夜間飛行の誘導灯が教える進むべき道
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こんにちは!小浜優士です。
真っ暗な夜空を飛ぶ飛行機から地上を見下ろしたとき、滑走路にまっすぐ並ぶ鮮やかな誘導灯の光を見たことがあります。漆黒の闇のなかで、飛行機が迷わずに目的地へ着陸できるのは、あの光の列が、進むべき正しいルートをシンプルに示してくれているからです。もし、あの誘導灯がカラフルなネオンサインのように激しく点滅したり、複雑に入り組んだ形に並んでいたりしたらどうでしょうか。きっとパイロットは混乱し、安心して地面に降り立つことができなくなってしまいます。
実は、私が専門としているセールスフォースというシステムの構築や運用の現場でも、これと全く同じことがよく起きています。会社をもっと良くしたい、売上を伸ばしたいという熱い思いから、最新のシステムを取り入れる企業はたくさんあります。しかし、あれもこれもと機能や画面の項目を増やしすぎて、まるで夜の繁華街のように複雑でチカチカした状態を作ってしまうケースが少なくありません。これでは、毎日使う現場のメンバーはどこを見て何を入力すべきか分からず、暗闇のなかで立ち往生してしまいます。
私が何よりも大切にしているモットーは、システムのための構築ではなく、ビジネスの成長のための構築です。どれほど最新で高価な機能を盛り込んでも、現場の人が迷ってしまい、前に進むスピードが落ちてしまっては意味がありません。むしろ、不要な飾りをすべて削ぎ落とし、次に進むべき方向を一本の光の列のようにシンプルに示すことの方が、遥かに価値があるのです。
だからこそ、私は難しいプログラミングをたくさん使うのではなく、標準的な機能だけを使って業務を自動化するノンプログラミングでの構築を得意としています。これは、複雑な電飾看板を立てるのではなく、だれが見ても一目で分かる誘導灯を正しく並べるような作業です。後からメンテナンスがしやすく、会社の成長に合わせて柔軟にルートを変更していくこともできます。
企業のビジネスモデルや日々の業務の流れを丁寧にヒアリングし、複雑に絡み合った課題を紐解いていく。そうして、現場のメンバーが迷わずに入力でき、経営層がリアルタイムで正しいデータを見て、次の大きな決断という目的地へ安心して舵を切れるような基盤を整えていきます。
皆さんの会社のシステムは、複雑な光で現場を戸惑わせる暗闇のようになっていませんか。まずはその足元をすっきりと整理し、だれもが迷わずに未来へ向かって進めるような、シンプルで確かな光の道を、私と一緒に作っていきませんか。