数字と人の心をつなぐ
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ある時、若手社員の離職率改善のために「社員寮のリニューアル」を担当しました。
私の役割は、単に綺麗にすることではありません。 「食堂やリラックススペースを充実させて、社員の心を癒やしたい(人事・マネージャー視点)」という想いと、 「会社のお金を使う以上、無駄な投資にはできない。税務的にも最適な処理をしなければならない(経理・財務視点)」という現実。
この2つの間で、時には「投資のストッパー」になり、時には「必要な投資への後押し」を行いながらプロジェクトを推進しました。
結果、寮費の値上げをお願いすることにはなりましたが、住環境の改善によって定着率は50%から80%へ向上。「値上げしても、ここに住みたい」と思ってもらえる環境を作ることができました。
「人の満足」と「会社の数字」。どちらか一方ではなく、その両方が満たされる着地点を見つけること。 これが、私のバックオフィスパーソンとしての最大の強みです。