こんにちは！一川航輝と申します。
営業の仕事を続けていると、「忙しいときほど冷静でいること」の難しさを
何度も実感します。商談が重なり、問い合わせへの対応や資料作成に追われる日ほど
判断を急ぎたくなるものです。しかし、そういう場面で焦って行動すると
小さな確認漏れや認識のズレが、後になって大きな課題へと発展することがあります。
私が営業代行やセールスコンサルティングの現場で意識しているのは
「一度立ち止まる時間を意図的につくる」ということです。
たとえ数分でも次の商談前に頭の中を整理し、「相手が本当に求めていることは何か」を考え直す時間を持つようにしています。
営業は自分が話すこと以上に、相手の話を受け止める力が重要です。
忙しい状態では、自分の伝えたいことばかりに意識が向きがちですが
それでは本質的な課題は見えてきません。
冷静さを保つことで、お客様の言葉の背景や本音に気づける場面は数多くありました。
またスケジュールを詰め込みすぎないことも意識しています。
余白があるからこそ、急な相談やトラブルにも柔軟に対応できますし
一つひとつの案件にしっかり向き合うことができます。
短期的な効率だけを追うのではなく
長期的な信頼関係を築くための時間を確保することも
営業には欠かせないと考えています。
Wantedlyでは「どんな成果を出したか」だけでなく
「どんな姿勢で仕事に向き合っているか」も大切にされていると感じます。
私自身、営業は数字だけではなく人との信頼の積み重ねによって成り立つ仕事だと
思っています。
忙しい日ほど深呼吸をして、相手の立場を考える。
その小さな習慣が、結果として良い提案や良い関係につながってきました。
これからもクライアントのパートナーとして、冷静さと誠実さを忘れず
一つひとつの課題解決に向き合っていきたいと思います。
