ビットキャッスル（bitcastle）の評判・口コミを全14件のユーザーレビューで紹介！よくある質問にも回答

今回は、数ある暗号資産取引所の中でも注目を集めている、bitcastle（ビットキャッスル）の評判について、ユーザーレビューを調査しました。

bitcastle（ビットキャッスル）とは、海外の総合金融プラットフォームで、取引手数料0%や超高速バイナリーオプション取引を強みとしています。

暗号資産投資の勢いが増している昨今、暗号資産取引所の特徴やメリットも様々です。

この記事では、実際にbitcastle（ビットキャッスル）を利用したユーザーの口コミをもとに

「bitcastle（ビットキャッスル）の評判は良いの？」
「bitcastle（ビットキャッスル）は暗号資産取引所として安全なの？」
「bitcastle（ビットキャッスル）は他と比べてどんな所が優れているの？」

といった全体の評判・口コミとよくある質問について調査しました。

サービス内容や安全性などについても調査しましたので、bitcastle（ビットキャッスル）に興味のある方はぜひご覧ください。

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ビットキャッスルの評判・口コミ・体験談【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

bitcastle（ビットキャッスル）は主にbitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の2サービスを提供しています。

ここではbitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の評判・口コミをあわせて紹介しますので、全体の評判・口コミとして参考にしてみてください。

取引手数料が0％で、余計な費用がかからない｜会社員 30代男性

取引手数料がない分、取引にお金を回せる点がよかったです。これまで他取引所の手数料計算に煩わしさを感じていたので、本格的にbitcastle（ビットキャッスル）に移行しようと思っています。キャンペーンボーナスも豊富で、初回だけでも結構もらえたので、取引の幅が広がりました。

日本語対応の安心感と初心者にも優しいデモ機能｜主婦 40代女性

日本語で対応してくれて、困った時のサポートに対応してくれるのがすごく良い点です。bitcastle（ビットキャッスル）は取扱商品の種類が多いですし、レバレッジやスプレッドが優れています。初めての暗号資産取引だったのですが、取引方法やチャートの見方をデモ機能を利用しながら学べましたので、あっという間に操作に慣れることができました。海外と聞くと不安や怪しいと思いがちですが、そこまで不安に思う必要はないと思います。

スムーズな取引で、出金関係に不満なし｜自営業 40代男性

私が普段使用している他の業者が出金関係でもたついていたので、別の業者を探していました。bitcastle（ビットキャッスル）が新規口座開設キャンペーンを実施していたので試してみましたが、認知度が低い割にはシステムも作り込まれていて、なかなか良いと感じました。とりあえず数回取引して初回の出金まではスムーズに完了しています。引き続き取引してみて、今後も継続するか判断しようと思っています。

豪華なキャンペーンと銘柄の品揃えに感動｜会社員 40代男性

条件を満たすとボーナスがもらえると聞いて登録しました。取り扱っている銘柄も多く、日本語に対応しているので、国内業者と大差なく、問題なく使えている感じでした。セキュリティも徹底されているので安心して取引できます。まだ国内ではあまり知られていないのか、体験談や運用方法の例が少ないのが残念な点だと思いました。

ビットキャッスルの満足度は？【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

今回は、bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーにアンケートをとり、bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所のメリット・デメリットを徹底調査。

回答者の7割が「満足」と回答していました。

bitcastle（ビットキャッスル）の魅力はその取引スピードの速さとボーナス金額にあります。

さらに銘柄も多く取り扱っているため、幅広く取引したい方にもおすすめです。

ただし、FXでは出金の反映に時間がかかる場合や電話対応のサポートがないというデメリットもあります。

とはいえ、口座開設をするだけでもボーナスをもらえるキャンペーンが開催されているので、まずはお試しでbitcastle（ビットキャッスル）の口座を開設してみるのも良いでしょう。

口座開設は初心者でも5分で可能。

詳細はbitcastle（ビットキャッスル）｜口座開設方法をご確認ください。

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ビットキャッスルのサービス内容【bitcastle（ビットキャッスル）事業紹介】

bitcastle（ビットキャッスル）とは

bitcastle（ビットキャッスル）とは、安心して利用できる海外の総合金融プラットフォームです。

▼bitcastle（ビットキャッスル）のコンセプト

「最も安く」「最も早く」「最も安全」

bitcastle（ビットキャッスル）は世界最速1分で決済できるバイナリーオプション取引ができ、最高レベルのセキュリティが施されています。

日本語対応の公式サイト、公式SNSもあり、日本人の登録者は近年増加傾向にあります。

また、バイナリーオプションのデモ機能も搭載しているため、「初めての暗号資産取引で、操作や知識がなく不安」という方でも安心して暗号資産取引環境を体験することができます。

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所取引所の詳細情報

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の詳細情報について紹介します。

bitcastle（ビットキャッスル）はFX取引と暗号資産取引の2つのカテゴリーに分かれてサービスを提供しており、どちらも取引に独自の特徴を持つため、利用者の様々なニーズに対応できるよう設計されています。

FX取引と暗号資産取引のどちらを選んでも、高い安全性があり効率的な取引ができるため、どちらが自分に合っているかを当てはめながら確認することをおすすめします。

bitcastleFXの詳細情報

bitcastleFXの詳細情報は、以下の通りです。

bitcastleFXは、外国為替（FX）取引に特化したプラットフォームで、MetaTrader 5（MT5）を採用しています。

通貨ペアの他に、仮想通貨や貴金属、コモディティなど幅広い商品ラインナップを取り揃えています。

【bitcastleFXの特徴】

bitcastleFXは、トレーダーが求める柔軟性と高度な取引ツールを兼ね備えたプラットフォーム。

スタンダード口座とプロ口座の2種類を提供しているため、それぞれの取引ニーズに応じて選択することが可能です。

MetaTrader 5（MT5）採用：業界標準のプロ仕様プラットフォーム。
高レバレッジ：最大1,000倍のレバレッジを提供し、効率的な資金運用が可能。
広い商品ラインナップ：通貨ペアだけでなく、仮想通貨、貴金属、コモディティ、インデックスも取引可能。

【bitcastleFXのメリット】

bitcastleFXの最大のメリットは、高レバレッジによる資金効率の向上と、取引手数料が無料である点です。

高レバレッジであると、少額の資金で大きな取引を行えるため、効率的に資金を運用することができます。また、取引手数料についても、他社では取引ごとに発生する手数料がコストとなることが多い中、bitcastleFXでは手数料が無料となっています。

手数料を気にせずトレードに集中できる環境は幅広いユーザー層に支持される理由となっています。

【bitcastleFXのデメリット】

一方、bitcastleFXのデメリットとしては、ボーナスキャンペーンが限定的であることが挙げられます。

他社と比較すると、頻繁なボーナス提供がないため、キャンペーンをメインに活用して取引を行いたい方には少し物足りないと感じられるかもしれません。

しかし、その分取引コストが抑えられており、安定した環境を提供している点は評価されています。

また、最大1,000倍の高レバレッジは、初心者にとってリスクが大きくなる可能性があるため、適切なリスク管理が求められます。

bitcastleFXはリスクとチャンスを理解しながら取引を進められる中～上級者におすすめのサービスです。

【bitcastleFXの優位性：他社と一線を画すポイント】

bitcastleFXは、プロ仕様の取引ツール、高いレバレッジ、低コスト運営など、トレーダーにとって魅力的な要素を多数備えています。

多様な投資機会を求める方や、新しい取引環境を試したい方、取引環境の柔軟性を求める方にとっては、bitcastleFXが最適な選択肢と言えるでしょう。

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bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の詳細情報

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の詳細情報は、以下の通りです。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、多種多様な通貨ペアを提供し、手数料の安さや使いやすさが大きな魅力。初心者から上級者まで幅広いユーザーに支持されています。

【bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の特徴】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、主要な暗号通貨の取り扱いや24時間リアルタイムで取引できる点が特徴です。

24時間リアルタイム取引：いつでも取引が可能で、迅速な市場対応が可能。
主要な暗号通貨の取り扱い：幅広い通貨ペアを揃え、多様な投資ニーズに対応しています。
ユーザー間の流動性の提供：スムーズな取引を実現するために、ユーザー同士の流動性も高めています。

【bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所のメリット】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、トレーダーにとってのメリットが数多くあります。

まず、取引手数料が低く24時間取引が可能なため、どのタイミングでも市場の動きに即応できます。

また、暗号資産取引の最大150倍のレバレッジにより、少額の資金でも大きな利益を狙えるチャンスがあります。コピートレード機能も搭載されているので、他トレーダーの取引を自動で追随でき、初心者でもプロの戦略を参考にしながら取引を進めることができます。

ステーキングで保有する通貨を活用して追加収益を得たり、バイナリーオプションで最短1分で取引結果が出る短期的な利益追求など、他にも多機能なサービスを利用できる点がメリットです。

【bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所のデメリット】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所のデメリットとしては、暗号通貨以外の商品には対応していないため、貴金属やコモディティなどを取引したい場合には他サービスを検討する必要があります。

しかし、bitcastle（ビットキャッスル）には上記で紹介したbitcastleFXというサービスもあるため、貴金属やコモディティなどを取引されたい場合はbitcastleFX等を利用すると良いでしょう。

【bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の優位性：他社と一線を画すポイント】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、取引手数料が競合他社と比較して安くなっています。

また、コピートレードやステーキングといった多彩な機能を備えており、暗号資産取引に慣れていない初心者から上級者まで幅広く利用できる点が、他社と差別化されています。

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bitcastleFXの悪い評判・口コミ【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の悪い評判や口コミについて調査を行いましたので、それぞれ紹介します。

bitcastleFXの悪い評判①｜FX以外にも暗号資産の取引が可能で戸惑う

FXのつもりで始めたのに暗号資産もあるなんて知らなかった...どれ選んだらいいんだ～笑

bitcastleFXでは、FX取引だけでなく暗号資産取引も可能となっているため、その幅広い取引環境に戸惑うユーザーもいるようです。

しかし、これはbitcastleFXの「資産運用の選択肢が豊富」という大きな魅力でもあり、FXのほかに暗号資産も同じプラットフォームで取引できるため、使いこなせば資産運用の幅を広げることができます。

bitcastleFXの悪い評判②｜MT5が初心者には少し難しい

MT5って何！？これ使って取引するのであってる？？

bitcastleFXでは、プロトレーダーにも支持されるMT5（MetaTrader 5）という取引ツールを採用しています。初めて利用するユーザーにとっては操作が複雑に感じることもありますが、MT5を使いこなすことで、高度なチャート分析や取引管理が可能になります。

bitcastleFXは今後MetaTrader 4（MT4）も導入予定とのことですので、今のうちにMT（MetaTrader）自体にも慣れておくと良いでしょう。

bitcastleFXの悪い評判③｜電話対応がない

電話で話せないと不安…問い合わせフォーム入力したけどちゃんと届いてるよね、、

bitcastleFXでは、フォームを通じた問い合わせを採用しているため、電話サポートは提供していません。

フォームのみの問い合わせに不安を感じるユーザーもいるようですが、文面でのやり取りのため、問い合わせ履歴が記録され、問題解決のプロセスを追いやすいというメリットもあります。

日本語対応のサポートが非常に丁寧なため、安心して利用できるでしょう。

bitcastle暗号資産取引所の悪い評判・口コミ【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

bitcastle暗号資産取引所の悪い評判①｜プラットフォームがわかりにくい

いろんなサービスがありすぎてどこ押せばいいのかわからない！笑

bitcastle暗号資産取引所では、FXや暗号資産などの多様な取引を一つのプラットフォームで提供しています。

最初は画面操作に戸惑うユーザーもいますが、公式サイトでは初心者向けガイドも充実しています。幅広い選択肢の中からサービスを選ぶことができるため、慣れれば非常に使いやすい設計です。

bitcastle暗号資産取引所の悪い評判②｜利用者が少なく、相談しにくい

実はビットキャッスル使ってるんだけどあんまり使ってる人いなくて相談できる人いない～🤫

bitcastle暗号資産取引所は、日本国内ではまだ利用者が多くないため、身近に相談できる人が少ないと感じるユーザーもいるようです。

しかし、アプリの累計ダウンロード数は100万人以上と現在もユーザーは増加傾向であり、日本語対応のサポートも完備されています。

公式SNSやコミュニティも頻繁に更新されているため、ユーザーが自身の周りに少ないからと言って不安に感じる必要はないかと思われます。

ビットキャッスル共通の良い評判・口コミ【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

次に、bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の良い評判と口コミについて紹介します。

良い評判・口コミは共通するものも多かったため、ここではbitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所で同様の評判・口コミを紹介します。

悪い評判・口コミと比較してポジティブな内容が目立ちました。

ビットキャッスルの良い評判①｜定期的なイベントやキャンペーンの開催

これは太っ腹イベントですね。すべて満たすと 6000円分の $UNI もらえちゃう。ビットキャッスル登録しちゃおうかな。まずは、取引銘柄チェックからかな。
引用元：twitter

bitcastle(ビットキャッスル)日本公式様(@bitcastle_JP )のIVS出展記念キャンペーンに当選‼️ giftee BOX 3,000円いただきました🙌 gifteeはたくさんの種類から、ギフトを交換できるので選ぶ楽しみもあって嬉しいです😆❣️ 素敵なキャンペーンにご縁をいただき、ありがとうございます💙 引用元：twitter

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所では、定期的にイベントやキャンペーンを実施しています。

気軽に初期投資資金をゲットできて、暗号資産取引を始められるチャンスが多く用意されているため、ユーザーにも好評のサービスです。

ビットキャッスルの良い評判②｜取引手数料が0％と無料

え？手数料無料？マジか！
引用元：twitter

bitcastleFXでは取引手数料無料、bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所では、取引手数料が0％に設定されています。

そのため、これまで他の暗号資産取引所でかかっていた手数料分も取引にお金を回すことができます。

手数料計算などの煩わしさからも解放され、快適に取引を行うことができます。

ビットキャッスルの良い評判③｜資産が倍になるほどの利益率

仮想通貨が流行りだした頃に知り合いが5000円入金したら即座に倍以上になって返ってきてたみたい。今さらだけど初めてみたいなぁ
引用元：twitter

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、取引手数料0%などの多くの施策により、利用者が損をしないような仕組みとなっています。

公式トークンなども発行されており、良好なペイアウト率で初めての人でも利益を出しやすい仕組みが特徴です。

ビットキャッスルの良い評判④｜暗号資産取引までの登録作業が簡単

仮想通貨ビジネスの入金手続き完了のメールがｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━! 後は、ビットキャッスルで口座開設して、全て登録するだけだそれが終わったら、稼ぐぞ～＼(^^)／
引用元：twitter

ビットキャッスル bitcastle 未入金ボーカルから、出金出来たよ〰😘 ありがとう引用元：twitter

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所は、口座開設などの登録が簡単で、すぐに取引を始めることができます。

取引までの手続きが長いと、今後の操作の不安にもつながる場合が考えられます。

bitcastle（ビットキャッスル）であれば、簡単な操作で構成されているため、上記のような心配はありません。

ビットキャッスルの良い評判⑤｜日本語対応サイトで操作しやすい

bitcastle（ビットキャッスル）は、やっぱり日本語対応のサイトはとってもいいですね。操作もしやすく、分かりやすく解説もしてあるのでとても助かります。海外のサービスだとそうしても使いにくい場合が多いのですが、bitcastle（ビットキャッスル）そんな不満を全く感じさせないですね！
引用元：note

他の暗号資産サイトは、日本語対応が完全ではなく、表現が微妙なサイトも多く存在しています。

一方、bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の日本語対応の良さや操作性の良さは、日本人から見ても違和感のない作りとなっているため、日本人からかなり評価されているサポートです。

ビットキャッスルの良い評判⑥｜セキュリティが強靭で安心できる

お城のようなセキュリティーですな今後も使わせていただきます
引用元：twitter

bitcastleFXとbitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所はコールドウォレット管理を採用しており、資産の流出の可能性が皆無に近い状態です。

セキュリティの良さを評価している口コミは、このほかにも多く見られました。

bitcastleFXの良い評判・口コミ【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

bitcastleFXの良い評判①｜海外FXでも安心して出金できる

海外FXは出金拒否があるってよく聞くけど、無事出金できた～！よかった～！他で出金できないと怖いからもうここしか使わない笑

bitcastleFXでは、ユーザーが心配とする「出金できない」「出金拒否」といったトラブルがなく、スムーズに資金を引き出せると好評です。

海外FXの信頼性が不安なユーザーも、安心して利用できる環境が整っています。

bitcastleFXの良い評判②｜新規口座開設ボーナスが他社より魅力的

他の取引所より新規口座開設のボーナスが高くてびっくり！

bitcastleFXは、新規口座開設時にもらえるボーナス額が、他社と比べて高額で魅力的なことで有名です。

このボーナスを活用すれば、初期費用を抑えながら取引を始めることができるため、取引初心者にも嬉しい仕組みですね。

bitcastleFXの良い評判③｜半永久的に入金ボーナスが入る

入金ボーナスがずっともらえるのマジでありがたい...これは長期的に続けられそうな予感😎

bitcastleFXは、入金するたびにボーナスが付与される仕組みがあり、継続的にお得に取引することができます。

bitcastleFXでは、短期取引だけでなく、長期的に取引を続けたいユーザーにとっても嬉しいサービス充実しています。

ビットキャッスルの良い評判④｜取引デモ機能で初心者にも優しいサポート

bitcastle（ビットキャッスル）のデモ機能が大変役に立ちます。最初は、取引のやり方やチャートの見方もわからなかったですが、bitcastle（ビットキャッスル）のデモ機能を利用しながら学んでいったらあっという間に覚えました。
引用元：note

bitcastleFXにはデモ機能が搭載されており、初心者でも安心して取引できる仕組みとなっています。

いきなり運用することに不安がある方は、デモ機能で各機能を確認してから操作するほうが安心ですね。

ビットキャッスルの良い評判⑤｜業界最狭スプレッド&追証なし

今まで口座開設ボーナス目的で色々な所の使ってきたけども、ビットコインのスプレッドの狭さとしては個人的にビットキャッスルさんが一番だったかな〜まあボーナスは全て溶かしてしまいましたが🥹 引用元：twitter

すごい、今日2500円に改定された有能！スプ狭いしおすすめまじ引用元：twitter

bitcastleFXのスプレッドは業界最狭水準で設定されています。

また、ゼロカットシステムを採用しているので損失が出た場合にも最小限に抑え、ユーザーの取引コスト減少、利益最大化を後押ししてくれます。

bitcastle暗号資産取引所の良い評判・口コミ【bitcastle（ビットキャッスル）ユーザーレビュー】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所①｜キャンペーンでさまざまなボーナスがもらえる

ビットキャッスルはキャンペーンをよくやってるので仮想通貨取引を始めるのにちょうど良い。初心者でもボーナス使えるからお得な気がする。

bitcastle暗号資産取引所では、定期的に行われるキャンペーンを通じて、取引に使えるさまざまなボーナスが提供されています。初めて利用する方でも気軽に始められるのが特徴です。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所②｜ログインするだけで暗号資産がもらえるログインボーナス

ログインするだけで暗号資産がもらえるなんて最高じゃーん！！

bitcastle暗号資産取引所では、毎日ログインするだけで暗号資産が付与されるログインボーナスがあります。

こつこつログインすることで資産を増やせるのはお得感がありますよね。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所③｜HIGH&LOWは最短1分で結果が出る

短時間で結果がわかるから、忙しい時でもサクッと楽しめる！

bitcastle暗号資産取引所のHIGH&LOW取引は、最短1分で結果がわかるため、短時間で効率的に取引を行いたいユーザーに適しています。シンプルなルールなので、初心者でも挑戦しやすいのが魅力です。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所④｜日本円振り込みができるので取引を始めやすい

HIGH&LOWで稼いだお金を日本円に振り込めるのが助かる～！

bitcastle暗号資産取引所では、取引で得た利益を日本円で振り込むことができるため、使い勝手の良さが支持されています。取引を始めやすく、資金管理もシンプルです。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所⑥｜シントトロイデンのスポンサーである

シントトロイデンのスポンサーってだけで信頼できる気がする笑

bitcastle暗号資産取引所は、サッカー日本代表選手も輩出しているシントトロイデンのスポンサーを務めています。

このような実績も、ユーザーにとって信頼感を高める一つの項目ではないでしょうか。

ビットキャッスで出金できない時のよくある質問【bitcastle（ビットキャッスル）困ったときは】

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の出金はいつ反映されますか？

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所では、出金申請後に申請状況や審査状況に応じて、24～72時間程度かかる場合かかります。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所で出金したのに反映されないのはなぜですか？

出金申請後に、登録されたメールアドレスに届く確認メールの「出金確認」ボタンを必ずクリックしてください。

確認メールの「出金確認」ボタンをクリックしなかった場合、出金申請は「未完了」と判断されてしまいます。

最初から出金手続きをやり直したい場合は、bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の出金履歴からユーザー自身で出金申請をキャンセルし、再度正確な情報を入力後、出金手続きを行ってください。

bitcastleFX（ビットキャッスルFX）は複数口座を開設できますか？

bitcastleFX（ビットキャッスルFX）では、ユーザーが一人でFX口座を持つことが可能です。

最初のFX口座に入金申請後、振込みが反映されると、そのFX口座が本登録となります。

2つ目のFX口座を作成する際には、最初のFX口座が本登録済みであることが必要となるため注意しましょう。

一方、キャンペーン等で配布するボーナスに関して、ボーナスを受け取ることができるのは、各ユーザーにつき一度だけとなっています。

複数のメールアドレスを使用してアカウントを登録し、不正にボーナスを受け取っていることが発覚した場合、監視の対象となり、アカウントが凍結される可能性があります。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の本人確認審査にかかる時間はどれくらいですか？

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所の本人確認審査には、最長で24時間かかる場合があります。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所にログインし、審査結果を確認してみましょう。

なお、審査結果が「非承認」の場合は、再度本人確認審査を行う必要があります。

bitcastle（ビットキャッスル）審査状況の確認方法【番外編】

bitcastle（ビットキャッスル）審査状況は、以下の手順を参考に確認してください。

ログイン ▷画面上部の人型マークをタップし、メールアドレスの下の審査結果を確認します。
処理中：本人確認審査中です。審査終了までお待ちください。
承認：本人確認が承認されました。取引や出金を行うことが可能です。
緑色でご登録メールアドレスの下に「承認済み」と表示されます。
非承認：本人確認が非承認となりました。「非承認・本人確認手続きが承認されませんでした」と
表示されます。メールアドレスをタップすると、非承認理由が表示されます。
非承認理由を確認後、「本人確認情報を更新」をタップし再提出へお進みください。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所で利用できるクレジットカードはありますか？

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所では、決済提供プロバイダー(Transak、Onramper、Alchemy)ではVisa、Mastercard、SticPayが利用可能です。

ただし、MT5送金先口座への振込みは、クレジットカードを使用して行うことはできません。

ユーザー自身名義のネットバンクやATMから振込みを行ってください。

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所で口座凍結する原因は何ですか？

bitcastle（ビットキャッスル）暗号資産取引所でアカウントが凍結される理由は様々ですが、例として以下のような理由が挙げられます。

① bitcastle（ビットキャッスル）アカウントを複数所持している。

bitcastle（ビットキャッスル）で作成できるアカウントは1人につき1つと定められています。複数のアカウントを作成しようとすると、アカウントが凍結される可能性があるため注意しましょう。もし誤って他のアカウントを作成してしまった場合は、マイページから該当アカウントの削除手続きを行ってください。

② bitcastle（ビットキャッスル）へ向けた不正行為等が検出されている。