support

¥3,000~

(63)

出勤管理・経費申請・顧客管理・会議室の予約管理などができます。出先からも出勤申請を出して、日々のビジネスマンの行動管理をしっかり行えます。直行直帰申請が、...

Using companies (168)
UUUM株式会社 株式会社マネーフォワード freee 株式会社 アソビュー株式会社 Gunosy

Zendesk

Customer Support, CS support

Free Plan $5~

(34)

カスタマーサービスを運営するためのソフトウェア。電話やメールなど多岐にわたる問い合わせを一括で表示できる仕組みが提供されているため、一つ一つの問い合わせを...

Using companies (130)
株式会社Loco Partners Retty株式会社 株式会社favy trippiece<トリッピース> Gunosy

Zopim

CS support, Customer Support

¥3~

(2)

カスタマーサービスにおけるユーザーからのメッセージを一元管理し、複数のスタッフで共同で確認できるツール。ユーザー対応歴はすべてデータ化され、グラフになるた...

Using companies (11)
freee 株式会社 ランサーズ株式会社 カイト株式会社 株式会社オンデーズ Kaizen Platform

メールディーラー

CS support, Customer Support, Email management

(10)

クラウド型のメール共有システム。顧客からの問い合わせメールを複数のスタッフで共有することで、問い合わせの未対応や二重送信などを防ぎます。対応履歴もきちんと...

Using companies (26)
UUUM株式会社 株式会社Links 面白法人カヤック シナプス株式会社 株式会社 Aiming

Survey Monkey

Customer Support, CRM, CS support

Free Plan ¥5,000~

(8)

自分のニーズに応じたアンケートを作成できるツールです。ちょっとしたアンケートから、大規模な調査まで柔軟に対応。共有の簡単なグラフやレポートで結果を出すため...

Using companies (10)
UUUM株式会社 株式会社ミクシィ スマートニュース株式会社 面白法人カヤック 株式会社スポットライト

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