YAMAGATA FUMI
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この先やってみたいこと
未来
「サラリーマン×副業＝新しい働き方」を体現していきたい。 マンパワーに頼る営業ではなく、誰もが楽しく営業ができる仕組みづくりや組織づくりに挑戦したい！
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株式会社リクルートマーケティングパートナーズ4年間
まなび事業部
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- CSの仕組み化で社内コンテスト受賞
人材を投入してハイタッチ型のCSをしていた組織に課題を感じ、テックタッチへの移行を企てる。メルマガや汎用ツールの整備や顧客セグメントの定義を行い、人に頼り過ぎないカスタマーサクセスを構築。担当社数を8社から12社に増やしたにも関わらず、労働時間を月20時間の削減に成功！
営業6年間
メンバー
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・無形商材の法人営業 ・3年連続目標達成 ・KPIマネジメント経験あり
