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Taiki Yoshikawa

Salesforceを活用したシステムづくりを行うエンジニア (中の人ではないです。) 2009年9月 IT業界未経験での転職でシステム開発会社に入社。 2010年7月 Salesforceの導入支援プロジェクトに初参加。その後、約6年に渡り導入支援プロジェクトを中心とした業務に携わる。 2016年9月 SI企業からユーザ企業へ転職。エンジニアとして社内システムの管理を担当中。既に導入済みだったSalesforceのカスタマイズや新機能の開発を引き継ぐ。2018年1月まで社内エンジニアは1人だったため、ライセンス購入の手続きや従業員のPCやスマートフォンの初期セットアップなど情シス的な業務も対応。 Salesforceで実現した仕組みの例 ・顧客管理 ・商談管理 ・問い合わせ管理 ・予約サイト (一般公開サイト) ・顧客向けマイページ ・委託業者向けパートナーサイト ・従業員向けシフト管理 ・勤怠経費管理 (パッケージの導入) ・IT資産管理 ・分析機能によるデータの可視化 情シス業務で管理経験のあるサービス ・Salesforce ・G Suite ・Office365

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