井上 翔

COO/PdMとして開発全体のマネジメントや採用、マーケティング等を行っております。

フロントエンドエンジニアとして、UI/UXの設計や開発を行いました。

中古家電・家具のEC事業で販促および顧客対応に携わり、2年目には前年売上を2倍に伸ばすことでオンライン販売の大幅な拡大に貢献しました。また、自社サイトの開発では、Udemyや書籍からReactおよびGatsbyJSを学び、一人で設計・実装を担当。これらの経験を通じて、EC施策の推進やプロジェクトの自己完結能力を磨き、成果へと直結させるスキルを培ってきました。

「売るためのストーリーをデザインする」をミッションに掲げ、主に楽天市場に出店している店舗向けにWebデザイン改修の提案を担当。ネットショップを始めたいものの、ページの構築方法や商品の効果的な売り方がわからないといったお客様に対し、ブランディングやマーケティングの視点からデザインを提案し、ページを改修することでオンラインでの売上の向上に貢献しました。

滋賀県の奥びわこを望む宿「つづらお」にて、フロントおよび接客スタッフとして宿泊業に従事。じゃらんネットや楽天トラベル、ゆこゆこなどのWebメディアからの集客を強化するため、自社ブログの運用やリクルート主催の観光コンシェルジュ会議に積極的に参加し、ネット経由での予約増加に貢献しました。また、一度ご利用いただいたお客様が再訪したくなるような接客サービスを常に心がけ、宿のリピーター確保に寄与しています。