Akiho Yui
株式会社 エムエム総研 / カスタマーサクセスグループ埼玉県 川口市
Akiho Yui
株式会社 エムエム総研 / カスタマーサクセスグループ
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株式会社 エムエム総研3年間
カスタマーサクセスグループ現在
- 現在
業務設計コンサルタントとして、顧客企業のIS/CSの業務設計に従事。 具体的には、競合調査を元にしたサービス戦略整理、ターゲット策定、セールスファネス・業務フロー設計、シナリオ設計、CRM・SFA設計、KPI設計・管理など。