現在参画中の現場にて!
お疲れ様です!新卒社員、古明地(コメイジ)です!
今回は私が参画させていただいている現場について少しお話させていただきます!
私が現在参画させていただいている現場では、kintoneを中心に、JavaScriptやVBAを活用したシステム運用のサポートや保守対応を行っています。
お客様の日々の業務がスムーズに進むよう、お問い合わせ対応や改修保守を通して現場を支えています。
この現場に参画した当初は、先輩と二人で現場に入りました。業務の進め方やツールの仕様だけでなく、お客様とのやり取りの仕方まで、一つひとつ丁寧に教えていただきながら仕事を覚えていきました。
少しでも早く役に立てるよう、積極的に手を挙げたり、先輩が対応していた業務を自分から引き取ったりと、「自分にできることはやってみる」ことを心がけてきました。分からない点は自分で調べた上で先輩に相談し、少しずつ理解を深めながら対応できる範囲を広げていきました。
また、一人で現場を任せてもらうことになった際は、一人対応ならではの注意点や判断に迷いやすいポイントについても、先輩からアドバイスをいただきながら対応しています。その結果、現在では一人で現場を担当させていただいています。
できることが増えていくのはとても楽しく、「もっと分かりやすくできないか」「より良い運用にするにはどうしたらいいか」を考えることも前向きに取り組めています。一人で現場に立つ不安はありますが、困ったときにはお客様や先輩としっかりコミュニケーションを取りながら、業務に向き合っています!