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2001年3月生まれ、埼玉県出身。 スイスの大学・経営学部観光経営学科にてBBAを取得。在学中は観光・ホスピタリティ領域を中心に、外資系ホテルでのコンシェルジュ業務や、宿泊施設向けデジタルマーケティング(OTA運用・企画提案)に携わり、顧客体験を軸とした課題解決力を培った。

Northwood University2年間

経営学部観光経営学科

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Hotel Institute Montreux Switzerland3年間

経営学部観光経営学科(人的資本専攻)

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Bachelor of Business Administration in Hospitality with specialization of Human Capital & Development

Shangri-La Hotels Japan 株式会社6ヶ月

インターン

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宿泊部門に所属、ロイヤリティゲスト専用ラウンジでコンシェルジュを担当。 高いレベルの接客サービススキルを活かし、軽食やアフタヌーンティー、ミニコースの提供からお客様のご滞在体験がより良いものになるように各種ご提案を行う。

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kawata yuiさん

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