小高 愛

ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャー東京都 新宿区
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小高 愛

ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャー

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「一期一会」その瞬間を大切にできる環境を創り想像を超えるCSを目指しています

飲食、接客業　6年 カスタマーサポート17年

この先やってみたいこと

未来

衣食住にかかわる事や仕組みでより良く過ごせるような取り組みに携わりたい。

ラクスル株式会社の会社情報

ラクスル株式会社2年間

ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャー現在

- 現在

ラクスルでの仕事内容）2023.8～ ・メンバーマネジメント ・コスト管理 ・稼働計画

株式会社リブ1年間

カスタマサポートSV

-

・チーム再構築 ・オペレーションフロー作成 ・マニュアル作成 ・クオリティコントロール

株式会社エウレカの会社情報

株式会社エウレカ3年間

カスタマーケア　スーパーバイザー

-

・オペレーターマネジメント ・オペレーションフロー作成 ・マニュアル作成 ・クオリティコントロール

ビーウィズ株式会社11年間

スーパーバイザー、センター長補佐

-

ALSV（アシスタントリードスーパーバイザー）2013年4月〜2017年1月 ・センター長代理業務 -クライアント折衝 -センター管理、運営

スキルと特徴

  • リーダーシップ

    0

  • マネージメント

    0

  • ユーモア

    0

  • 突破力

    0

実績

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