言葉を変えると、思考が変わる
言葉を変えると、思考が変わる
1on1の質は、問いの質で決まります。
多くの組織で、若手が「指示待ち」になる原因は能力不足ではありません。
思考を求められていない構造にあります。
■ 指示型マネジメントの限界
指示は、短期成果を生みます。
しかし同時に、
- 判断を上司に依存させる
- 問題解決力が育たない
- 再現性のない属人的成果になる
という副作用を持ちます。
市場が複雑化し、顧客ニーズが高度化する現在、
“実行力”だけの営業は限界を迎えています。
求められるのは、思考できる営業人材です。
■ 問いが組織の思考レベルを決める
1on1は報告の場ではありません。
思考を鍛える場です。
例えば、
×「なぜできなかった?」
○「成果を上げるために、どの仮説を検証すべきか?」
問いが変われば、
若手は「弁明」から「仮説思考」へ移行します。
つまり、問いは行動を変える前に
思考の質を変えるレバーなのです。
■ 経営視点での本質
人材育成とは、知識を与えることではなく、
意思決定能力を内製化することです。
指示を減らし、問いを増やす。
それは放任ではありません。
自律型人材を育てるための、戦略的関与です。
■ 結論
若手が変わらないのではありません。
上司の言葉が、まだ変わっていないだけです。
言葉を変えると、思考が変わる。
思考が変わると、組織の競争力が変わる。
1on1は単なる面談ではなく、
組織の未来を設計する時間です。