インターン3カ月目の僕から見たそのまんまのmannaka

【プロフィール】

21年7月からインターンとしてmannakaにジョイン。マーケティングの基礎から学ばせていただきつつ、現在はECサイトの分析・改善提案・運用、SNS運用を担当させていただいています。

インターンとして働き始めた経緯

もともとやりたいことが特になく目標なく会社に勤めることを避けて生きてきたのですが、ECサイト立ち上げを目指す中でマーケティングの重要性を理解し、勤めるならマーケスキルを身につけられるところだなと思っていました。

そんな中、めぐりめぐって社長の柴田さんをご紹介していただき、面談でプロのマーケターがどんなことをしているのか、またそんな真剣な話とは対照的な和気あいあいとした雰囲気に魅了され、その場でインターンとして携わらせていただくことが決まりました（帰りの電車で新しい人生の始まりにめっちゃ興奮したのを覚えています）。

そんなこんなで僕のmannakaでの日々がスタートします。

出鼻をくじかれ続ける日々

最初は動画の文字起こしなど小さなタスクから始まり、1カ月目の終盤に差し掛かったところでお客さまのサイトをGA（Google Analytics）で分析し、改善提案をしました。少しだけGAの見方を知っていたことや改善提案ができていたことで、「お、わりといけるじゃん」といい気分でした（これが今のところ最初で最後のいい旅夢気分になるとはつゆ知らず）。

それからだんだんと任せてもらえるタスクの量が増え、プレゼンに使用する資料の作成や自社ブランドの運用が始まりました。mannakaでの仕事は実践で学ぶスタイルです。資料作りの場合、参考資料をもらってそれをもとに作ったりしますが、それまであまり資料作成をしてこなかったのもあり、作業スピードと資料を作る意図、それを通して何を伝えたいのかという部分でとてつもなく苦戦しました。

どんな図形を使ったら見やすくなるだろう？

配置を変えたらどんな見え方になるだろう？

いい素材はどうやったら見つかるだろう？

資料作り一つとってもいろいろありすぎて、時間ばかりがかかり他の提出物に遅れが出る状況です。もちろんこんなところで苦戦するとは思わず、僕のmannakaでのいい旅夢気分はあっさりと終了し、出鼻をくじかれるというか粉砕されたような感覚でした。

結果が求められる運用フェーズへ

今は資料を作る頻度が少なくなり、ECサイト2つとSNSの運用をやらせていただき、もうすぐ広告運用も実践する予定です。これまでに他社で務めた経験がないため通常どんなスケジュールで何を学ぶのかわかりませんが、mannakaがメンバーに持つ期待値は高く、なかなかスピーディーだと思います。

運用自体ここ最近始まったばかりでここに書ける成果などはありませんが、一つ言えることは全てが新しく新鮮で面白いです。もちろん辛いこともあり、というか出鼻を粉砕されて以来自分の能力の低さに失望して結構つらかったですが、その分学びが多く、ギリギリでタスクをこなしていくことに快感を覚え始めました(笑)。

3カ月経って見えたmannakaとは

インターンを開始してから3カ月が経ち、今mannakaがどんなところかと聞かれれば、以下の3つが当てはまるかと思います。

●ハングリーで居続けられる場所

●わかりやすく成長を実感できる場所

●ひたすらに"いい人”が集まっている場所

mannakaは成長に飢えてる人にピッタリの場所だと思います。僕自信スキルから考え方まで何もかも足りずどこから補うべきか悩むぐらいですが、この不足感がないとそもそも成長はないと思うし、メンバーや社長からもハングリーさを求められます。

mannakaはフルリモートなので、週次1on1やタスクシェア会の開催などでメンバー同士のコミュニケーションを促進し、過剰なタスクや悩みを一人が抱えすぎないようにするというケアを行っています。「身近な人を幸せにする」という価値観のもと作られたコミュニケーションの場ですが、同時にタスクや自分を振り返る時間にもなるため、週ごとになにを達成したのか、どんな気づきがあってもう一段ステップアップするにはに何が必要なのかが明瞭になります。

ちなみに最近の僕の気づきは、目の前にあるタスクをこなすことのみを意識し、その先にいるお客さまのことを考えられていなかったという点です。忙しくなればなるほど視野が狭くなりがちですが、その先には売上を上げるのか、採用を増やすのかなど、みんなが揃って見るべき方向があります。お客さまの課題をいかに自分ごとで考えられるかが成果を変えるのだろうとインターン3カ月目にして気づくことができました。

最後はmannakaメンバーの人柄についてです。プロフィールを見るとガチガチなマーケ集団のように見えますが（実際そうですが）、この会社には人を想う気持ちを大切にするという独自の評価基準があります。特にmannakaでは制作、マーケティング、デザインチームがおり、それぞれが連携して初めてお客さまの喜ばせることができるため、内部のチームワークがとても重要です。

趣味とか個性でいうと、海外留学経験者やバックパッカー、旅行や旅好きな人が多く、また自分で事業、あるいは副業をやっている/やっていたという人も多いです。アクティブで挑戦思考の人たちが集まっていて面白いですね。