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岡崎 拓人

入社1年目は営業として店頭で商品の販売を務め、 2年目以降は ITコンサルティングによる社内システムの業務改善を手がけてきました。 主に手がけた業務改善項目は以下3点です。 【担当プロジェクト1】  システム改良による修理サービスの時間短縮 [概要] 修理に関係するドキュメント掲載サイトの改善 [規模] 全社サービス業務関係部門 [役職] コンサルタント [担当] システム保守、部門間折衝、要件定義、導入 [ポイント] ドキュメントの電子化/モバイル版サイトの開設/パーツ発注システムの連携を行い、大幅に業務効率化/サイト運用費の削減に成功した。 【担当プロジェクト2】  商品品質管理システムの改善 [概要] 商品の傾向的な不良を素早く報告するためのシステムの改善 [規模] 全社品質業務関係部門 [役職] コンサルタント [担当] システム保守、部門間折衝、要件定義、導入 [ポイント] 傾向不良の早期発見アラートを実装し、故障率の低減に貢献した。 【担当プロジェクト3】  修理パーツ在庫最適化 [概要] 修理実績ビッグデータから分析し余剰在庫の削減に成功 [規模] 全社サービス業務関係部門 [役職] コンサルタント [担当] データ分析、部門間折衝、要件定義、導入 [ポイント] 修理実績から故障症状入力時に最適パーツのサジェスト機能を実装し、訪問一回での修理完了率を増加させた。 メインの業務外ですが、以下の取り組みも企画しました。 【担当プロジェクト4】  web会員向けサイトの会員数増加/平均PV数の底上げ [概要] ブログのみの一方向発信チャンネルだったものを動画を使ってお客様とコミュニケーションをとり続けるものに改善 [規模] 会員数10万人 [役職] プロデューサー/ディレクター [担当] データ分析、部門間折衝、要件定義、一部運用、コンテンツ作成 [ポイント] PV数を以前より最大200倍まで伸ばした。

岡崎 拓人が利用しているツール

Skype

社内チャット, コミュニケーション, テレビ・ウェブ会議

無料プランあり ¥5.6~

(329)

時間・場所を選ばずに音声通話ができ、文章によるチャットや画面共有、ファイルの送受信なども可能です。特にマイクロソフトのOutlookを使用している場合、連...

利用している企業 (533)
UUUM株式会社 Retty株式会社 チームラボ株式会社 C Channel株式会社 MATCHA

Google Analytics

効果検証, SEO対策, マーケティング, データ構築・分析

無料プランあり

(248)

アクセス解析サービス。Webサイトにタグを埋め込むだけで、サイト訪問者の動向をWebとモバイルアプリ上でグラフィカルに把握することができます。無料で広告が...

利用している企業 (699)
UUUM株式会社 株式会社Loco Partners Retty株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社

Dropbox

情報共有・蓄積, ファイル共有

無料プランあり ¥1,000~

(212)

オンラインストレージ(Dropbox)へパソコンやモバイルデバイスの書類や画像などのローカルファイルを同期できるサービス。オフライン状態でもファイルの編集...

利用している企業 (444)
UUUM株式会社 Retty株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社 C Channel株式会社

LINE

テレビ・ウェブ会議, コミュニケーション, 社内チャット

無料プランあり

(261)

LINE(ライン)は、24時間、いつでも、どこでも、無料で好きなだけ通話やメールが楽しめる新しいコミュニケーションアプリです。

利用している企業 (281)
株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社 株式会社favy C Channel株式会社 株式会社サーキュレーション

Facebook messenger

コミュニケーション, テレビ・ウェブ会議, 社内チャット

無料プランあり

(267)

Facebookを利用したメッセージアプリです。主にFacebook上のユーザーとのメッセージの交換だけでなく、アプリ上に搭載された無料の電話・ビデオ通話...

利用している企業 (343)
株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社 アソビュー株式会社 dely株式会社 株式会社サイバーエージェント

Google Hangout

テレビ・ウェブ会議, コミュニケーション, 社内チャット

$5~

(146)

最大で10人までの同時ビデオ通話が可能なコミュニケーションツールです。10人程度の少人数での遠隔会議やリモートワークでの打ち合わせなどに最適です。

利用している企業 (246)
株式会社Loco Partners Retty株式会社 株式会社ディー・エヌ・エー チームラボ株式会社 アソビュー株式会社

Yammer

社内チャット, コミュニケーション

無料プランあり $3~

(19)

Yammerは社内SNS。グループ内で文章・写真のシェアといったSNSの基本機能の搭載を始めとし、チャットには必要に応じて取引先や顧客のアカウントも追加可...

利用している企業 (35)
Gunosy 株式会社エニグモ Acroquest Technology株式会社 株式会社スポットライト アクトインディ株式会社

LINE@

コミュニケーション, PR配信

無料プランあり ¥5,400~

(53)

販売促進やファン獲得を目的とした「もうひとつのLINE」。LINEの基本機能の上に、すべての「友だち」へのコメント一斉送信や、「LINEグルメ予約」などと...

利用している企業 (98)
株式会社Loco Partners チームラボ株式会社 BuzzFeed Japan株式会社 株式会社フンザ(チケットキャンプ運営) 株式会社DAT

Paypal

経理・財務, 決済代行

無料プランあり

(40)

クレジットカードの決済ツールです。スピーディな審査・最短3日での入金・リーズナブルな手数料であなたのビジネスを応援します。海外でも幅広い地域で使われている...

利用している企業 (45)
ソナーリズム株式会社 株式会社サーバーワークス 株式会社キッチハイク 株式会社シー・コネクト Kaizen Platform

Square

経理・財務, 決済代行

無料プランあり

(4)

お持ちのスマホやタブレットに専用読み取り機を取り付けるだけで、その場での決済が可能になります。領収書はメールで届くので、ペーパーレスにも。在庫管理や売り上...

利用している企業 (3)
株式会社ブックマークス 株式会社ザ・スポーツコネクション 株式会社BRAIN

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