藤村 風音

九州国際大学

経済・経営・商学系

2022-03

観光ビジネスコース福島ゼミナール

福島ゼミナールでは、「楽しみのつくりかた」を学びました。
　ゼミに入って最初に学ぶことは、「正しいメールの書き方」です。春休み期間で教授と100通以上のメールをやり取りして、形式から正しい敬語の遣い方までを習います。間違った文章を見て違和感を感じるようになるまで、何度も、何度もご指導いただきました。
その他にも、上着を脱ぐタイミングやお見送りの方法、エレベーターやタクシーに乗る位置までも、叩き込みました。
　立案した旅行企画「留学生が行くSDGs旅行BENTO JOURNEY」では、留学生に国内旅行を提供して、日本にもう1つのふるさとを作る手伝いをしました。企画の実現性についてご指導いただくため、学生自らが旅行会社にアポイントを取り、企画書を作成し、お打ち合わせに臨みました。
　自分が送るメール1つ、掛ける電話1本に責任を持って、学生だからと甘えの通用しない世界で、企画を練り上げてきました。
　その経験で得た、社会人基礎力と周りを巻き込む行動力を生かして、新しいサービスや商品を生み出していきたいです。

2019-3 - 2021-3

株式会社瓦ぞばたかせ本館

アルバイト

山口県の観光グルメ「瓦ぞば」の本店で、大学1年生のころからアルバイトとして働いています。ホールの仕事を主にしますが、場合によっては厨房の仕事も手伝います。建物は歴史のある、元置屋でゆったりとした雰囲気の店です。観光グルメのため、ゴールデンウイークやお盆休みは、オーダーストップの時刻になっても行列が途切れません。そのため、少しでも回転率を上げて、お客様に早く召し上がっていただきたい気持ちで働いています。しかし、店の雰囲気を壊さぬように、声の大きさや足音に気を付けてテキパキとした行動を心掛けています。お客様からは「忙しいのに、丁寧な接客で落ち着いて食べられる」と、また、店長からも「藤村さんの細かい気遣いを見習ってお客様に接するように」と朝礼でありがたいお言葉を賜ったこともあります。
　また、コロナ禍で客足が途絶えた時に、テイクアウトの品数を増やし、仕出し弁当の販売をを提案しました。すると、仕出し弁当の注文が次第に増えて、売り上げが少しずつ回復しました。このように、前代未聞の状況下でも、アイディアを次々と出して、決して足を止めずに「まず、やってみる」の精神を大切にして、社員やパートの方のお力添えをいただきながらも、スタッフ一丸となって、今も踏ん張っています。

2018-06 - 2021-04

サービス介助士

2019-5