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株式会社リベル / システムグループ
社内のIT環境整備や業務効率化のための改善提案を担当しています。 現場の課題を見つけ出し、ツール導入や運用ルールの見直しなどを通じて、よりスムーズに業務が進む仕組みを構築しています。 使う人の目線を大切に、誰もが安心して使えるIT環境づくりを目指しています。
今後は、システム運用だけでなく、データ活用や自動化の仕組みづくりなど、より戦略的なIT推進にも取り組んでいきたいと考えています。 テクノロジーを通じて業務の質を高め、組織全体の生産性向上に貢献できるよう努めていきたいです。
社内外からのシステムに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務を担い、トラブル対応や操作案内を通じて業務停止を防ぎます。あわせて、新規システム導入時の要件整理、初期設定、利用者向け説明やマニュアル整備を行い、現場に定着するまで継続的にサポートします。