400万人が利用するビジネスSNS
幸野 はるか
株式会社Beer and Tech / 事業開発本部 CS部 部長
大手ECサイトにて、多くのお客様に商品やサービスを届けるために、15年ほど奮闘してきました。コロナ禍を期に、小さいころから親しんできたお花と植物の世界に足を踏み入れました。 Beer and Techでは、お客様へのコミュニケーションや、プロモーション・集客の経験を活かし、幅広い業務に携わらせていただいています。ひとりひとりの力が会社の業績に直結する環境で、日々チャレンジをしています。
株式会社Beer and Tech4年間
事業開発本部 CS部 部長現在
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カスタマーサポートの戦略設計・KGI管理、お客様対応方針の策定、およびチームマネジメント
グリーン事業部 事業推進部 部長現在
HitoHanaの観葉植物事業の事業戦略の策定および実行
事業開発本部 マーケティング
Webコミュニケーション、およびマーケティングプロモーションの戦略策定と実行
Amazon Japan G.K.9ヶ月
Sr. Program Manager
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Amazon Flex APACチームのプログラム改善（オンボーディングプロセスの改善による、ドライバー獲得拡大）
Amazon Web Services, Inc.3年間
Sr Field Marketing Mgr
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AWSにおける技術者向けトレーニングの受講者、ならびにAWS認定資格の取得者拡大に向けたマーケティング全般
Amazon Japan G.K.9年間
Site Merchandiser / Marketing Manager
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Amazonメディア事業（DVD、書籍）のプロモーション担当。Amazon Prime Nowサービス立ち上げのマーケティング・プロモーションならびにコンテンツの作成
