TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター / カスタマーサクセス
大学4年次にCommunity事業部セールスインターンとして入社し、リードナーチャリングに1年(週2~3稼働)従事。2020年からはカスタマーサクセス領域で顧客への提案や問い合わせ対応のほか、顧客のセルフオンボーディング促進のためのヘルプページ改修・チャットbot作成に取り組みました。
・カスタマーサクセスとしての実務経験を積む ・データに基づいた顧客体験の向上施策立案・実行・効果計測
Notion Essentials
松村 要
TOPPANデジタル株式会社 ICT開発センター, PdM・UIUXデザイナー・デザイングループリーダー
平山 直子
株式会社キュービック, エクスペリエンスデザインセンター ブランドデザインチーム / ピープルエクスペリエンスオフィス PRチーム
松尾 明美
株式会社Bot Express, PR コーポレート執行役員
佐藤 美穂
株式会社Finatextホールディングス, HR
ハヤカワ 五味
株式会社ILLUMINATE, 代表取締役
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